Bex Express – Preuzimanje i dostava pošiljki od vrata do vrata, danas za sutra. Jeftin, pouzdan i brz transport pošiljki kurirskom službom.
Ocenite Kurirske Službe
Bex Express
bex.rs
011 6555000
066 3555000
069 640640
bex@bex.rs
reklamacije@bex.rs
Lenka –
Sa Bexovim kuririma sam imala neprijatno iskustvo u Jagodini gde su umesto 320 din za posiljku od 1kg pokušali u dva navrata da mi naplate 500 din. Na sreću ja znam kolika je cena slanja paketa do 1kg pa sam se pobunila, a onda se kuriri prave ludi kao pogrešili u brzini, žure se mnogo… zato ne savetujem BEX, kuriri su bezobrazni i neprofesionalni
Djole BG –
Meni su uspeli da polome laptop koji je bio zaštićen sunđerom i stiroporom i propisno upakovan. Od BEX-a sam dobio odgovor da ne daju garanciju na pakete koji sadrže lomljive uređaje… i nikom ništa.
KojaXX –
Samo BEX koristim maltene svake nedelje. Nikad problem.
BobiR –
BEX da ne bi plaćao nadoknadu za kašnjenje prebacuje svakodnevno odgovornost prebacuje na primaoce! Na nadoknadu imate preavo po zakonu a oni samo upišu da niste ku’i ine javljate se na telefon. A nisu ni pokušali dostave paket na adresu niti da pozovu telefonom. Čekm po ceo dan na paket koji tek dan kasnije stigne. Usluga danas za sutra, malo sutra.
goran-cz –
Stalno saljem i primam pakete Bexom i nemam problema sa njima. Par puta se desilo samo da zakasni paket jedan dan, ali to jednom u sto puta.
jolenceNS –
Skroz su korektni, moje iskustvo je sa Bex-om odlicno, saljem vec dve godine preko njih i nemam problema. Isto vazi i za Post Express. Samo su AKS-ovi kuriri su pokusali par puta da me pokradu tako da ih ne koristim vise.
arsaKralj –
Meni su okej, mada su kuriri neažurni prilikom dostave. Jednog je mrzelo da se provlači kombijem do moje ulice pa me zvao da prepešačim petsto metara da preuzmem paket…
Verica –
Moje iskustvo sa bexom je jako lose. Narucila sam neki materijal koji mi je bio potreban za ponedeljak. Čekala sam do petka da ga isporuče. Zvala sam Bex više puta a oni izmislili da je kurir pokušavao da mi dostavi paket a nikog nije bilo… sve u svemu standardna priča koju Bex vrti stalno. Krajnje neprofesionalni, neozbiljni i bezobrazni. Kad mi je kurir konačno doneo paket krenuo da se raspravlja samnom tobože tražio svaki dan zvonio na vrata a niko se ne javlja….Vidim da i drugi imaju iste probeme sa Bex-om i da oni jednostavno ne umeju normalno da rade. Sramota šta se dešava potrošačima u Srbiji.
stevastruja –
BEX i AKS…. zaobići.
Miloš –
Bezobrazluk. Nikad više preko njih bilo šta. Rekli isporuka subotom do 14h i 30min. Stiže poruka u 12:00 odložena pošiljka od strane pošiljaoca, zovem moje kažu ništa nismo odlagali. Zovem vozača kaže vratio sam pošiljku u magacin, možeš da dođeš da je preuzmeš, ja nemogu da vozim. Zovem callcentar i pitam koja je svrha da vas angažujemo i platimo, ako ćemo opet sami da idemo po robu? Kažu ili čekaj 2 dana, ili idi sam po to, vozači su nam otišli kući – a rekli su dostava subotom do pola 3. Pa da mogu radnim danima da preumem ne bih jurio subotu…
Lina –
Veoma loša usluga. Dogovoren dan isporuke nije ispoštovan, niti mi se iko javio telefonom, a roba je vraćena pošiljaocu, što je i naplaćeno.
Ljiljana –
BEX ubedljivo najgori na svetu. Ne postuju nikakve dogovore, neprofesionalni, neodgovorni. Nisu ispostovali ni dan za preuzimanje paketa, nakon tri intervencije su mi rekli da donesem paket jer je kurir otisao kuci. Otpupninu nisui doneli po dogovoru. Iz call centra mi rekli da zovem reklamacije i spustitli slusalicu. Sledeci put mi rekli da sedim kuci i cekam. BEZITE OD NJIH STO DALJE!!!!!!
ivan –
1 zvezdica je puno
Ivana –
bahati kuririkoji od vas ocekuju da obitavate na ulici i cekate da donesu posiljku, ako se slucajno ne javite na telefon oodmah pisu da je odbijena dostava, i ka pozovete par minuta kasnije oni su zaboga vec negde dalekoi nece da se vracaju. na zalost cak je i post express bolji od ovih stvorova
ivana –
BEX ubedljivo najgori na svetu!!!
Marinela –
Doziveti da vas kurir psuje na sred ulice i vredja jer trazite paket koji bespravno zadrzava i nece da isporuci, van svake pameti! Lazarevac ima najgoreg i najnevaspitanijeg kurira koji ne zasluzuje ni dinar da plate koju „zaradi“ bahatoscu, bezobrazlukom i nekulturom!
Goran –
izbegavati u sirokom luku, nekultura i amaterizam, od vozaca do podrske.
I. Zilovic –
Katastrofalno iskustvo sa Bexom. Kao prvo, kurir dolazi da preuzme paket od 8 do 16h, što znači da ste tog dana u kućnom pritvoru. Onda se, uprskos tome što ste neplanirano proveli dan kod kuće, kurir Bexa uopšte ne pojavi da preuzme paket. Ako konačno, posle stotinak pokušaja uspete da ih naterate da preuzmu paket, nevoljama nije kraj. Pokušaju da uruče paket jednom, kad njima odgovara, a ako se desi da primalac nije kod kuće, paket završi u njihovom magacinu (kojih ima nekoliko u gradu), pa onda primalac treba ili da glumi Sherlocka Holmesa i da istražuje gde mu je paket, ili da odustane i pusti da se paket vrati pošiljaocu. A, on se vrati kroz 5 dana, i opet u terminu kad kuriru Bexa padne na pamet. U međuvremenu su Vam za ovo zadovoljstvo uzeli 350 dinara, i ne, naravno da ih neće vratiti. Sve u svemu, odlična služba za zaobilaženje u širokom luku.
Nesa –
Znaci tri dana ne dolaze,po paket.Prvi dan ne dodju ja zovem,oni kazu ne znamo zasto nije dosao kurir.Sutradan ponovo ne dodju i stigne poruka sutra ce.Treci dan,opet nista.Sad nema ni poruke.Uzas .Nekad su bili da kazemo dobri.Sada su najgora kurirska sluzba.Ja treba 3 dana da ih cekam i nista.Sto je najgore video sam njihov kombi,prosao mojom ulicom 3 puta.Od sada samo post-expres.
Sonja Radakov Grabež –
Poslala sam propisno upakovan blender koji su polomili.Prijavila sam reklamajiju.Prvo su rekli zapisnik ili tokom dana ili sutra a kada je prošlo i sutra da imaju povećan obim posla i da će za 5 dana.
Jovana –
BEX je ubedljivo najgora kurirska sluzba. Ne donose paket do stana, izmisljaju iznos dostave-na racunu pise jedno, oni govore drugo,pokusavaju duplo da naplate (posiljalac sve platio, oni pokusavaju da uzmu pare I od primaoca),ne najavljuju se kad dolaze, nekada ni ne dodju a prijave da su bili,zovu da se dolazi do njihovog kombija… Call centar blagi uzas. I nikada nemaju da vrate kusur uz izgovor, pa nama ne daju depozit. Katastrofa!!!!
Iva –
Bex je jako losa kurirska sluzba i tu svoju tzv „uslugu„ naplacuju papreno.
Izuzetno neprofesionalni, sa drskim i bezobraznim kuririma, call centar koji cekate min 30min da se javi a u najvecem spicu ga iskljuce da niej dostupan.
Veliko prebacivanje odgovornosti sa kurira na call centar sa brdo lazi, od toga da je trebalo druga postarina (svaki put naplate vise) do toga da kuriri obecavaju dolaske u terminima, pa su im telefoni nedostupni. Ne javljaju se 10tak minuta ranije da vide da li ima nekoga u stanu, vec evo dosli smo sidjite. Nemate vise od minuta jer se vade na novi zakon dane mogu da parkiraju. Tako da ako niste u stanju da uzmete slobodan dan (ili godisnji odmor) da cekate isporuku i da se teleportirate kada se jave, ne ocekujte da cete primiti paket. I za ovo zadovoljstvo treba da se plati postarina.
Bex kurirska sluzba kao da zaboravlja da je njena primarna delatnost usluzna delatnost isporuke
Od ukupno 4 posiljke koje sam primila preko njih, dve su stigle, sa vecom postarinom, jednu nikad nisam primila i nisam usla u trag, prodavac nije vise hteo da mi salje jer je platio troduple troskove koji su izasli 50% vrednosti paketa. Sa poslednjom isporukom je bilo najlosije iskustvo, mnostvo laznih obecanja, spustanja slusalice od strane kurira, obecanja call centra da ce doci, pa nikako ne dolaze i proslo je vise od nedelju dana od kako je poslato, nikad nije stiglo…a delikatno je sto je to roba koja je trebalo da se isporuci u roku od 24-48 sati…posle ninasta niej licila…digla sam ruke, preko njih vise nista.
Ovim putem se izvinjavam korektnim kuririma, ima ih i medju Bex-om, ali oni ne mogu da poprave prosek kompanije koja je olicenje bezobraznosti i neprofesionalnosti.
Belis –
Ubedljivo najgora sluzba na planeti.
Ako zalite da sacuvate svoje dragoceno vreme i zivce, zaobilazite ovu sluzbu u sirokom luku!
Zadnji put kad sam slao gume cekao sam sat vremena u redu, iso do magacina i na kraju su ih izgubili i kazu da ne znaju gde su nedelju dana i jace, kao da sam poslao kliker a ne 2 ogromne gume 🙂
No comment
Danijel Pap –
Vratili posiljku bez ikakvog objasnjenja, samo kazu nije do nas. Lose rade posao, nikad vise necu koristiti njihove usluge.
stefan –
poručio sam duks iz butika u bgu poslat je bex kurirskom službom duks je vraćen u butik pod izgovorom da me nisu mogli naći na adresi i naplatili prevozne troškove butiku niti su dolazili niti su zvali 4 dana i bez odobrenja vratili pošiljku
marija –
Ne dolaze na tacnu lokaciju nego ocekuju da se nadju negde sa klijentom. Njihov posao je da donesu paket na adresu koja im pise, a ne negde blizu te adrese.
Natasa –
Uzas nad uzasima, ne professional nI u svakom pogledu,kuriri odvratna bica teski neradnici . Nikad vise njihove bedne usluge a nebi ih preporucila bas nikom 😠😠😠
Tomi –
Bex subotom samo izdaje pošiljke, ali ne i prima.Zaposleni su nezainteresirani i drski.
Tomi –
Daily express ili D Express ne prima ništa lomljivo. Kakva je to onda služba?
Sebi daju izgovor, da imaju 20000 pošiljaka na dan, i da nemaju mogućnost da sačuvaju lomljivo.Kako amaterski i plitko.
Marija –
Zvao gospodin jednom,nisam bila dostupna,ne znam iz kog razloga. Stigla SMS poruka da je bio na adresi,na kojoj nije bio. Nazvala,sam i bila zvanična,nisam urlala,ni ništa. Dotični je objasnio šta je imao uz rečenicu ČEMU TAKAV PRISTUP i spustio mi slušalicu. Da sam ja psovala,grdila i svašta nešto,mogla bih da razumem.Kad ne umete da radite sa ljudima,nemojte ni raditi.
gavra –
BEX i AKS su najgori. Nikako ne saradjivati sa njima ako necete da vas primitivci maltretiraju. Kao da su svecom trazili najgore ljude da ih zaposle kod sebe. Jedna zvezdica je mnogo…
Biljana Branković –
Dva paketa poslata, nikad isporučena, nikad vraćena, kod njih se ne može doći do informacije.
Suncica –
Najbolji od svih sluzbi,ljubazniost kurira brzina sve pohvale,…Odmah imaju spremljen papir sa podacima ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Matori –
Čitam ove komentare pa da se i ja javim. Baš me živo interesuje dali vam Pošta dolazi na noge da preuzme paket? Da li možda želite ličnog kurira na raspolaganju i to baš u vreme kada će vam najmanje smetati? Hoćete li da vam plate što rade za vas, možda kada dođu da vam i kafu skuvaju? Komentari su u najmanju ruku zlonamerni!
Aca –
Kad bih mogao da dam nulu, onda bi prava prosečna ocena bila realna tj nula.
Odakle da se počne.. lome i šutaju, otvaraju pakete, pokušavaju da prevare sa naplatom, krše zakone, ignorišu, neljubazni..
Kažu da je najbolja kurirska služba Post Express, nisam imao loša iskustva ni sa DExpress-om ali drugi jesu, a AKS i BEX su sedmi krug pakla.
Zbog čega ljudi daju svoje pakete ovim kompanijama… to stvarno niko ne zna..
brnatovic –
poslato u cetrvratk stiglo u ponedeljak nisam zadovoljan bas sa njima kulturni su ali nije to to
Vladica Randjelovic –
Poslato mi u prosli petak, evo i danas petak. Posle sedam dana ja jurim paket na relaciji Bor – Beograd. Pokusali smo dostavu niste bili kod kuce, pa satro pogresan telefon pa onda paket vracen posiljiocu ali on odbio da ga primi nazad, a ja i dalje trosim godisnji odmor cekajuci i sad vec i trazeci posiljku. Pride sto mi ovo nije prvo lose iskustvo sa njima. I ova jedna zvezdica je previse. Zaobilazicu ih u sirokom luku. Da ne zaboravim, jos nisu odgovorili ni na pismenu reklamaciju.
Ivana Pavlovic –
Kuriri su vam katastrofa
Žene u call centru vrlo ljubazne ali šta vam to vredi?
Stanislav Rago –
Nikada u životu nisam imao tako veliku zelju da napišem recenziju ali eto za sve postoji prvi put. Imam jako loše iskustvo sa ovom kurirskom službom. Zakazao sam preko njihove web stranice kurira da dođe na adresu da preuzme pošilju. Čekao sam nedelju dana da me neko pozove i kaže bilo kakvu informaciju uvezi pošiljke. Nisu bili kadri da nazovu i kažu da u ovo doba nije moguće da se pošalje paket, umesto toga ignorisali moje pozive i poruke preko FB. Ljudi moja preporuka je ako ste u mogućnosti zaobiđite ovu kurirsku službu u okrugu par kilometra. Ni ovu jednu zvezdu nisu zaslužili.
Natalija –
Izbegavati u sirokom luku. Krajne neprofesionalno. Zovem Vec treci dan i svaki put dobijem odgovor “KURIR CE SIGURNO DANAS DOCI DA PREUZME PAKETE” i to se ne desi naravno, uz izgovor nije se kuriru prikazalo na uredjaju..
Aleksandar –
U petak ujutru sam zakazao kurira za ponedeljak,posto u petak nisu bili u mogucnosti da preuzmu posiljku. U ponedeljak nisu preuzeli posiljku,zvao sam ih vise puta telefonom niko mi se nije javljao ilii su nedostupni. U utorak kupac odustaje od kupovine jer mi ne veruje da „brza“posta Bex nije dosla da preuzme paket. Pre toga sam isto zakazao kurira za posiljku dosao je sesti dan sa nekim glupim izgovorima i naravno ja sam kriv sto sam dao pogresne podatke. Ocajni su,nepouzdani. Od mene jedna velika 0 . Najgora brza posta.
Piter –
12.dana cekam posiljku koja mi poslala Shoper Alati i do dan danas nista.Ili Shoper nije poslao ili kurirska sluzba ne radi svoj posao.Ni telefonom ne mogu ih dobiti na telefon Kao da se kriju.Sramota…
Vesna –
dakle, naručila sam robu sa nekog sajta i oni su mi je poslali kurirom…nisam ga birala…javljam mi se vozač i kaže da će biti kod mene za 3 minuta, ja kažem ok, a on meni ako mogu da sidjem dole , ispred zgrade? (odmah sam znala da su bex jer SAMO oni ne isporučuju do vrata , iako je to plaćeno!!!!)…ali da ne pravim problem , kažem da mi je kosa mokra i da moram da je bar malo prosušim (zatekao me je ispod tušakad je zvao)…a, on meni imam samo 5 min pa,…ništa ja se sva polomim da sidjem i kažem mu, izvinite plaćeno je do vrata, ja silazim dole i ČINIM VAMA USLUGU a vi se tako ophodite samnom , ja ne podnosim nevaspitanje…a on meni: aha , sad sam Vas zapamtio i JA NEĆU VIŠE NIKAD da Vam DONESEM PAKET!!!
To reče NENAD ZDRAVKOVIĆ i kad sam ga pitala za ime i rekla zar ne mislite da je ovo bezobrazno sa vaše strane on meni odgovara – NE , vanredna je situacija???!! Kakva je to za njih vanredna situacija?- ili radiš ili ne?!!! Onda sam mu rekla da je i nevaspitan i bahat a on je i dalje odgovarao na to nervozno, bezobrazno i nevaspitano…SVAKAKO NE PROFESIONALNO , pa šta god se krilo ispod…..drugi put ću pošiljku vratiti nazad , pa neka se sa njima obračunavaju oni koji su ih unalmili i dali im posao – koji ONI NE CENE!!!! SRAMOTA!!!!!
Stefana –
Odusevljena Bexom! Od sad samo njih zovemo. Maksimalno ljubazni i vrlo eksperitivni. Svaka cast!
Tijana –
Sram da vas bude. Ja bi Bex postu zatvorila. Nadam se da ce vam drzavna zabraniti da radite. Uzas, za posuljku od 840 dinara naplatili ste 1272 dinara postarina za paket od 600 grama. Pritom ste rekli da je 1300 dinara. Odakle van pravo da se tako ponasate? Nikada nemate da vratite kusur, a sami uzimate pare od ljudi bez pitanja da li smete da naplatite vise!
Marija –
UZAS ZIVI!!! APELUJEM NA SVE DA ZAOBIDJU DOTICNU KURIRSKU SLUZBU. Vec 8i dan mi duguju pare od otkupa i svaki dan zove i svaki dan kazu danas ce kurir doci da donese. Uspem nekako da dobijem broj kurira koji kaze: “Bas me briga ja sam otisao kuci, donecu kad stignem u narednih 7 dana.” Garant je uzeo taj novac i sad ceka da skupi da vrati. Sefovi zvati, nista, svi obecavaju pare naredni dan. Rok je 3 do 5 radnih dana od dostave, a ja cekam evo vec koliko, a nikakog pomola ni da ce biti uskoro. NE ustrucavam se da kazem da su lopovi. SRAMOTA!!!
Sanja –
Kada će biti uvedeno da se isporučuje ispred vrata?
Mi plaćamo tu uslugu.
Ne pamtim da je ikada usluga preko Bexa protekla dobro.
I jedna zvezdica je zaista puno.
Ilija –
3 nedelje me zavlace za otkupjinu dobiti call centar je ravno sedmici na lotou zovem reklamacije u sred razgovora prekine slusalicu svaki dan govore sutra sutra potpuno bezobrazno ne zainteresovano a naravo zastota potrosaca je konstantno zauzeta i tek njih ne mozes da dobijes
Sve u svemu bex nikad u zivotu
Žile –
Strašno kakvi neljudi ovde rade , neću više da imam posla sa takvim idiotima !
Katarina –
Užas. Čekam paket od ponedeljka. Kažu vraćen je na re-slanje sta god im to značilo. Grozni su i neljubazni
Ghost –
Bex najgora posta I kada, lazovi, neljubzni. Ne Radnici najveci na svetu. Nemam reci za ovu kurirske sluzbi. Izbegavaj te u sirokom luku
Ocena 0
Bitter-Sweet –
Pošalješ trideset čaša …na cilj stignu 27…. samo BEX… jel može NULA?
Nocnirendzer –
Poslato i plaćeno „danas za sutra“, više puta naglašeno da je hitno i da mi samo isporuka u toku narednog dana znači, na šta sam uz prevrtanje očima dobila odgovor „gospođice, naravno da će biti isporučeno kao što piše“. Danas od 12h do 16h zvala trista puta, u prvih sat vremena dobila odgovor da „kurir ne stiže ipak, biće U SUBOTU“, i jako im je žao. Na moj predlog da mi daju broj kurira, da će ga neko tamo sačekati negde, naći se sa njim na pola puta, bilo šta jer mi je ekstremno bitno, ponovili su da im je žao i da je politika firme da ne daju brojeve kurira.
Napominjem i da me niko nijednom nije pozvao ni da me obavesti da rok za isporuku neće biti ispoštovan, ni da se izvini ili da neki predlog.
Sad me samo zanima, ko će i kako će rešiti problem koji je trenutno nemerljiv novcem? I želim da poručim ukoliko neko od nadležnih ovo čita, da me zaista neće mrzeti da se bavim ovim sve dok ne rešimo.
A tužno je da ovakva firma uopšte postoji i opstaje.
ACA –
Ne isporucuju posiljke niti kontaktiraju telefon,vise im se isplati da vrate posiljalacu i naplate duplu naknadu.NIKAD VISE
Stefan –
Najgora brza posta definitivno. Paketi su mi stizali osteceni vise puta, placam uslugu danas za sutra a desava mi se da cekam paket po nedelju dana. Nije ni malo zgodno kad treba svaki dan neko kuci da bude da bi sacekao paket koji ne znate kad ce doci, pritom iz centrale niko ne zna kad ce doci paket na vasu adresu nego vam odgovaraju uopsteno: ,,Nasi kuriri su na terenu svaki dan“, ,,radimo i subotom“…. A naravno paket ne stigne ni u subotu a trebao u utorak da bude na mojoj adresi… Steta sto ne moze manje od ove jedne zvezdice da se oceni
Marko –
Uzas! Da ima ocena 0, to bi bilo najrealnije. Posle 4 dana je stigla posiljka iako smo izabrali da preko njih odradimo posoljku, jer nam je receno da za vreme vanrednog stanja isporucuju za dan, dva. Dostavljaci neljubazni! Naplacena mi je dostava 450din., a potucio sam majicu koja daj Boze da ima 300gr. Krajnje neprofesionalno i siguran sam da mi je ovo bila poslednja saradnja sa ovom kurirskom sluzbom.
Igor –
Dajem jednu zvezdicu jer ne pistoji nula kao opcija. Posle 4 dana čekanja da izvole doći po paket poslali su mi poruku da mogu da dodju tek sutra a sutra me sačekala poruka da je moj zahtev obrisan.
Call center najgori na svetu i nemoguće ih je dobiti
Nikad više Bex…
Aleksandar –
Sad sam saradjivao sa BEXom i vise nikad. Na stranu to sto su me zavlacili 5 dana i nisu mogli da dodju po paket, na kraju ja sam ga odneo u nihov centar, nego su kao satro pokusali dostavu koju je odbio primalac, ja zovem coveka on kaze niko nista nije donosio. Jos su mi i pare uzeli nakon svega ne znam za sta. Uzas. Saradjivao sam sa njima (na insistiranje primaoca) sad i vise nikada. Koja jedna zvezdica -5 to je ocena.
Milan –
sacuvaj boze kakva horda neodgovornih, bahatih i neprofesionalnih kretena, ljudi, zasto saljete preko ovih?
Natalija –
Veoma lose iskustvo sa kururskom sluzbom Bex, da moze ocena bi bila 0. Jako los kurir zaregion Vrnjacka Banja, juce nije hteo ni da pokupi posiljku. Danas veoma neprijatno iskustvo sa devojkom sa call centra koja je spustila slusalicu.
Milutin –
Katastrofa preko 30 puta mi je paket poslat danas za sutra paket redovno kasni jedan dan, za izbegavanje u sirokom luku, dejli i post rade posao kako valja ostalima katanac!
Vera –
U Zrenjaninu kuriri su jako drčni i bezobrazni.Kod Vas sam intervenisala ali VIDIM ništa nije preduzeto. umesto 2093 Dinara naplaćeno mi je 2500 .Sada upravo čekam opet od vas paket .Tvrde da se računi ne izdaju…Ako mi sad ne da račun prijaviću inspekciju. Razgovor ću snimati telefonom …
Bojana –
Paket trebao da bude isporučen u četvrtak 16.04., kurir nije došao, petak nisu radili, zvao u subotu u u 9 ujutru, kada sam ga kasnije okrenula rekao je nadrndano da je praznik i da bi trebao da bude sa svojima i da neće da se vrati. Potom mi je stigla poruka da je pokušana isporuka i da nisam bila kući. Reklmirala, ali su rekli da je kurir sve obavio po preceduri i da se zakazivanje kurira naknadno plaća. Potom sam otkazala pošiljku, jer ne mogu da se jurim sa kurirom. Za pravna lica kada dostavljaju paket nikad ne odstave gotovnksi a traže vam pare, mora na zahtev i nakon toga kurir nikad ne dodje… U firme ne dolaze redovno, kaže kurir da dolazi kada stigne i ako dodje za 2 dana da imamo sreće. Ne znam kako rade i da li to neko prati. Sve popularnija postaje online kupovina, ali očigledno je da brze pošte ne mogu da isprate taj trend, niti se trude.
Milos –
Ne postoji rec za ogorcenost koju bih iskazao ovom prilikom za bex kurirsku sluzbu. Izuzetno neprofesionalno obavljaju svoj posao. Paket koji sam trebao da posaljem putem narucenog kurira nije se uopste pojavio. Kada sam uspeo nekako da dobijem operatera,rekao mi je da cu biti kontaktiran do 16h, od toga naravno nije bilo nista. Nekako sam poslao paket, i sada kada taj isti cekam nikako da ga docekam. Prilikom provere broja posiljke stoji napomena: 22.4 primljena posiljka, a 23.4 do 14:30 je trebala biti isporucena. I sve bih to nekako progutao da mi posao ne zavisi od prispelog paketa. Da napomenem da je klijent koristio ovu sluzbu zbog njemu lakseg LICNOG PREUZIMANJA. Da ne zaboravim neprijatno iskustvo sa kuririma koji su pokusali da mi uzmu vise novca, pa posle kao greska kad intervenises, a ko cuti jos se nikad nisu setili da vrate jer su uzeli greskom. U prilog vasem nekorektnom i neprofesionalnom poslovanju govore i svi negativni komentari, a broj za reklamacije je nemoguce dobiti! Al iskreno se nadam sada sam bio prinudjen da poslujem sa Vama i nikada vise! A jednu zvezducu sam dao zato sto moram da bih poslao recenziju!
ANDRIJA –
UŽASNI
Bore –
Za oaket cekam po 20 dana,naravno na telefon ne mogu da se dobiju,a na mejlu prebacuju sve na drugu stranu,uzasni su!!!!
Brzomir –
BEX-nesigurni totalno.Izgubio sam ceo dan cekajuci da dodju po paket a i musteriju kojoj je trebalo da isporucim.Korektno bi bilo da ne prihvate zahtev ako ne mogu da dodju ili da me na vreme obaveste a ne da cekaju moju intervenciju kako bi se opravdali (guzva,izbusena guma na vuzilu).E drzavo moja kad si svakome dala da radi sta i kako hoce.Neka svako dobro razmisli dali vredi gubiti zivce sa njima.Nisam verovao kada su me opominjali .Uverio sam se.
Mika –
BEX najgora kurirsja sluzba u Jagodini, decko koji je doneo posiljku nije mi vratio kusur nego se okrenuo i brze bolje da kazem pobegao, pritom paketi koje oni dostavljaju su prljavi, pocepani uzasni kao da ih je po putu vukao. Neprofesionalni, neljubazni, bezobrazni pritom imaju ruku da ukradu uzasss…
Marina –
Najgore moguce iskustvo..upravo nisu hteli da dodju da mi donesu paket vec me poziva da ja dodjem 10km od kuce jer „gospodin“ zuri. Posiljku koju sam takodje poslala po njima „gospodin“ je od besa bacio svom snagom, a u pitanju je lomljiva stvar i jos mi rekao da otkupninu nece moci da mi donosi na adresu..ceo dan zovem centralu da prijavim bahatost, ali operateri nisu slobodni…uzas…nikome ne preporucijem
Aleksandar –
Potpisujem sve gore negativne komentare. Cekamo vec 6-7 dana da preuzmu posiljku i danas kazu da odemo da predamo licno u jednu od njihovih poslovnica. Zar se to nije moglo reci 23. aprila da ste preoptereceni i da ne mozete da preuzmete, nego sada. Da apsurd bude jos veci, danas je ispred zgrade bio njihov kamion a kod nas nije dosao. Ocigledno da im je organizacija katastrofalna !!!
Vanja –
Bex kuriri u Nisu su ubedljivo najgori! 2 puta su me vec dosad prevarili i naplatili 100din vise, a racun naravno ne daju. Oba puta sam intervenisala i zvala kontakt centar, uzeli su mi podatke i vise se nikad nisu javili. Vise ne porucujem robu kod ljudi koji salju preko njih. Necu da dovodim sebe u situaciju da se svadjam sa kuririma. Castim uvek, ali da me neko tako bezobrazno krade, ne dozvoljavam. Treba ih ukinuti.
Aleksandar –
Bex najgori ubedljivo. Ne isporucuju pakete a neznanju ni gde su paketi. Paket poslat 13.04.2020. Sa otkupninom od 57000,00 i neznanju gde se nalazi. A na reklamacije odlazu. Izbegavati Bex u siroko luku
Nevena –
Čist bezobrazluk od strane kurira i zaposlenih.
Tosa –
Ne secam se da sam nekad do sada procitala više negativnih recenzija, znaci nije do nas.. Do njih je. Da se pridružim.. Dva paketa su mi izgubili (nikad primljeni, nikad vraćeni), jedan sam se nagadjala sa njima nedelju dana da ga vrate iz magacina pošto sam, gledajući tv u svojoj dnevnoj sobi, procitala obaveštenje da nikog nije bilo na adresi, a ja bas, eto, taj dan uzela slobodno da bih sačekala paket koji mi je bio važan. Neistine i glupi izgovori za nesposobnost ili bahatost. O drskosti, bezobrazluku i ostalim sličnim sinonimima koje mogu vezati za naziv ovog skupa većinski nevaspitanih ljudi bolje da ne pišem. Sledeća situacija: firma od koje sam narucila proizvode mi šalje info da je pošiljka poslata. Kasnije, istog dana, na trackingu pošiljke piše da je pošiljka izbrisana. Ujutru zovem pošiljaoca i pitam o čemu se radi, oni nemaju pojma. Nisam uspela da dobijem Bex preko Call centra jer su im operateri zauzeti od početka do kraja radnog vremena. Na sajtu pošiljaoca je navedena druga kurirska služba jer se zbog prethodnih iskustava prvo raspitam sa kim sarađuju, otud ovaj propust. Da imam neku moć i da se ista pitam, prvo bih odgovornom licu ove bruke od službe udelila takvu kaznu pa da sledeći put upotrebi malo mozga dok zapošljava ljude ili registruje delatnost firme. A onda bih ih lepo obrisala sa lica zemlje jer imaju najviše uspeha u igranju sa zivcima svojih klijenata umesto vršenja kurirskih poslova. U životu nisam videla ovakav neprofesionalizam i bezobrazluk. Nećemo iz blata izaći dokle god ovakva pravna lica postoje. Nema skala ka negativnim ocenama, ali evo nagradicu ih sa „neopisivo najgori (-5)“.
Bojana –
Bex…Bezobrazno kradu ljude…sramota
Milan Stojic –
Veoma neodgovorni cekam svoj paket vec nedelju dana,strasno nikakva preporuka
Ja –
Katastrofa…treba ih ukinuti
Contrast Pizza Kurir –
Kurir Vlada iz Vršca, ukoliko ga svaki put kada Vam donese paket ne častite bar 200 din, sledeći put vam sam naplati duplu poštarinu. Kad mu kažete da Vas više ne krade i kako će te ga prijaviti on više neće da dođe na vašu adresu po paket niti da Vam donese novac od otkupnine.
NEČUVENO !!!
Vladan –
Zbog situacije kakva jeste par puta kupovao preko njih.
Nazalost losa iskustva, jednom su napisali da je pogresna adresa, ja pitao prodavca a on je napisao dobru adresu, paket kasnio naravno.
Drugi slucaj paket kasnio dan ali ajde kao navikao sam, a proizvod u staklenoj flasici je polomljen od iako je bio zasticen i sve je iscurilo.
Pored svega toga cene usluga im porasle prilicno od doba Korone, sto je nehumano.
Kod nekih prodavaca nemate izbor, ako imate izbegnite Bex.
djole –
najgori!! uzas!!
IZBEGAVATI U SIROKOM LUKU !!!!
Lazar –
Sreca vasa pa postoji AKS kurirska sluzba.Inace bi bili najgori !
Kiminis –
Dva dana me lažu da će da kurir dođe po paket i naravno nije došao. Bježite ljudi što dalje od njih.
Bilka –
Bex Expres Nis ,vrlo neprijatno Iskustvo sa njihovim dostavljacem ,nepeijatni i nepouzdani.Preporuka da se ne salju paketi preko njih.
lepino1 –
Maj 06. oko 11h najavim preuzimanje pošiljke iz Bgd za Niš. Čekam do 16 h kao što mi rekoše… zovem 10 min ranijei kažu mi da neće stići, ima puno posla! čekam i sutra do 12h i zovem ih ponovo. Rečeno mi je da će doći, ovog puta rade preuzimanje do 17h. Odem u Poštu u 13h i nakon 15-tak min dođem na red i predam na Post Ekspres. Paket stigne oko 13h sutradan u Niš primaocu!!!! Nisam odjavio preuzimanje u Bex-u i do dana današnjeg ( od 06.05. do danas 09.05….) me nisu ni pozvali. Evo pouke svima. Vredi saćekati ispred Pošte ma koliki red bio…
Nikola –
Totalni neprofesionalizam kurira, nebrojeni broj puta problemi sa dostavkom, arogantni odgovori kurira pita „e pa ja sam već otišao“, izuzetno sam nezadovoljan i ponašanjem i islugom!!!
Bošković Dušan –
Naplatili za paket 201207161 hiljadu dinara (paket od 2,1 Kg kao ima više od 20Kg – vozač ne vidi). Ja se žalio, oni odlučivali dve nedelje i odlučili da vrate deo novca. To je bilo pre više od mesec dana, od para ništa. Bežati od njih, prevaranti.
Nata CA –
Mnogo je jedna zvazdica ali nema nule. Nažalost.
Pošto je njih nemoguće dobiti ni na jedan broj telefona, a na broj iz SMS poruke se javljaju ljudi koji se predstavljaju da su iz različitih delova Srbije prinuđena sam bila da napišem mail.
Naime dostava paketa je pokušana 1. maja u sred policijskog časa, hajde ok, imate dozvolu da se krećete, ali 1. maj je neradni dan u celom svetu što piše i na njihovom sajtu da je neradni dan. S toga iz tog razloga nisam bila kod kuće jer niko paket ne očekuje neradnog dana. Sa kurirom smo dogovorili isporuku za sledeći dan.
Od tada kreće pakao. Niti mogu da stupim u kontakt sa njim jer na taj broj se javljaju različiti ljudi, niti preko call centra mogu da dobijem nekoga. Sve vreme su SVI operateri zauzeti.
Poslala sam poruku i na sajtu i pisalo je da će mi se javiti operater. Niko se javio nije.
Nije me mrzelo otišla sam do Piramide (živim na Voždovcu) i čovek koji tamo radi mi je rekao da je paket na Pančevačkom putu, i dao mi broj osobe kod koje je poslednje bio moj paket. Izvesnog Novković Gordana. Zvala sam broj više puta i nije bio dostupan. Na kraju kada je konačno bio dostupan mi je čovek odbio poziv. Vrlo kulturno nema šta.
Odem sutradan do Pančevačkog puta broj 60 (što je 11km od moje kuće) u magacin, kako bih lično preuzela paket u 17:45 i dečko na šalteru kaže ne radimo. Iako na sajtu stoji da je radno vreme do 20. Takođe mi je rekao imamo mi ovde 2000 paketa (ne sumnjam sve razbacani iza njega) i dođite sutra. Ja sutra radim rekoh. Doći ću u subotu. Kaže ne radimo u subotu. Čekajte kurira. Rekoh više na adresi niko neće biti do daljnjeg jer ja počinjem da radim od sutra. Kaže javite da promenite adresu. Pitam ja njega kome??? Kad je nemoguće na bilo koji broj dobiti ikoga. Nije znao šta da mi kaže.
Na mail dobijem odgovor
Poštovani,
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti koju ste doživeli. Vaša žalba prosleđena je menadžmentu firme. Kolege proveravaju i rešavaju.
Izvinjavamo se još jednom.
Zahvaljujemo Vam se na mail-u.
Za sutra će biti organizovana dostava, kolege će Vas kontaktirati.
Naravno nije bilo dostave džabe sam čekala ceo dan. Danas me je u 17h zvao kurir iako je vreme za dostavu do 16h. Pošto se nisam javila odmah posle minut mi je stigla poruka da je vraćena pošiljka jer se nisam javila. Da naglasim da sam paket platila unapred.
Sada će se vratiti pošiljaocu. Ubedljivo najgore iskustvo koje sam imala a poručujem svakodnevno. Zaobiđite u širem luku ovu kurisku službu.
Ana –
Ocena dupla 0. Sa Beksom sarađujem dugo vremena od oktobra prošle godine kada sam zatvorila butik zbog vanrednog stanja. Imam katastrofalno iskustvo. Iskoristili su vanredno stanje da podignu cene kurirske dostave. Ne ljubazne operaterke i vozači ne daju specifikaciju tako da ne mogu da pratim pošiljke. Pretrpela sam ogromnu štetu dva puta dva džaka porudžbina jedan vrednost 5.500 dinara i treći za drugu osobu 2600 dinara su izgubljena. Moja je šteta. Niko mi je nije nadoknadio a kupci su ljuti jer nisu dobili pošiljku. a broj za reklamacije je nemoguće dobiti jer rade gore nego Pošta u štrajku. Stalno ljudi imaju probleme sa njima. Čekam da vidim šta će se, desiti sa ostalim porudžbinama i moja, saradnja prestaje sa njima. Od danas više neću koristiti njihove usluge disstave niti sarađivati. Sve najgore o Beksu. Najgori su. Nemojte da doživite moje iskustvo. Čekajte da proradi post ekspres. Budite oprezni vežite od ovih lopova.
Ana –
Katastrofa su. Ocena – 0. Sa njima sarađujem dve godine. Najgori su zaobiđite Beks službu. Podigli cene kuritmrskuh dostava u vanrednim situacija a korone. Pretrpela sam ogromnu štetu. Nekoliko džako mi je izgubljeno. Kupci su ljuti a šteta je moja. Nikada više sa njima pa makar i ne prodala ništa. Vežite što dalje. A brojevi za reklamacije nikada nisu dostupni. Jasno vam je po ocenama kakva je usluga i za prodavce i za kupce. Moja, saradnja sa njima prestaje šteta je neprocenjiva. Prekinuta saradnja. Daleko im lepa kuća.
Ljiljana –
Ocena 0.nukakvi su. Šteta ogromna gube džakove. Nikada mi nisu nadoknadili. U vreme vanrednog stanja su podigli duplo cene. Stvarno nema smisla. Najgori su nemojte da prođete kao ja.
Neko –
Čekam da kupim bicikl dva meseca, i treba danas da mi stigne, zove me da izađem da ga preuzmem, mi pitamo da dođe bliže zgrade jer je bicikl u pitanju. On kaže kakav bicikl. UOPŚTE NIJE UTOVARIO BICIKL I ZABORAVIO GA U MAGACINU, PITA MOŽE LI DA STOGNE NEKI DRUGI DAN!!! ČEKAM DVA MESECAD DA SKUPIM PARE, PLAĆAM 1000DIN ZA POŠILJKU I 48000 ZA BAJS, ONI NE MOGU DA MI GA ISPORUČE!! Ja se obradovao za bajs jer je rekao da izađemo da preuzmemo da bih shvazio da nije tu. Užas, 1 zvezdica je puno, užasan kurir.
Siniša –
Nekulturni i bezobrazni! Stoka nevaspitana! Svi do jednog.
Jasmina –
Najgori!!! Danima se čeka pošiljka. Telefonom ne može da se uspostavi kontakt.
Mimi –
Najneprofesionalnija Firma!!! Po 3 Dana vozaju me po njihovim call centrima na koji se javljaju iz 100-og pokusaja! Lociranje paketa im je nemoguca misija kao da sam nazvao obdaniste, svi mutavi!!! UZAS UZASA!!!
TINA –
DNO DNA, NULA.
Bex nikad vise –
Bex je UŽASI!!! Kuriri izmišljaju da su bili na adresi, mrzi ih da Vam donesu porudžbinu ako su u žurbi, i automatski šalju poruke da ste odbili da primite porudžbinu ili da potpišete, iako nikada nisu ni bili na adresi. Posle naravno naplate pošaljiocu. Obići u širem luku. Call centar im je takođe neprofesionalan, službu reklamacije ne možete ni da dobijete, a ostali kada se jave prebacuju na druge. Uglavnom ne ostavljam komentare, ali njima sam šokirana. Pa zar ovako nešto stvarno postoji i posluje? Na mail-ve ne odgovaraju, ništa Vam ni ne vredi da se žalite. Dupla nula za njih.
Ana –
Najgora kurirska služba u Srbiji!
Zaobiđite BEX u širokom luku.
Call centar je nemoguće dobiti.
Za kurire je malo reći da su nevaspitani, nekulturni, bezobrazni.
Ukoliko vas pozovu, a vaša zgrada nema lift, isključivo trčanjem niz stepenice možete doći do paketa jer nisu u stanju da sačekaju duže od minut.
Ukoliko ste stariji ili imate zdravstvenih problema, BEX kurir vas neće sačekati, ne koristite ovu kurirsku službu.
Podrška korisnicima i reklamacije ne postoje.
Cene na sajtu nisu važeće.
Koliko su nekorektni prema primaocima pošiljki, toliko i prema preduzećima u smislu saradnje.
Ukoliko korisnik ne preuzima paket, u proseku preduzeće dobije 10% paketa nazad.
Napalata BEX “usluga” varira iz dana u dan, po obračunu koji im u tom trenutku odgovara.
UŽAS
Milos –
Poslao sam posiljku nisu je isporucili vratili mi je. Druga posljka vec 10 dana ne znam gde je. Posilku koju sam ja trebao da dobijem nema je vise od 8 dana
Margareta –
BEX mi je izgubio paket, Kako? Boga pitaj. Rok reklamacije mesec dana..odlazu ,izbegavaju da snose odgovornost . NE PREPORUCUJEM.
Bojan Stanojevic –
Najgora kurirska sluzba u Srbiji. Covek mi poslao paket , nikakva poruka nije stigla, ni kad ce da se dostavlja, ni koliko kosta. Bukvalno nista. Samo se jednog jutra kurir pojavio na adresi. Nisam bio u mogucnosti da preuzmem paket, i dogovorimo se da uzmem paket sutra. Sutra nema kurira, zovem call centar 20 puta dok mi se nije javila zena koja mi kaze da nista ne zna o tom paketu, cak ni da je dostavljan uopste, kazem joj da ga samo ne posalju nazad, ona kaze oznacicu da se ne salje nazad. Sutra zovem, niko se ne javlja ceo dan, zovem prekosutra, niko se ne javlja ceo dan. Treci dan mi javi covek koji je poslao paket da salju paket nazad.. Idioti.
Dragana paunovic –
Bex nesto najgore horor profesionalnost za njih nepoznati pojam. Nikad. vise. Daleko im lepa kuca.
Vlada –
Slažem se sa negativnim komentarima u vezi Bex,nebih da smaram ali ako se desi bilo kakav problem,tkpa neko vam ne uzme paket….poslr čekate 20 dana da bi vam vratili paket…kada ih zovete možete odvojiti jedno posle podne da zovete,a i tada je pitanje dali će vam se neko javiti,užas……
Nataša –
Toliko nezadovoljstvo i nepoštovanje nisam doživela.
Ovaj problem definitvno eskalirao službi za zaštitu potrosaca.
Izbegavajte u širokom luku!
Milos –
Sledeci put cu naruciti nesto preko Bex-a samo da bi j***o mater nekom od kurira!!!
Ološ!
Nemanja –
Nema 0 pa moram da dam 1
Strahinja –
U sirom luku izbegavajte ovu kurirsku sluzbu, ubedljivo najgori!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
TINA –
Koja zvezdica-nula. Vratio moj paket sa lažima da me dva puta nije pronašao. A firma poznata u celom gradu, ja 30 godina u njoj, on me dva puta nalazio u zadnjih 5 meseci. Sada čekam povratak paketa sa duplom poštarinom.Imam zakazano kod lekara u dva a gospodin dođe, uvek u 17 časova iako treba do 16. Inače, stanem na pola bulevara pa mašem da me nađe.Ako mi ponovo vrati paket, poludeću.Na telefonima tri šizofrene rečenice u krug.
TINA –
Dva dana se kombi vozi pored mog prozora, zaokrene na raskrsnici i vrati drugom trakom-ukupno 100 metara napravi i napiše da dva puta nisam bila na adresi.Uzme novce jer vrati paket pa sutra ispočetka. Zimus tako 20 dana sam ga posmatrala. Šta reći.Treba ljudima reći da ih ne angažuju.
Filip –
Dva dana ne dolaze po parket. Niko ne zna zašto. Jako čudan sistem rada imaju, jer očigledno kurir ima slobodu da odluči gde ide i kod koga će doći, a koga će preskočiti. Deluje kao da mi besplatno čine uslugu, pa kad stignu doći će. Treba da postoje penali, 350 dinara ako je dan za dan, 150 dinara ako prođe dan više od prijave do dostave i besplatno ako zakasne 2 dana. Nažalost cela država nam je divlji zapad, pa tako i većina kompanija.
filip –
Kontakt centar im ne radi, ne možeš da dobiješ operatera, a stižu ti fantomske pošiljke koju nisi ni naručio.
luda kuca –
Niti dolaze niti se javljaju.
vlad –
Vanja Stanić radnik bexa i BEX meni nece da daju moj paket. Mesecima pokusavam da dodjem do svog paketa.
Aleksandra –
Ocena 0! Vise puta nisu dostavili posiljku, jos kad sam otisla u njihov magacin kako bih uzela svoj paket, i tad su naplatili usluge…. Na reklamacije ne odgovaraju, na telefone se ne javljaju, katastrofa! Vozaci na svoju ruku zaokruzuju iznose, bezobrazluk!
Milos –
Da moze 0 zvezdica, i to bi im bilo puno. KATASTROFA!
Cirkus Kolorado –
Podigli cene dostave bicikla sa 750 na 1550 din!!!
Milica –
Bex je najgora kurirska sluzba preko koje sam ikada primila paket!! Naime,stigla mi je posiljka koju sam porucila i koju sam morala da zamenim za drugu velicinu u roku od 14 dana. Narednih 10 radnih dana sam svakodnevno zvala i molila da posalju kurira medjutim on nikada nije dosao. Dispecerke su uzasno bezobrazne i drske. Na kraju sam svoju posiljku poslala drugom kurirskom sluzbom jer je rok za isporuku bio pri isteku,da sam cekala na Bex,porudzbina koju sam vec platila bi samo propala. Ali ni to nije sve,kada je trebala da mi stigne zamena opet je bex isporucivao a meni je samo stigao sms sa tekstom „nije na adresi“ ili tako nesto bez da me je prethodno iko pozvao!!! Na kraju kada sam ih konacno dobila na telefon rekli su mi da ce mi isporuku ostaviti na okretnici autobusa u blizini moje adrese. NAJGORA KURIRSKA SLUZBA NA SVETU!!!!! ZATVORITE SE!
Viktor –
U ponedeljak 01.6. su mi iz Snedereva poslali pošiljku, naknada za uslugu je rečeno da će biti 1200 dinara.
U četvrtak 4.6. Pozvao me je kurir u 15,47 časova i rekao mi da treba da dostavi pošiljku. Rekao sam da mi uvek porukom najave dostavu tako da nisam ostavio novac da bi pošiljka bila isporučena i plaćena naknada za isporuku. Kurir je rekao da je slao poruku i zvao ali je dobio pogrešan broj mog telefona, pa je tek sada dobio tačan broj pošto su zvali pošiljaoca, i rekao je da će mi sutra doneti pošiljku neki drugi kurir. Do danas niko ništa nije doneo iako sam i ja sutradan zvao kurira, a on je rekao da je pošiljka data drugome, onda je pošiljalac išao u vaše predstavništvo u Smederevu dva puta, oba puta je dobio obećanje da će se isporuka izvršiti narednog dana, i do ovog trenutka nema isporuke.
Zamislite da ste vi pošiljalac ili primalac te pošiljke, kako biste reagovali.
Mi još uvek čekamo evo već desetak dana.
Moraću da obavestim Ministarstvo saobraćaja o njihovom radu jer obavljaju poslove javne službe.
Tina –
Katastrofa. Obavezno imajte sitno novaca kod sebe, jer nema da vrati 100 ili 200 pa te izadje 500din posiljka…
Sanja –
I jedna zvezdica je previse, vozaci su uzasni ne da su nekulturni nego emotivno zlostavljaju musterije,to sam dozivela danas,da povisuje ton posiljku nisam ni dobila,nadam se da cu dobiti u ponedeljak.Prosao je 2 puta pored moje kuce i nije hteo da mi preda posiljku.Agresivni nekulturni vise u zivotu ne uzimam nesto preko beksa,ko njih opravdava isti su kao i oni a tako ce im i posao ici.VELIKI UZAS KURISKA SLUZBA IZ PAKLA.
Sanja –
I jedna zvezdica je previse, vozaci su uzasni ne da su nekulturni nego emotivno zlostavljaju musterije,to sam dozivela danas,da povisuje ton posiljku nisam ni dobila,nadam se da cu dobiti u ponedeljak.Prosao je 2 puta pored moje kuce i nije hteo da mi preda posiljku.Agresivni nekulturni vise u zivotu ne uzimam nesto preko beksa,ko njih opravdava isti su kao i oni a tako ce im i posao ici..
Mladen –
Neprofesionalno, nekulturno, bahato i bezobrazno ponašanje zaposlenih. Ne poštuju tuđe vreme, ne javljaju se, a onda se samo pojave ispred vrata, bez da bilo kome jave kada će i da li će doći. U gradu su poznati po bahatoj vožnji. Ako im neko skrene pažnju da svojim ponašanjem u saobraćaju ugrožavaju tuđu bezbednost, prete nasiljem.
Koristio sam i ranije i nisam imao pozitivno iskustvo, što je potpuno očekivano jer ih u celoj zemlji prati glas po bezobrazluku i bahatosti.
Preporuka da nikad ne koristite usluge ove službe.
Lenka –
Upravo nam je Bex slomio nesalomiv predmet. Kako se to radi?
Isidora –
Već duže vreme slušam negativne utiske o ovoj kurirskoj službi, ali znate ono kad se svi nadamo da baš naš slučaj neće biti tolika katastrofa? Nažalost, mogu samo da se složim sa prethodno iznetim utiscima: bezobrazni su, neorganizovani, neodgovorni, morate bukvalno da ih molite da vam isporuče pošiljku…nažalost, knjižara „Vulkan“ je, iz nekog razloga, odabrala da preko njih šalje narudžbine, a ispada da će vam pre stići paket iz inostranstva, naručen preko „Amazon“-a ili „E-Bay“-a, nego ovo! U call-centru vas uveravaju da će pošiljka za koju ste danima ranije SMS-om obavešteni, biti uručena toga dana kada zovete; apsolutno je nemoguće stupiti u kontakt sa kurirom, vezani ste za adresu isporuke jer ne znate kada će (ako uopšte) banuti, hoće li se udostojiti da dođu do vrata, itd.
Zaobiđite ih u širokom luku, ako ste u mogućnosti da birate.
Jelena –
Momak je dosao sa krupnim novcem i nema da mi vrati 200 dinara. Nonsalantno se okrenuo i otisao. Takvo nepostovanje! Pet minuta pre toga na racun mi je leglo 13000 dinara za porodiljsko odsustvo, i vrlo nisam u situaciji da cascavam kurire 200 dinara!
Snežana –
Najgora kurirska služba!
Vuk –
Centralni magacin u Beogradu im vode nepismeni i odvratni diletanti, to sam se uverio kad sam išao lično da nađem „zalutali“ paket kog „nigde nema, niti je kurir bio na vašoj adresi „. Koga li prave ludim, onaj magacin im je svinjac, neki šefovčići urlaju na omladince, roba stoji na kiši, pijackaju kaficu i gledaju me sve vreme, u očima im se vidi neka bahatost i želja samo da smaknu lovu, niti cene klijente niti radnike. Šabačka bratija polupismenih buzdovana, na čelu sa tim glavnim, valjda Ivica. Iskompleksirani svi, promašili poentu života. Izbegavati štetočine.
Milan –
Ne mogu da shvatim da bex jos radi. Najgori od najgorih. Mada nisu oni krivi za to. Mi koji ih zovemo i ukazujemo postovanje oni nam vracaju na jako los nacin. Naime, ne nadju za shodno da, nakon uredno prijavljene posiljke, i nakon dva dana cekanja, obaveste kako nisu u mogucnosti …ili vec neku rec. NAJGORI SUUUU. Ja sam prosto zgrozen njihovom nrsposobnoscu. Poslovanje, sprdtnost, postovanje klijenata velika O
Dragan –
Ne mogu da verujem da se neko moze tako ponasati, kao da nemaju ni razreda skole a kamoli domace kucno vaspitanje- mislim na kurire. Nastupaju tako kao da su u najmanju ruku direktori a mi njihovi obicni radnici.
Daleko im lepa kuca i moj savet je da se bex obilazi u sirokom luku, ako ne zelite neprijatnosti. Kada narucujete kurira iz centrale vam kazu da ce kurir doci do stana i preuzeti paket. Medjutim kurir vas pozove telefonom i ovako vam kaze “ ja sam ispred zgrade ako hoces da posaljes paket donesi ispred zgrade na ulici ako neces
ja odoh“
Sneza –
Najruznije iskustvo imam sa ovom kurirskom sluzbom.
c3kl –
Izuzetno lose iskustvo, saradjivao sam par puta sa njima i bilo je sve ok. Pre par dana posaljem paket, coveku je stigao odma sutradan sto je isto ok. (Njega su takodje odrali za postarinu.)
Juce su trebali da mi isporuce otkupinu, ali nisu. Danas (3 dana nakon slanja paketa) video sam preko koda za pracenje posiljke da su slagali da je meni novac urucen juce (odnosno 2 dana posle slanja) Niti me je zvao kurir niti je prolazio ulicom taj dan. Danas zovem da pitam sta se desava i zena mi kaze da zovem za reklamacije, ja ih nazovem i kazem o cemu je rec. Cim se pomenuo da mi nije stigla otkupina ona mi je samo spustila slusalicu… Nisu male pare u pitanju pa da mi bude svejedno, kasnije mi se nisu ni javljali. Sutra cu opet da pozovem, pa cemo videti sta ce biti na kraju. Veoma nekorektno i kranje odvratno ophodjenje prema musterijama.
Aleksandar –
Raspad sistema. Retko kada mi posiljka stigne sledeceg dana nakon slanja a zivim u sred Niša. Uvek imaju „tehničke probleme“ a desi se da nekad ni posle 2 dana ne stigne. Njihovo „danas za sutra“ je „danas za neki od sledeća 3 dana“.
Nena –
Ne zasljzuju ni jednu zvezdicu! Mora se dati predlog programerima za minus zvezdice! Posiljka je izgubljena, tj. „Nestala iz evidencije“, a oni su pokriveni protiv reklamacija jer su dva puta pokusali dostavu-LAZ! Posiljaoc nije ni znao da je posiljka krenula nazad, vec sam ga ja obavestila, da bi mu rekli da paketa nema u evidenciji i da nemamo mogucnost zalbe. Nadam se da ce ih bes svih ljudi koje su ostetili pogoditi iz svemira!
Kiza –
Vrlo loše
Jelena –
Zvala sam da preuzmu posiljku i receno je narednog dana. Proslo je tri i niko me nije kontaktira. Razocarana sam
Nezadovoljna –
Kao što je dosta ljudi napisalo, žao mi je što nema nula kao ocena.
Nikad nekulturniji kurir na mom reonu u Zemunu, nikad bezobrazniji i nekulturniji čovek.
Najčešće kada poručujem bilo šta, napomenem da mi samo NE ŠALJU BEXOM. Trenutno vodim „rat“ sa njima zbog pomenutog kurira koji mrtav hladan sa visokim tonom kaže:“NISAM TI JA PRODAVNICA DA IMAM SITAN NOVAC ZA KUSUR“ pored toga što im usluga za pošiljku košta 432 dinara 🙄, čovek hladno ode sa kusurom jer ON NEMA DA VRATI KUSUR… GDE JE TU OBRAZ I POSLOVNOST???
Jedna ogromna NULA od mene i od mnogo mojih klijenata koji dele mišljenje samnom.
Nadam se NIKAD VIŠE BEX 🤦♀️
gd –
Nisam imala nikada problem sa Bex kurirskom službom, a sve što poručujem jeste većinom preko njih. Kurir uvek stigne u isto vreme, nekad sa zakašnjenjem max. 30 min, tako da mogu da se prethodno organizujem. Ono što mi se takođe dopada je što uvek od 8 do 9h ujutru dobijem poruku da taj dan stiže pošiljka. Sve pohvale!
Ana –
Da postoji minus kao ocena dala bih 10 MINUSA!!!! NAJGORA KOMPANIJA IKADA! NEPROFESIONALNOST NELJUBAZNOST NA NIVOU!
I oni neandertalci koji tamo rade, UZAS!!!!
Paket mi je otvoren i s obzirom da je sestra poslala kobasicu neko od navedenih neandertalaca se udostojio DA SE POSLUŽI!!!!! I umesto cele kobasice sam dobila 200g MANJE!!!!! I ocigledno je to neko pipao i sekao prljavim rukama tako da mogu baciti celu kobasicu!!!!!
Ja ne znam kako je moguce da ova kompanija i dalje posluje!!!!! UZAS
Ovo NIJE JEDINO NEPRIJATNO ISKUSTVO SA ISTOM KOMPANIJOM!!!!
Milojko –
Umesto ovih zvezdica treba da uvedete ocenu 0- da bismo mogli realno da ih ocenimo, vidim da je manje vise isto u svim gradovima kao i u Subotici, neljubaznost, neprofesionalnost, bahatost. Trebalo bi mi mnogo prostora da opisem sve njihove „podvige“ od kojih se neki granice sa ludoscu tako da cu se zadrzati samo na oceni -0, inace saradjujem sa njima samo kada kupac to izricito zahteva i ne mogu da ga odgovorim od toga.
Snezana –
Zaista su najgori, steta sno mena ocena 0. Insistiraju na tome da imas mobilni za dostavu, ako ostavis fiksni, odmah racunaj da ce paket vratiti posiljaocu. Ako ostavis mobilni, moras ga nositi sa sobon i u wc, jer ce probati jednom da te pozovu, ako nisi dovoljno brz da se javis na prvo zvono, moras kod njih po paket ili ga , naravno, vrate posiljaocu. Ako i uspes da se javis, onda ti kaze vozac, ‘ej, brate (?!), parkirao sam u tvojoj ulici kod prodavnice ali mi je kombi okrenut na drugu stranu, ajde izadji ti po paket (a to je bar 200mm hoda- taj dan je padala i kisa).
Poslednji paket koji je trebao da bude dostavljen u petak, vracen je posiljaocu jer se niko nije javljano na telefon! Koja je onda poenta ostavljana adrese??? I ja sada moram da platim postarinu ponovo!!!
Ana –
Vrlo neljubazan i drzak kurir. Vrlo neprijatno iskustvo.
Razočarana –
Ocena O. Toliku neprofesionalnost treba zaobići.
Razočarana –
Ocena O, ali ne nudite tu mogućnost.
Milos –
Užasni su i neprofesionalni.
Trebali da mi dostave paket danas, ostavim sve poslove da budem kući kad dostavljač dođe. Prođe 14 sata, okrenem da pitam gde mi je paket, kaže operater evo zovite reklamacije ja ne znam gde je, zovem reklamacije preko 1 sata, non stop niko neće da se javi, 1 sat sam uporan. Posle 1 sata, kažu mi da će paket biti dostavljen za 3 dana jer vikendom ne rade i to kaže verovatno će tad, i da je paket iako je trebao da bude uveliko kod mene, u njihovom magacinu.
Na moje pitanje pošto ću onda paket čekati skoro 5 dana, koje umanjenje cene za pošiljku da očekujem, kaže ne, vi morate da platite punu cenu, pa kad platite onda možete da reklamirate.
Naravno da nije do pišljivih 500 dinara, ali taj neprofesionalizam je stvarno neverovatan.
Marko –
Poštovani, danas Vaš kurir nije hteo da se popne do stana da uzme pošiljku za slanje, rekao mi je da će na mene da izgubi pola sata i da ima 90 dostava. Slagao je da će doći po paket, zatim kada sam pozvao Vaš kontakt telefon prvi operater je rekao da je kurir zabeležio da sam rekao da ću sam poslati paket- što je takođe laž, zatim sam ponovo pozvao i drugi operater mi je rekao da će kurir ipak doći po paket što je takođe bila laž jer se niko nije pojavio. Sramota!
Brza Pošta –
Poštovani Marko,
BrzaPošta.rs je portal za ZAŠTITU POTROŠAČA. Kontaktirajte BEX direktno radi rešavanja bilo kog problema sa njima.
Hvala Vam na komentaru!
Tim BrzaPosta.rs
Netko –
Kada bih mogla da dam ocenu ovoj sluzbi to ne bi bila jedinica vec nula.Skoro svi ostali su vec pisali o tome koliko je firma ocajna u svakom smislu te reci,i ja mogu za sve iz duzeg iskustva da potvrdim.Prvo, uslovi rada jednom recju katastrofa-nema topli obrok vec sam nosis hranu koju ti i nekad ukradu,prljavi zabaveni podrum,vc koji se nikad ni ne cisti je vec los start.Drugo,radis neprestano jako naporno u magacinu da bi se nadobudni sefovi koji su cesto odvratni prema zaposlenima,cak i neki drski radnici tamo,izivljavali nad tobom i govorili ti da nista ne radis iako je to totalna neistina.Prevoz imas,ali se ni to nekad ne obezbedi ostavili su me samu u 3 ujutru zbog nekog kretena da se vratim sama kuci.Dakle jako losa organizacija,ne zna se ko pije ko placa ukratko.Zatim koliko god radio reci ce ti da ne radis i ponovo ce te vracati,kaze jedan od sefova koji je tamo radio „mi smo ozbiljna firma* prosto smehotresno,vic.Ne znam toliko za kurire kakvi su,ali i za njih sam slusala svakakve ruzne stvari i ne sumnjam da je istina da su bahati,ne cekaju da preuzmes posiljku.Dakle zakljucak sad sam tamo radila i nikad vise,ubedljivo najgori bez ikakvih sumnji,i nije ih briga za to kako utice na vas.Izbegavajte,ako hocete nesto da porucite neka vam bex bude zadnja opcija jer nisu ni zasluzili toliko od mene.Volela bih da ima neka peticija gde bi mogli da skupimo glasove da ih nekako ukinu ili bar opletu dobro po dzepu jer su zasluzili.
Ana –
Uzasni!u cetvrtak pre podne sam ih pozvala,rekli su mi da ce istog dana stici na adresu do 16:00.pojavili su se sl.dana u 14:00,a da me pritom nisu obavestili,samo pozvali dva minuta pre dolaska.subota pre podne,zovem ih-kazu stici ce u ponedeljak,cak ne kazu ni da li ce biti pre podne,ili popodne,a ne daj boze okvirno vreme.tako da NIKAD VISE BEKS!
080088 –
Dajem srednju ocenu iako je do pre par meseci na osnovu mojih iskustava ovo bila najgora kurirska sluzba,tj.kurir iz Lazarevca je bio uzasan.Nije hteo da donesi pakete do stana,isporucivao je kroz prozor kombija;bahat,bezobrazan,obracanje ulicarsko-sve u svemu katastrofa.Parola „Od vrata do vrata za 24h “ bila je losa sala.Izbegavala sam saradnju sa bilo kim ko je je pakete slao putem Bexa.
Na srecu,pojavio se nov kurir sa kojim nisam imala problema.Razumeo je situaciju u kojoj sam i pakete je uredno dostavljao na adresu.Za njega sve pohvale.On je osvetlao obraz ovoj sluzbi pa shodno tome od mene 3 zvezdice,inace bi ocena bila ispod nule.
Goran Stanojevice –
Odvratna kurirska sluzba, treba je zatvoriti!!! Poslati paket od danas za sutra su poslali posle 10 dana i kada su napokon stigli da donesu paket i posle mog odgovora da nisam kuci i da dodju sutra oni su vratili paket i naplatili od posiljaoca 1600 dinara za njihove gresku. IZBEGAVAJTE OVU KURIRSKU SLUBU !!!
Tijana –
Najgora kurirska sluzba koja postoji. Neljubazni i nevaspitani kuriri Do te mere da prvo kada nesto porucujem pitam za kurirsku sluzbu, ako je Bex odustajem momentalno.
Neko je vec napisao i potpuno sam saglasna, oni nisu ni za jedinicu oni su za NULU
Aleksandra –
Gora služba teško da može da postoji! Neprofesionalni do krajnjih granica, neažurni po pitanju dolaska, po pitanju preuzimanja pošijlki – po pitanju svega! Nula je mnogo za ocenu.
Milos –
3 dana nisu dosli da preuzmu zakazano preuzimanje paketa. I sva 3 dana sam zvao call centar gde su me uveravali da kurir sigurno dolazi po pakete, da je potvrdjeno preuzimanje tog dana itd. U call centru jako neljubazni, vade se na to da su im kuriri zamenili uredjaje sa podacima o dostavama, menadzeri im se ne javljaju na telefon, dispeceri takodje, i tako te vrte u krug dok konacno ne otkazes rezervaciju i odneses licno pakete u postu.
Sto se dostave paketa tice, mozete da zaboravite da ce vam paket biti donet do vrata stana, vec morate izlaziti na ulicu gde se parkiraju da preuzmete posiljke. Treba ih ukinuti i aks i bex.
Milos –
Najgora kurirska sluzba, bezobrazni, bahati, lazovi i prevaranti.
jovan –
ovo ne banda neopevana Kaze mi kurir nisam tezinu paketa dobroprijavio i da nece vise uzimati pakete od mene i da menjam postu Djubre nema veceg ,tu su svi ti kuriri najveci sljam zapisljen stopostoji Ni slucajno ne saradjivati sa njima
Ivan –
Posiljke su mi uvek stizale nakon jednog dana od preuzimanja. Nemam negativnih iskustava.
Božimir –
O BEX neću pričati ,samo ću preneti njihovu priču:Dana 7.avgusta 2020. Vaša pošiljka 173129874 od WIN WIN 62 ce biće dostavljena danas.Iznos za naplatu 5590 din.
Obzirom da nisam ništa poručijo ,kontaktiram WIN WIN i dobijam pismeni odgovor da oni ne sarađivaju sa njima BEX već 2 godine i nikakvu pošilku nisu poslali.
Ta pošiljka pod brojem 173129874 je meni dostavljena :Vreme prijave posiljke: 23.10.2017. (15:20)
Datum preuzimanja: 23.10.2017.
Datum dostave: 24.10.2017.
Iznos otkupnine: 5590 dinara
Vrednost 4658 dinara
Kontaktiram kurira telefonom i dobijam odgovor da će vratiti pošiljaocu
Takođe kontaktiram i službu za reklamacije BEX kako to da isti broj pošiljke i cena paketa bude ista kao i pre 3 godine a da BEX. ne sarađiva sa pošiljaocem već 2 godine
Odgovaraju mi da to napišem i pošaljem na adresu neke gospođe u njihovom centru,naravno šaljem na datu adresu ali mi se pošta vraća jer je poštansko sanduče prepuno i tu je kraj.
Šta reći o ovoj BEX pošti , broj pošiljke oni izdaju a cenu ko diktira u mom slučaju ne znam.
Da su ovde čista posla u ovom primeru mislim da nisu.
Zeljko –
Da moze 0 to bi dobili. Kurirska sluzba vam je nevaspitana i primitivna. Nista nije bolja ni vasa administracija, koja se pravi luda na prituzbe koje sam uputio. Uzas od kompanije
Vlada –
Najgora usluga ikad u petaka preko neta zakazem kurira za preuzimanje ,koje onda odloze za ponedeljak jer ne rade vikend a u ponedečjak cekam ceo dan da bih u 16 h zvao kazu da postoji nalog ali da je kurir zavrsio za taj dan. Sta dalje reci
Jovana –
1/8 zvezdice, realno. I jedno pitanje: Čemu, uopšte, objavljeni brojevi telefona, kada se NIKAD i NIKO ne javlja. Samo im je AKS konkurent, oni su , sa moje strane, sa 1/16 od *****.
Dragan –
za pošiljku broj 205473541
bex dostavljač odbio je da dostavi moju porudžbinu
otvorena mu je rampa za parking daljinskim puten i dato objašnjenje da se dostava vrši u stan u poslednjem ulazu, postoji prilaz i bez problema prilaze sve ostale kurirske službe
odbio je dostavu i otišao jer ne želi da zove za otvaranje rampe
bio je vrlo neljubazan
žao mi je što je roba poslata putem vaše službe
zaista ste izuzetno neprofesionalni i veliko razočarenje
iako znam da vas ovo ne zanima ostaviću svoj utisak i na drugim mestima
Raća –
Goveda, neodgovorna!!!
Mika –
Ni ovu jednu zvezdicu ne zasluzuju jer zaposljavaju svakakav sljam.Nije imao kusur da mi vrati(140 din). Iz principa, zbog njihove bahatosti kada je kusur u pitanju i zadrzavanja kad im se koliko prohte, zahtevala sam da mi vrati. (Sama postarina je bila 700 din.)
40 je nekako skrpio ali 100 nikako. I tako se pretrisao jedno 5-6 minuta i nema. Rekoh nema veze, drugi put, i odem. Dodjem do ulaznih vrata i cujem ga kako mi rece- ma teraj se u p…u m……u!
Dete me je cekalo pa nisam mogla da se vratim da ga pitam sta rece.
Sanja –
Prvi put sam usla na internet da napisem zalbu. Katastrofa! Svima bih savetovala da ne salju preko Bex-a. Kurir zove primaoce da se nalaze sa njim gde njemu odgovara i meni se zbog toga vraca posiljka. Zalbe ne vrede, jer oni u kontakt centru tvrde sasvim suprotno- naravno, tako da apsolutno nista ne mozes da uradis. Osim da se pozdravis sa parama koje si dao i da platis drugu kurirsku sluzbu. O neljubaznosti da ne pocinjem i o komentarima kurira koji nisu na mestu. Da postoji nula da im dam, ali nazalost ne postoji.
Milan –
Slomili kasne na 2 dela …zaobići ih u Sirijom luku..sramota
Tijana –
Popunjena online prijava za preuzimanje pošiljke i pozvan operater koji je potvrdio da je prijava uspešno popunjena i da će kurir doći po pošiljku do 16 h. Kurir nije došao, niti je pozvao. Kada sam pozvala da pitam o čemu se radi, operater je posle dužeg „proveravanja“ rekao da kurir nije došao zbog tehničkih problema….mogu odneti pošiljku u neki od njihovih magacina ili sačekati sutra da dodje… Sramota
Šone –
Dobro ljudi..ja sam dostavljac smrznute hrane po prodavnicama i nekada ne uspem sve da dostavim jer dobijem previse naloga..sigurno se i kod njih desava isto..ali i kako dostavljaci ne bili nadrkani kad se nadje neki lik koji nema razumevanja da covek jednostavno ne moze da stigne..problem je sto BEX nece da zaposli ili ne moze da nadje vozace da popravi kvalitet dostave svoje kurirske sluzbe..
Aki –
Naručim ti ja gume u sredu, i stigne mi obaveštenje da je preuzeo kurir i poslali kod za praćenje pošiljke. Ok. To je bila sreda čini mi se. U petak ulazim na kod da proverim status pošiljke, kad ono, standardna njihova šablonska poruka kad ih mrzi da dostavljaju “ niko se ne javlja na telefon „. Ja u šoku, em što je telefon uglavnom sa mnom ceo dan, al uđem ja kao za svaki slučaj u pozive da vidim da li nekim čudom nisam čuo telefon koji je pored mene 24/7. Naravno da nije zvao, a i često se služe tim izlizanim forama, ne znam zbog čega. Ok, dođe ponedeljak zovu iz call centra da me obaveste da se pošiljka vraća nazad zbog nejavljanja na telefon i pazi sad „nikog nije zateko na adresi“. Aj što misle da te pravim gluvim (ne čuješ kao poziv) nego te prave i slepim, došo kao on šatro pred vrata. Ima li neko ozbiljan unutar te firme, svako iole razuman bi pootpuštao 90 % ljudi koji rade tamo, čita li iko komentare klijenata kojih je sve manje ili je bitno da se uzme lova a pošiljka ako stigne, stigla je, u kom stanju i posle koliko dana i natezanja, to je izgleda njima manje bitno. Smejurija od firme i načina poslovanja. Stvarno. Sačuvaj Bože. Golub pismonoša bi bolje odradio zadatak, mada mu je mali kapacitet tereta koji može da ponese, to mu je jedina mana. U-ž-a-s.
aleksandra –
Najneprofesionalnija, najneodgovorinija i najsporija ks.
Kada sam zvala sluzbu reklamacijea, jer su izgubili paket..opetater pauzira vezu jer ne moze da se suzdrzi od smeha i pita me 4 puta da ponovim podatke i nakon svega kaze da joj sistem nesto ne funkcionise, da ne probalazi posiljku i da zovem kasnije.
Dušica –
Najgiri!
Neljubazni, kasne, bezobrazni!!!
Milan –
Da ima nula dao bih im. Zvali nas kurir i kaze sidjite ja sam ispred zgrade. Mi kazem da smo ostavili napomenu prilikom narucivanja robe (od jedne poznate firme kucnih aparata) da nam se jave kuriri makar 30min ranije kako bi i ako smo izasli negde mogli sto pre da se vratimo i preuzmemo posiljku. Na to nam odgovara dostavljac da nije dobio nikakvu poruku i da cemo posiljku moci da pokupimo u magacinu. Posto je bio petak, pitamo da li rade subotom i on kaze da magacin radi do 13h. Sutradan (subota) mi odemo oko 11:15 na adresu koju nam je dao kurir. U pitanju je Novi Sad pa svako ko je isao po posiljku zna kako je „lako“ naci i gde je magacin (na kraju grada). Kad smo dosli sve tamo zatvoreno. Zovemo call centar i niko se ne javlja. Zovemo kurira koji nam je rekao da dodjemo u magacin i on se, naravno, ne javlja. Posto nismo nista uspeli odemo kuci i sacekamo ponedeljak da ih zovemo. U ponedeljak dobijemo tog kurira koji nam je „pokusao“ dostavu i pitamo ga sto nas je zaj**** da idemo za dzabe u subotu. Pocne covek da se nespretno pravda i kaze dodjite danas u magacin. Tu smo vec poceli da budemo blago neprijatni i uz prepucavanje nateramo ga da nam sutradan dostavi paket. Mislim da je pristao posto sam mu rekao da mi je zena trudna i da sam je cimao da dolazi za dzabe u subotu (zato sto je posiljka na njeno ime). Na kraju nam je dostavio sutradan.
Razmisljao sam da li da im dam 2 zvezdice, ali ipak ce biti 1 zvezdica posto sam potrosio vreme i gorivo i za dzabe se cimao zbog jednog radnika koji i ne zna kad mu je radno vreme firme (magacina) i zbog nepotrebnog nerviranja.
Miki –
Kontam da ovih par 5 zvezdica daju iz menadzmenta Bex-a 🙂
Svako ko je ikad koristio zna da cu za nula zvezdica a prava im je privilegija sto dobijaju jednu zvezdicu posto nema nula.
Cak je i post express bolji od njih
Đurđa –
Zagubljena pošiljka, stiže posle 4 dana, kurir sam sebi zadržava bakšiš i posiljku koja je na računu 4720din naplaćuje 4800din bez pitanja..
Sasa –
Najgora kurirska sluzba.Radnici drski i bezibrazni.Na tel se niko ne javlja satima
Stanislava Radić –
Najgori ste.
NEVENA –
Jos jedna negativna. Neprofesionalni, neodgovorni, neljubazni.Ne samo kuriri, vec i one u centrali. Moje drugo neprijatno iskustvo sa njima, tako da savetujem izbegavanje ove kurirske sluzbe.
Sanja –
Najveci sljam koji postoji!!! Devojka koja radi za njih je posebno odvratna i neprijatna. Tacno me je cekala 2 minuta da sidjem i zvala sva nadrndana i neprijatna jer zaboga ceka me cela 2 minuta (proverila sam na telefonu koliko je proslo jer stvarno nisam mogla da verujem) a pritom nije bila tamo gde je rekla da ceka. Sestro samo se ti bahati tako, naici ces na nekog ko nece imati zivce kao ja budi sigurna.
Sneza –
Ja koristim usluge bex-a,i ni jednom do sada nisam imala problema sa njima, ni kad trebam da posaljem paket ni kada treba da mi dostave,cak je me jednom cekao da spakujem paket posto nisam stigla da zavrsim pakovanje😂 sve u svemu dosta zavisi od kurira,znaju biti jako bezobrazni
Nenad –
Cekam prokleti paket 5 dana da bi sad pozvao i gde su mi rekli da su vratili paket jer me je kurir toboze zvao vise puta pa me nema sto je gnusna laz, zaobici ih u sirokom luku…
Danica Momčilović –
Nisam dobila otkupninu za isporučeni robu 12.12.2020 god. Nakon 4 dana reklamirala sam da nisam dobila novac od otkupa. Osoba iz kola centra mi je da je kurir isporučio novac a ja i dalje čekam mojih 7500 din. Pitam jel to postala praksa da kuriri sami potpisuju novčane pošiljke a pare tepaju u džepove. U Beču nemaš kome da se obratim jer prebacuju te da se dopisuješ Merilin sa nekim koji nepostoji jer ne odgovara na mejl za štete. Preostaje mi još zaštitnik potrošača i sud ili da pronađem kurira i suočim se. Neću odustati dok ne dobijem svoj novac
Tamara –
Dostavljaci naplacuju vise nego sto treba. Meni je hemijskom precrtao cenu usluge i hemijskom napisao cenu za 100 dinara veću.
Brukaju firmu
Petar –
Naj gora moguca kurirska sluzba koja postoji prijavim pakete za slanje sedim kuci ceo dan pozovem kazu nije kurir stigao moze tek u ponedeljak kazu nisu duzni da obaveste da nece doci pa da posaljes drugom sposobnom kurirskom sluzbom koja je u stanju da dodje a ne da me uhvati vikend i da kupci odustanu od kupovine jer im to treba hitno dno dna od sluzbe da nema gore NIKAD VISE ALI NIKAD VISE SA NJIMA I SAVETUJEM SVIMA BEZITE OD NJIH STO DALJE
Mare –
Naj gora amaterska sluzba nikad vise nista preko ovih amatera necu poslati SVIMA PREPORUCUJEM STO DALJE OD OVIH AMATERA INDIJANACA RASPALIH
Milos –
Bex treba zaobilaziti u sirokom luku.
Kupio sam telefon preko Kupujem Prodajem, posto sam platio paket i preuzeo ga, shvatio sam da je prevara u pitanju, prijavio njima i policiji slucaj. Novac nisu isporucili prevarantu ali ga zato i meni nisi vratili i doslovno iskoristili situaciju i umesto prevaranta oni me pokrali.
Skorije sam imao jos jedno lose iskustvo da mi je paket poslat preko njihove sluzbe i mrcvarenje i cimanje sa operaterima koji su bezobrazni da saznam kada ce paket stici, posto i oni sami ne znaju da li je u magacinu ili kod njihovih kurira.
Jedna zvezdica je mnogo za ovu firmu.
markovic milance –
uh ajd ovako
napravite sistem i za negativne ocene
ono da ide u minus
jer ako danm jednu zvazdicu
bex je preplacen za to
njima treba oduzeti barem dvadeset zvezdica
u zajecarskoj filijali radi covek ali ono bukvalno da bi naneo stetu bexu
kako on opstaje tamo nemam ideju
ali svaki put kad treba da posaljem paket danas za sutra
paket stize ali malo sutra
i to ti kurir odma kod preuzimanja kaze
znate vas paket ce verovatno stici prekosutra
ali uvek tako
pitanje
kako jedan vozac moze da zna da ce paket stici prekosutra
o chemu se radi
eto toliko o zajecarskoj poslovnici bexa
Nada Veskovic –
Ocajno losi vratili posiljku bez pokusaja urucenja sramota ocena ispod nule da ima
slobodanka –
bezobrazluk koji nema reci za dostavljace bahatos je malo reci a kad se pozalis oni nemogu nista ali nece moci da mi potrosaci budemo budale imam listng poziva pa ce mo se pozabaviti da me neko pravi budalom
Aleksandra –
Kada zakažem kurira ne dodje nikad, kasne, ne znaju da rade…
Mirko –
Decije sanke od 2kg ,cena 1200 postarina 982din. Kao ferarijem da razvoze postu. Kaze , gabariti, a one em male em lake, na sajtu cena dostave TVa 800din,koji je tezi 5x i 3x veci gabarit. Zove te ujutru i kaze za minut sam tu na ulici , ne moze u sokak da udje. Teleportujte se cas ili ja odoh… Slikao sam kad mi doneli nov tv, kako se nije polomio u onakvoj pozi ,cudo jedno.Nisam hteo da uzmem i onaj pristao da otvorimo i ukljucimo… Grrr
Aleksandar Mitic –
Nula usloga.
Postarina od 550 dinara.
dostava 1-2 dana.
Cekanje 5 dana, postar bezobrazan, nije dosao na adresu, i na svako moje pitanje kaze “’ da be da, vazi“
Paket vracen za beograd, postar nije ni bio na kucnu adresu
Maja –
Naplatili mi postarinu 120 din skuplje. NIkad vise BEX. Obavezno proverite kolika je postarina, ako ne znate unapred. Oni su duzni da vrate kusur i imaju sitno, kao i svaki drugi prodavac ili pruzalac usluga. Njihov problem, nemaju prava da to zahtevaju od kupaca.
Marija –
Meni cak nisu ni doneli paket, vec sam ja isla do njih, bukvalno se niko nije pojavio, a iz call centra se prave ludi i maksimalno su bezobrazni da bi ipak rekli gde se nalazi moj paket, ali da imaju „tehnickih problema“. Dolazim preko celog grada (bukvalno bi mi manje trebalo da sam isla licno po paket) i pitam za svoj paket da bi mi rekli krajnje neljubazno da je verovatno izgubljen i da mogu da zovem reklamacije. Onda nakon mog insistiranje odlazi lik na salteru jedva da pogleda gde je i donosi mi. Da ne pricam da sam izgubila svoje vreme, otkazala posao taj dan da ih cekam, bacila pare i jos isla do njih da ih molim da mi daju paket koji sam platila da mi dostave na adresu. Apsolutno sam sokirana!
Milivoje –
Od najboljih postali ste najgori.Sedam dana čekam pošiljku iz Siluks-a za Kladovo i to pošiljku od pola kilograma koja može da stane u šaku.Kada zovem javi mi se jedna osoba pa me prebaci kod druge a ona kod treće i ova se javi i prekine vezu.
M –
Kragujevac
Uzasno.
Kurir naplacuje dodatno uz obrazlozenje da je takva politika firme.
Trazim mu racun da vidim na osnovu cega bih platila vise od cene posiljke koja mi je obracunata prilikom porudzbine, kad mi on zgrabi paket i ode.
Broj telefona za zalbe im ne radi.
Ovo treba kazniti, tezak bezobrazluk.
Miona –
Cele prosle nedelje sam se jurila sa kurirom, zamolila sam da ga pozvoni na broj stana pored i odnese paket na sta je on rekao ok i paket nikad nije stigao.
Danas je proslo par minuta od kako me je zvao i ja zamolim da se vrati na sta on kaze: ostavite telefon nekome ko moze da se javi, ja sam otisao!
srki –
Mnogo bezobrani i neljubazni kuriri!!!!
PAZITE SE PREVARA, HOCE DA NAPLATE NESTO STO NI NEMA NA RACUNU
PISE DA RADE OD VRATA DO VRATA- A ONDA TO NAPALCUJU 300 DINARA!
Milos –
Gorih nema nego što je BEX !!!!
Milos –
Katastrofa BEX posta nisu isporucili paket kurir me zvao da idem po paket ja da preuzmem 10 kilometara od kuce i onda rekao da ce drugi dan doneti i na kraju vrato nazad postu katastrofa
Tijana –
Pored toga što je neprijatan i neljubazan kurir bex express (Niš) , nikad ne pošalje poruku kad stiže paket. Uvek proizvoljno određuje cenu poštarina ( tj. Zaokruži, bilo da je to 360 dinara, a on naplati 400 dinara )
I mislim da je poštarina previše skupa. Nikad više saradnju sa vama!!!
S –
Bezobrazluk kurira, neprofesionalnost, cinicno gundjanje kurira jer mora da isporuci na tacnu adresu paket(sto mu je u opisu posla), i na kraju ne isporuči paket vec vrate posiljku odakle je poslata. Bezobrazno neviđeni, par puta me niko nije ni kontaktirao vec odmah vrate paket, verovatno kuriri ispijaju kafe i onda kad ne stignu da isporuce pakete oni kažu da se niko nije javio. Treba ugasiti firmu, fuj za ceo kolektiv iz Pozarevca.
Ana –
Ne postoji neprofesionalnija kurirska sluzba od Bexa. Reklamacije ne resavaju, ne isporucuju u dogovoreno vreme, ne obavestavaju korisnike o prispecu posiljke. Jako sam razocarana, nadam se da necu vise nikada morati da koristim Bex.
Ne preporucujem nikome.
Jovana Jovic –
6 dana sam pokusavala da posaljem posiljku preko njih. Niko se nije pojavio. Zvala call centar nekoliko puta i prave se ludi, okrivljuju kurire, kao poresan rejon. 6 dana pogresan rejon, niko da se javi, kurir da nazove, nista, ja zovem kao budala. Stvarno neprofesionalno. Zvala sam njih najvise jer voze preko 15kg,ali nasla sam alternativu. Zamalo da izgubim kupca zbog njih. Nikada vise! Da se razumemo nije prvi put da se ovo desilo, dan-dva tolerisem, ali sest je vec previse.
DEJANA –
Odvratni neprofesionalni, jednom recju nula!! Nikad vise njihove usluge!
Dada –
Čitav dan čekam kurira da preuzme paket… Uzalud. Sad i nikad više!!!
Andrija –
Moje iskustvo sa Bex kuriskom zlubom od danas, 30.03.2021 ovako ide:
Pozvao me je da kaze da ce doci na adresu za 10min, nije problem objasnio sam gde je tacno. Izasao sam i prisao kolima, vozac nije imao osnovne kulture da se pozdravi samnom nit me je pogledao uopste. Narucio sam dva paketa, jedan nije trebao nista da se plati, drugi je treba da se plati 3690rsd. Kad sam potpisao i primio prvi paket vozac mi je rekao da treba da dam 3700rsd, nema veze za 10rsd ali trebao je da kaze iznos koji sam dobio u poruci od Bex sluzbe, ja mu dajem 4000rsd za ih 3700rsd, onda sledi razgovor…
Kurir: Nemam sitno
Ja: Nemam ni ja, uostalom 300rsd je u pitanju
Kurir: Nista sutra ces dobiti paket, dobio si poruku za sitno
Ja: U poruci nije pisalo da treba da spremim sitno
Kurir: Zakoniski ja ne treba da imam sitno druze
Kurir u tom trenutku vadi sitne pare i broji ispred mene, i dalje sedi u kolima. Vidim da ima sitno
Kurir: Sutra ces dobiti paket onda
Ja: Vidim da imate sitno, ne znam sto mi ne date lepo?
Kurir: Vidis da nemam sitno druze
Ja: Mozete na kraju smene da se vratite do mene kad se nakupi sitno
Kurir: Imam jednu kucu ovde, ako oni imaju sitno dobices paket
Sacekao sam 5min dok se nije vratio
Kurir: Sta si ti meni rekao ono da se ja vratim?? (Sad vec grubim glasom)
Ja: Da rekao sam, bio sam i ja kurir, znam da mozes da se vratis na kraju smene, taman ces i imati sitno
Kurir: Nisi ti bio kurir, ne znas nista
Ja: Znam, bio sam, takodje si mi rekao da je paket 3700 a ne 3690(naravno nije uopste u pitanju 10rsd, nisam ni planirao da cekam na njih ali kad je kurir kranje bezobrazan)
Kurir: Ne znas, nisam ti rekao daj iznos, ti si jako bezobrazan i drzak mali!
Ja: ja bezobrazan? Jel vidis sta si napravio ovde? Daj mi tih 300rsd i da se ne vidimo vise
Kurir: Tako bolje ti je da te ne vidim, ti si bezobrazni
Ja dok sam odlazio: Boze me sacuvaj…
Ovaj razgovor sam prepricao kakav je i bio od reci do reci, naravno znam da nemam dokaza da bi mi neko ko cita ovo verovao, ali sve je bilo kako sam napisao. Nisam znao da treba da snima razgovor sa kurirom zbog ovakih ne prijatnih iskustava, u buducnosti cu imati na umu to. Nikad vise Bex, ocena 0 od 10!
Dragana –
UBEDLJIVO NAJGORA KURISKA SLUZBA! NE PREPORUCUJEM NIKAKO!!! Nekulturni, bezobrazni, ne obavestavaju kad stigne paket, na reklamacijama jos nesposobniji. UZAS! ne 1 nego 0!!!!!!!
Nikola –
Ocajni, neljubazni. Za izbegavanje
Jelena –
Kao što je neko već napisao, šteta što ne može nula da se ostavi. Izuzetno nepošteni radnici, zaokružuju uvek cifru kako se njima hoće, da bi sebi uzeli novac. I to se nije desilo jednom, već je maltene postalo pravilo! Ja ako ću da počastim nekoga to je moj izbor, a radnik nema prava da traži na prevaru moj novac, to je jadno stvarno. Sva sreća pa nemam problem da im kažem u lice kakvi su prevaranti. Da se ja pitam nikada ne bih saradjivala sa njima, ali neke firme imaju ugovor sa njima pa je to neizbezno. Nadam se da će se uskoro naći neko rešenje da se stane na kraj takvom ponašanju.
Nemanja –
Paket poslat iz Tref sport čekao 5 dana i na kraj morao sam da zovem u Tref sportu da vidim, nisu ni oni znali dali mi broj za praćenje posiklju, kad sam video na netu pisalo paket sa vraća pošaljiocu razlog za vraćanje ne piše korektno, nisu ni pokušali da me pozovu nikakav poziv nisam dobio, zvao par puta u bazu nisu se javljali, pa sam morao otići u bazu taj dan da mi kažu da paket spakovan da se vrati u kamion ne mogu da ga traže, reko mi da pošalju ponovo. Skroz ne korektno ne odgovorno moj savet zaobići Bex ako možete, Post ex je daleko bolji, sa De i City expresom nisam imao loša iskustva..
Vuk –
Zaobidjite u sirokom luku
Marko –
Vas kurir iz Beograda telefonem mi je jednom prilikom rekao da otkup paketa kosta 700 dinara kada sam preuzimao paket na njemu je pisalo 690 dinara za otkup. Kada samu rekao nije 700 nego 690 na to mi je odgovorio pa sta 10 dinara. Meni nije stalo za tih 10 dinara ali je sramota sta kurirska sluzba BEX i njeni zaposleni rade. Jednom prilikom su polomili stilski stocic i prvo su nas prevarili da prihvatimo posiljku pa ttek onda da se zalimo na stetu i na kraju se prave kao da to oni nisu polomili. TAKO DA BEX ZAOBIDJITE JER SU DOSTAVLJACI PREVARANTI A RADNICI SE BAHATO PONASAJU SA VASIM POSLIJKAMA
JOS JEDNOM ZAOBICI BEX
Od mene jedna velika 0(nula)
ANONYMUS –
Ja bih pozvao MAJMUNE sto daju jednu zvezdicu da oni malo iskuse rad u BEX-u pa da vide malo.
Aida –
Najgora kurirska sluzba s kojom sam dosad imala iskustva. Drski i bezobrazni kuriri koji vas vredjaju i prekidaju vam vezu ako pokusate da im nesto objasnite ili postavite pitanje. Nula za njih! Nadam se da ce ih neka inspekcija uskoro zatvoriti zauvek!
dejan stipic –
meni 2 drugara rade u BEXu jedino sto mi smeta to sto kaze neko u kucnom pritvoru dok ne dodje da preuzme a nekad nije do njih ili ih u magacinu zadrze ili imaju previse posiljki ili kasne zbog drugih ne namerno …nisamo mi centar sveta da mi okom oni skokom ima dosta ljudi koji u 24 h salju nesto,jedino sto mi smeta nekad dodje ujutro u 9 a nekad do 3 ga cekam ali sve je to posao..ali zato pratim svaku posiljku u slucaju da ne daj boze ne ide nesto kako treba da znam gde zapeo paket
Nevena –
Agenti kontakt centra su jako neljubazni, počevši od toga da im je teško da kažu „Dobar dan“ daleko bilo da nešto ne čuješ pa da moraju da ponove informaciju. Rade u kontakt centru, posao im je da budu ljubazni i korisnicima pruže adekvatne informacije. Jako neprofesionalno! Sa kuririma nikada nisam imala problem.
Marko –
Ok su kuriri bar kod mene, ali da paket od 1.5kg, znaci bukvalno jedna mala kutija, bude 650din dostava, pa to je stvarno ono malo mnogo
Alen –
Ja paket cekam.po 5 dana da.mi donesu evo i danas isto covek poslo u cetvrtak da mi stigne u petak ja zovem kazu tek u ponedeljak lopovi
Aleksandra –
Osim standardnog „bili smo na adresi, nikoga nije bilo'“, ‘da li možete da sidjete tri ulice niže“ i toga da su im sitne pošiljke 500+ dinara ako oni tako odluče, najnovija problematika je da vam kažu kako nemaju hemijsku olovku da potpišete da ste peruzeli paket, tek nakon što ste prepešačili te tri ulice za tih 500+ dinara.
Mia –
Ja ne znam kako ova prevarantska firma i dalje postoji i sto ih ljudi ne bojkotuju. Kurir je duzan da dostavi do vrata, a ne da ja moram da silazim i izlazim na ulicu, jos se pravi lud za kusur. Ni “izvini” nisam dobila i nije problem za 30 din, ali se bar kaze, ovako je “gospodin” zaokruzio cifru.
Maja –
Definitivno najgori !!!
Pa ni ovde nisam videla ni jedan pozitivan komentar ali izgleda da mišljenje kirisnuka u ovoj državi nije važno jer ova kurirska služba i dalje radi 🤮
Combo –
Joj,majko moja,da li neko od šefova čita ove recenzije?
Nevena –
Veoma lose iskustvo sa Bexom
Marko –
Kakva Drzava takva i kurirska sluzba.
Marko –
BeX = tesko smece od kurirske sluzbe. Zaobilaziti u sirokom luku.
5 dana ih cekao da dodju da pokupe posiljku, zvao ih nebrojeno puta, sve obecavaju da kurir samo sto nije dosao. Na kraju na sajtu ukucao broj posiljke da vidim status, stoji naznaceno da je posiljalac odlozio preuzimanje. Zvao ponovo da se zalim, kazu a to upise kurir kad ne moze da stigne da pokupi (!?).
Teski diletanti!
Vikorija –
Kurir Bex kurirske službe koji je radio 9.8. Do 13h u Petrovcu na Mlavi se poneo krajnje neljubazno prema mušteriji, ne dolazi na kućnu adresu i pri tom nije želeo da pomogne oko aritkla koji je bio poprilično glomazan. Smatram da za novac koji plaćamo dostavu treba da ispuni kompletnu uslugu, i da kuriri pod hitno nauče kako da komuniciraju sa mušterijama. LOŠ UTISAK!
Miljana –
Naplatili mi dostavu 300 dinara vise! Izbegavajte ih !!
Jovana –
Zaobići u širokom luku, naročito ako vam je bitno da pošiljka stigne na adresu na koju treba, neoštećena. Neprofesionalni maksimalno.
Ognjen –
Nisam imao problema sa bexom samo sto ponekad ne isporuce paket po 3 4 dana evo bas sad u cetvrtak sam narucio paket kojeg je istog dana bex preuzeo,danas ponedeljak i jos ga nema,zovem call centar kazu zauzeti su mnogo i zvace me za sat da mi kaze kad stize paket(od poziva nista nije bilo).
Iva Popovski –
Debili. Lažovi. Totalni neprofesionalizam.
Jedna zvezdica je previše.
Marko –
nakon prijavljene reklamacije dobio sam odgovor da moram polomljeni paket, tj teglu ajvara da ostavim da stoji tako otvorena i polomljena dok se neko is njihove sluzbe ne udostoji da se pojavi i napravi zapisnik….Ja stvarno ne mogu da shvatim da ja treba da drzim tako otvoren paket i polomljenom teglom iz koje curi ajvar na stolu dok neko ne dodje da napravi zapisnik ALOOOO BRE LJUDI PA STA RADITE BREE!!! Uzas!!!!!
Ivana –
Bex su najveci prevaranti! Izvegavati ih! Najgora kurirska sluzba.
Natasa –
Dva puta lose iskustvo sa bex kuririma. Narucim mobilni telefon vrednosti 15000 din i cekam isporuku 2 dana da bi mi stiglo obavestenje da se paket vraca posiljaocu jer se niko nije javljao na telefon. Znaci laz. Nisu zvali niti su dolazili na adresu. Posle toga iz Novog Sada ocekujem paket opet se salje bexom. Treba da stigne u petak ja cekam ali od paketa nista ne dolazi. Ponedeljak ista prica. Obratim se stranici sa koje sam porucila kazu poslato u cetvrtak vec ste trebali dobiti paket.na kraju dana mi samo stize obavestenje paket se sprema za povrat. Zovem postu i opet izgovor kako je kurir zvao a ne javlja se niko. Pitam se onda koga je kurir zvao kad ja nemam propusteni poziv. Pri tom sam ceo dan bila kuci i niko se nije pojavljivao na adresi. Sramota kakav im je pristup prema korisnicnicima. Definitivno najgora brza posta.
Bojana –
Najgora moguca kurirska sluzba. Tri puta iz dostave kuriri ne znaju da potrefe adresu, da bi na kraju stigla poruka da su vratili posiljku koju nedelju dana cekam. Pritom ni malo njihova usluga nije jeftina. A da naglasim coll centar kada pozovem da proverim o cemu se radi jako su drski i bezobrazni. Sramota sto ovo uopste i postoji. A ocena nula naravno, ovo sto ne dozboljavaju da ostavis prazno za ocenjivanje nemam reci…
Mara –
I jedna zvezdica je preeevise! Zaobici ih u sirokom luku, gosinama radim kupoprodaju preko interneta, preko njih nikada ne saljem a primam pakete kad porucim i to je uvek, e nemam 40,50 din da ti vratim…. Dok nije krenulo dranje, na adresnici pise jedna cena za placanje a kurir trazi jos 250dn preko!neazurni, kasne poceo jedan dan kad trebaju da preuzmu paket, a da ga dostave ok, ali sa duplom postarinom! Post ekspres je zakon, bar iz mog iskustva.
kova –
ZAŠTO NISTE STAVILI PET NULA? VAŠ POSAO VREDI PET MILIONA NULA. LAŽOVI NEČUVENI. PREVARANTI, LOPOVI.
Emil –
0!
Dobrica Đurić –
Nikad više Bex. Počeli su da dovode kurire iz drugih gradova, toliko im dobro ide. Ne znaju ni adrese ni gde mogu da stanu i sačekaju. Prvi dan su me zvali da uzmem paket, dok se izašao ispred zgrade, nestali, otišli dalje, na poziv kažu, zvaćemo Vas sutra. Sutradan se ne jave, a na poziv operater/ka mi kaže da je pokušana dostava. Dostavim im listing uz dokaz da nije pokušana a njihov odgovor kopiram ovde:
Poštovani Dobrice,
Zaista mi je žao zbog neprijatnosti koju ste imali.
Jedan od naših naših targeta jeste usluga na zavidnom nivou.
Želim da Vam se takođe zahvalim na mailu koji ste uputili. Usprešnost saradnje jeste i sugestija na problem ukoliko postoji.
Vaš mail je odmah prosleđen nadređenima ovog kurira kako bi se sporna situacija proverila.
Što se tiče konkretne pošiljke 215134668 isporuka danas neće biti organizovana na adresu. Možete preuzeti u magacinu Zaječar u toku dana, nakon čega će biti uređen povrat.
Srdačno,
Dakle usmeravaju me da svojih paket uzmem u gradu gde je magacin i da pređem kolima oko 70 kilometara. Eto koncepta brze pošte i dobre usluge. Katastrofa. Nikad više Beks, to je vrlo jednostavno.
Dragomir –
Moze li mi neko objasniti kako se naplacuje dostava branika za auto koji je poslat iz nisa za vranje i koji kosta 6000,00 din dostava naplati 5203,00 din sto ukupno iznosi 11.203,00 din. Branik sam narucio na majstorovu adresu i covek uredno platio posiljku. Pa da sam svojim kolima isao iz vranja za nis po taj branik jeftinije bi me kostalo sa sve putarinama nego usluga brze poste bex. Ovo je verujte katastrofa … nemam reci za ovaj postupak od strane firme bex.
Klementina –
Bex je nepouzdana, neodgovorna, nesavesna, i profiterska kompanija koju ne preporucujem za koriscenje. Nakon poslednjeg iskustva, odlucila sam da vise nikada necu koristiti njihove usluge slanja paketa, a necu ni porucivati od kompanija koje koriste Bex kurirsku sluzbu za slanje svojih proizvoda. Naime, nakon naplacenih 900 rsd za paket manji od 1kg, obavestavaju me u sektoru za reklamacije da je doslo do greske prilikom merenja, i da ce mi vratiti razliku novca ukoliko posaljem sliku paketa na kucnoj vagi i svoje podatke na njihov mejl za reklamacije (najkasnije za dva dana) – sto sam ja i ucinila nepunih deset minuta kasnije. Nisam dobijala nikakav odgovor dve nedelje te sam odlucila da ih pozovem i proverim status reklamacije. Obavestavaju me da nikada nisu primili moj mejl, da moj server mejla ne radi (Google ne radi?), i da su mi poslali sms sa obavestenjem da mi je odbijena reklamacija – nisam nikada dobila pomenuti SMS. Zamolila sam da im prosledim poslati mejl da vide da je poslat isti dan, da im posaljem SMS listing, svaki predlog sa moje strane su odbili i pritom bili vrlo neprijatni.
MOLIM VAS da prijavljujete kurirske sluzbe inspekciji i udruzenjima za zastitu potrosaca, kao sto sam ja to uradila sa BEX kurirskom sluzbom. Uradite to, iovako ste izgubili vreme, a na ovaj nacin ce dobijati puno prijava koje im svakako sleduju.
Vladimir Dimitrijevic –
Ubedljivo najgora kurirska služba. Ni ostale nisu za pohvalu. Već 4.put pokušavam da pošaljem biciklu a kurir nijednom nije uspeo da me kontaktira oko preuzeća.
Valentin –
Kad bih sam mogao stavio bih 0 zvezda!
Totalan užas. Više nikad.
Svakako ostaviću još reklamacio u kod njih. Samo izgleda da njima boli uvo.
Sramota –
Katastrofa usluga. Ako se ne javim odmah, gotovo ode paket. Stavite da dolazi posta izmedju 8-16h i sad treba da gledam u telefon dok ne pozovete. Sta vam onda dajem adresu ako necete da pozvonite na tu adresu. 0 cista 0 ste.
Ognjen –
Nikad vise!!!!!!!!!!!
Paket se ceka po 7 dana i svaki dan kazu sutra ce biti dostava
Izbegavajte.
Gagi –
Isporuka se razvlači i čeka bar 7 dana, uz svakodnevne izgovore. Na kraju sam lično otišao u njihov magacin i preuzeo pošiljku. Neprofesionalizam na kvadrat!
Aleksandar –
Neprofesionalni, neljubazni, nekulturni, nepouzdani i uz sve to prevaranti.
1. Nikad ne dolaze do vrata nego zovu da se juris s njima po ulici
2. Ne postuju rokove
3. Greske koje oni naprave probaju da naplate klijentu (promasili adresu, pa kad sledeci put dosli probali da naplate duplu postarinu).
Ocenu bi dao u minus ali na zalost ne moze.
Od sad za sve posiljke koje se placaju pouzecem posiljaocu napomenem da ukoliko salje bexom necu preuzimati paket
Kristina –
Toliko neodgovorni, neprofesionalni i bezobrazni. Imam osecaj da zaposljavaju svaku budalu sa ulice koja im svrati. Jos nisam imala lepo iskustvo sa radnikom Bex-a. Da preuzmu porudzbinu dodju posle 3 dana, sede u kombiju kao oni najveci slepci bez obzira sto je nekome potrebna pomoc da nesto iznese. Jos samo da pocnemo na kucni prag da im nosimo paket. Drcni, prosti, i ni B od brze poste. Pre ce biti da dolaze kad im se cefne. Zaboravljate da niste jedini. Opekla sam se nekoliko puta i posle danasnjeg katastrofalnog iskustva, NIKADA VISE.
Tijana –
Nikada nisam imala problem sa njima, kuriri su ljubazni sto je retkost… dok sa ostalim kurirskim sluzbama ne daj boze…
Mina Mileva –
Svaki, ali svaki put „zaokruzuju“ racun sami, primera radi ako je iznos za plaćanje 2010din oni kazu 2050, a ako kojim slučajem nemaš sitno i daš 100,200- oni nemaju da vrate, i bez razmišljanja uzimaju novac bez vraćanja kusura! Paket poslat pred vikend uglavnom kasni dan ili dva sa dostavom pored toga. Ako slučajno nisi na adresi u momentu kada kurir zove, onda ga juriš po gradu ili bežiš u magacin na kraju dana da bi uzeo paket (koji ne ostaje do sutradan u magacinu nego odmah vraćaju pošiljaocu) !
Dragana –
Bex! Najgora brza pošta ikad! Uporno pokušavaju da naplate veći iznos i to od 100 do 150 dinara.
Sandra –
Em skupi em dolaze kad njima odgovara,NAJGORI OD NAJGORIH.Ni ostali nisu bolji,al ovi su em PRESKUPI,em NEODGOVORNI!!!!
Manja17 –
Ova jedna zvezdica zato što nema opcija za nijednu, a treba dati -10 zvezdica za uslugu
BEX kao nešto najgore što može da vam se desi ako treba da primite pošiljku.
Kao prvo ne pošalju uopšte poruku kada da se očekuje pošiljka, druga stvar je što kurir uopšte ne pozove već moram da zovem ja njih da mi kažu da nisam na adresi, mene zanima kako neko zna da nisam na adresi a nije me ni tražio.
Između ostalog, ako vam nešto hitno treba, nećete to dobiti. Pošiljke stignu 4,5 dana od slanja kao da ih nose na leđima.
I to bi bilo okej da se desi jednom, ali svaki put, stvarno bezobrazluk.
Sve preporuke za Post Express, ljudi su tačni i profesionalni.
Nikada do sada nisam imala problem sa njima
Veran –
Odvratni, usluga nikakva.
Zora –
Preuzeli posiljku 25.11.2021.god. danas je 04.12. i dalje je nisu isporučili.Neverovatno ali istinito.
Ksenija –
Apsolutno najgora kurirska sluzba. Nikakvo obavestenje pre dostave, vracanje paketa isti dan posiljaocu a korisnicku sluzbu je gotovo nemoguće dobiti.
Anja –
NAJGORA SLUZBA! Zove me covek da sidjem i drka mi se sto nisam u mogucnosti SPUSTAJUCI MI SLUSALICU
Stefan –
500 dinara za mali, lagan paket od najviše 500 grama?? I onda ste još toliko bezobrazni da dajete informaciju kako će danas stići, ne mrdam nigde od kuće ceo dan,pored svih obaveza i na kraju vas zovem u 16h, kažete mi da stiže sigurno vrlo uskoro kurir, da je u mom delu grada, sad u 19h proverim opet status pošiljke, piše ,,ODLOŽENO“ ???UBEDLJIVO NAJSKUPLJI I NAJBEZOBRAZNIJI I UBEDLJIVO NAJGORI STE A SA SVIM KURIRSKIM SLUŽBAMA SAM IMAO POSLA BEZBROJ PUTA !
Ivana –
Uzas! Može li manje od nule?
Aleksa –
Steta sto ne mogu da dam manje od 1 zvezdice ovim idiotima.
Potencijalno najgora kompanije za dostavu na ovim prostorima.
Cekam paket i dalje, proslo je vise od nedelju dana kako je kod njih, svaki put mi kazu da ce biti dostavljeno sutra.
Izbegavajte ove ludake, osim ako ne volite da cekate na paket barem 2 nedelje.
Marina –
Vozač je svesno pokušao da ukrade 1.000 din. Vozač je mužu na telefon rekao da je otkup 5.100 (5.050 din je otkup naveden na pošiljci). Kada sam sišla da preuzmem tražio me je 6.100 din. Jako pazite kada primate nešto putem otkupa preko Bexa. Lopovi im rade kao dostavljači
Jelena –
Mnogo su ne prijatni nece da odgovore na pitanja i lazu sto se tice dostave.
Katarina –
Da moze 0 dala bih je! Uslovljavaju korisnike da budu dostupni na telefon dok ocekuju posiljku! Naime, kurir vam dodje ispred kuce ali ni ne pomislja da vam pozvoni na vrata vec vas zove na telefon, ako ste slucajno zauzeti necete dobiti posliljku bez obzira sto ste na adresi!
Bilja –
Bex je najgori, ako moze ogromna nula da se ostavi, ostavila bih, jedna posiljka je prijavljena za slanje a paket je preuzet 3 dana kasnije. Drugi paket koji je vracen se cekao 7 dana. Treci paket koji je poslat u kome je bilo 4 stvari primalac je dobio 3, znaci da je neko u toku transporta otvorio paket i posluzio se. SRAMOTA!!! Nije vise sigurno da li ono sto porucis ili posaljes da ce biti 100% pouzdana isporuka. LOPOVI!!!
Dragana –
Steta što ne mogu ovde da okačim sliku pošiljke koju je BEX prenosio.
Velika stamota.
Bela magnetna tabla zgužvana sa dve strane kao da su je u presu stavili.
NIKAD VIŠE
IZBEGAVATI U ŠIROKOM LUKU
Lana –
Sluzba koja ce vam za vas sopstveni novac omoguciti niz neprijatnosti, neprofesionalizma pa cak i drskosti, pocev od operatera koji nemaju osnovnu kulturu u komunikaciji a nivo amaterizma je priblizniji mozda i prostakluku pa sve do kurira koji ce mozda da vam isporuce paket u predvidjenom roku. Zapravo, ustaljena i uigrana praksa je da vas nisu nasli na adresi (nisu vas ni trazili) ili su imali tehnickih problema?! U svakom slucaju, iscekujem dan kada ce se ovakav primitivizam u poslovanju izbrisati sa svih poslovnih mapa u Srbiji.
Jaran –
Tuga dva dana paket stoji u magacinu nisu organizovani velika 0
Mihailo –
Vi ste skandal m*** vam j*** svima. Najgora sluzba dostave koja postoji u univerzumu. Ocena minus 10
Milena –
Paket koji je trebao biti isporučen 05.02 dolazi na isporuku 08.02 sve bi bilo u redu da nisu promašili celu opstinu, umesto Kamenica, Nis kako je i napisano oni su odneli paket u Kamenicu Leskovac, javljaju kako će paket biti prebačen na isporuku u Nis i izvinjavaju se zbog greske, prolaze još dva dana od paketa ništa! Zovem u petak oko 16h da vidim gde se nalazi paket kažu mi u Nisu u magacinu, kažem da ću otići po paket i oni vrše proveru zatim obaveštavaju da je paket ipak kod kurira na terenu kome je pukla guma nekih 100km od Nisa (nemam logično objasnjenje šta kurir koji isporučuje pakete u Nisu radi 100km van Nisa ali i to je nebitno) govore mi da pozovem oko 18h i da će mi paket dati u magacinu iako rade sa strankama do 17h jer je njihova greska. U 17:51 mi javljaju da je paket u magacinu i da mogu otići po njega odem 15km koliko ima od moje kuce do njihovog magacina da bi mi čovek koji radi tamo kao čuvar ili šta već jako drsko rekao da ne može da mi da nikakav paket da je radno vreme SUTRA od 9 do 17h u magacinu ili ako zelim isporuku onda u ponedeljak jer vikendom ne dostavljaju. Pritom postarinu naplaćuju 582 dinara za paket i kome su sorts i majica! KRAJNJE BEZOBRAZNO I NEKOREKTNO! OCENA 0!
Kalman –
NIKAD VISE.U subotu sam dobio poruku od posiljaoca da mi je paket stigao u magacin Vrsac odem 30 km da preuzmem jer se radi o semenu koje treba hitno posejati kad tamo pojma nemaju o prispecu posiljke,i to je izgovoreno tonom koji ne prilici sluzbi kojom se predstavljate.Proverom pracenja paketa primljeno je u petak u 22,05 a oni pojma nemaju sta imaju u magacinu.Pitanje je da li ce i danas biti isporuke.Ocena –
Bobana –
Najgori..Godinama imam problem sa njima ili mi zagube paket ili napisu da nikog nema kod kuce paket podizem u posti.Kad zovem da se zalim neljubazni su
lara –
Ne mogu da verujem da javnost ne zna kakva je sluzba u pitanju pa neduzni gradjani ispastaju. Ocena je -10. Kuriri ne isporucuju ono sto ste narucili onlajn, zatim vas zavlace i na kraju ni ne dobijete paket. Ostavljam komentar jer osecam da je to moja duznost i nadam se da ce i drugi ljudi isto uraditi kako bismo sprecili da nas obmanjuju.
Ivan –
“Zaboravili smo” je odgovor kada sam pozvao da pitam šta se dešava sa mojom pošiljkom.
Bojana –
Ubedljivo NAJGORA kurirska služba!!! Već par godina ne koristim njihove usluge, ali sam naručila paket preko firme koja sarađuje sa njima. Paket kasni i na kraju nije ni dostavljen. Komunikacija sa kol centrom je katastrofalna! Pokušavaju samo da vas skinu sa dnevnog reda dajući nebulozne informacije: da je pošiljka reklamirana a nije ni stigla do mene, da je kurir nosio 2 dana i na kraju ostavio u magacinu i da će biti isporučena kada bude isporučena???!!! Dali su mi na kraju broj telefona na koji se niko ne javlja čitav dan. Da postoji nagrada za neprofesionalnost, drskost i bezobrazluk, BEX bi je osvojio. Čestitam!
Marija –
Bex ni putacu ne zasluzuje kamoli 0 sto bi za njih bila top ocena obzirom da su i ispod najveceg dna .
Zoran –
Bex expres najgora kurirska služba lopova i prevaranata daleko im lepa kuća što dalje od mene
Dragan –
Definitivno najgora kurirska sluzba , isporuka polomljena , kurir na brzinu uzeo novac i pobegao bez vracanja kusura.
Bex Zrenjanin katastrofa, kurir nekulturan , reklamacija naravno odbijena.
Milan –
Loše iskustvo, ne poštuju dogovor.
Popaj –
Da postoji nula ili minus zvezdica to bi bila ocena koju bi od mene dobili. Najgori servis ikada! U kontaktu sa ovom službom dočekaće vas neprofesionalno drsko i nevaspitano osoblje sa svojim manipulativnim sposobnostima ( u kojima su neuporedivo bolji nego u poslu kojim se bave). Bacite vašu pošiljku niz Dunav i sigurno će pre naći svoje odredište nego sa ovim priučenim diletantima. Ako u suprotnom niste oženjeni, nemate neprijatelje i zaludni ste mazohista po prirodi toplo vam ih preporučujem, usraće vam se u život zagarantovano. Čak i za zemlju u kakvoj živimo vi ste sramota.
Sve najgore vam želim.
Ana –
Bex je toliko užasan da je to više prevazišlo svaku meru. Od toga da naplaćuju uslugu „dostave do vrata“ koja se svodi na to da paket zapravo dostavljaju do lokacije koja njima odgovara pa ti ako hoćeš uzmi, ako ne oni će da ga vrate, sve do toga da kurir namerno „dolazi“ u vreme kada mu je rečeno da nikoga neće biti na adresi. Zaista ne plaćam dostavu da bih se jurila sa kurirom Bex-a po Beogradu.
Kurir mi kaže da ću paket dobiti posle Uskrsa (od utorka), meni stiže poruka da je paket na povratu. Korisnička podrška nema pojma o čemu se radi ni da li smo se mi uopšte čuli i savetuju da pišem reklamacijama (što sam rekla da sam učinila pre nego sam njih pozvala). Niti ko koga sluša šta se priča, niti koga interesuje da reši problem. Sve u svemu, kad god su mi oni donosili paket, neki problem je morao da postoji. O neizdavanju računa od strane kurira i naplaćivanja poštarine više nego što treba neću ni da govorim. Užas jedan od kurirske službe. Bukvalno ću odustajati od porudžbina u budućnosti budu li mi rekli da šalju Bex-om.
Marko Nikolic –
Da mogu da im dam ocenu -999 dao bi im. Neverovatno losa usluga, zovem vise puta da proverim da li je posiljka utovarena, cekam ceo dan kako bi je preuzeo da bih na kraju dobio odgovor da posiljka nije utovarena iz tehnickih razloga. Pored toga ne mogu da mi obecaju da ce je utovariti i za sledeci dan. Najjjjjgora kurirska sluzba.
Tamara –
Bex ne zasluzuje ni ovu jednu zvezdicu! Ubedljivo najgora kurirska sluzba. Neprofesionalni,neodgovorni, kuriri drski i bezobrazni.
Paket je trebao da mi stigne u petak, sto se na njihovom sajtu i vidi. Kod provere telefonskim putem,receno je da je paket u magacinu i da ce biti isporucen u subotu. Naravno,to se nije dogodilo. Sada cekam ponedeljak.
Ovo nije prvi put da imam problem sa njima. Jedno je sigurno, NIKADA vise Bex.
Milos –
Ubedljivo najgora kurirska sluzba. Nisu u stanju da posalju paket duzi od 50cm. Sramno.
Irina –
Najgori su! Lazu svaki dan da posiljku cu dobiti „sutra“ i tako celu nedelju. Sramota! Da li neko moze da kazni te bezobrazni radnike? Sluzba koja kaze jedno, radi drugo, a pise trece. Treba sve njih izbaciti napolje, zatvoriti tu „sluzbu“ i nikad vise ne dozvoljavati da se bave tom delatnoscu.
Aleksandar –
Normalno je da, statisticki gledano, ima i zadovoljnih klijenata, inace bi ova sluzba nestala. Ako sedite kuci ceo dan, sa mobilnim pri ruci nonstop i dajete neogranicenu moc ovom jadnom amateru (tzv. kuriru) da se izivljava, nekako cete dobiti posiljku i bicete zadovoljni. A mi svi ostali koji smo u trenutku kad nas je taj amater zvao imali drugi poziv, sastanak, bili u kupatilu, hranili dete, pomagali nekom, mi smo izvisili jer doticni je odmah upisao u sistem da nismo na adresi (notorna laz) i naravno nece se javiti cak iako ga posle samo minut nazovete nazad. To vam je neoprostiva greska sto niste bili „na dugme“ kad je car zvao. Ako vam se posreci da vam se na deseti poziv javi, tad je vec daleko i „pokusace mozda sutra“. Najiskrenije vam preporucujem da se slucajno ne zabunite da ga pitate u koje vreme bi dosao sutradan, tu dobijate crveni karton odmah i nikakav VAR vam nece pomoci. Call centar je skroz ok i ljubazni su i pomazu koliko mogu, ali zna se ko je pravi gazda na terenu.
Shvatio sam da meni nije potreban gazda i njegove bolesne psiholoske igre, vec pravi kurir (procitajte definiciju na netu), zato biram dobru staru, Novu Postu Srbije.
Milena –
Ne žele da dođu na tačnu adresu, drski i neprijatni, očekuju da se nađu sa potrošačem negde gde je njima usput, njihov posao je da donesu paket na adresu koja im piše, a ne negde u blizini (jer to nije daleko potrošaču da prepešači)
Ocena nula i to je za njih previše… dno dna
BOŠKO –
Već osmi dan kako su izgubili paket i kad prijavim reklamaciju kažu bićete obavešteni kakd pronađemo paket
Postoji li neki krači postupak za obeštećenje mislim za naplatu štete
Drako –
Krajnje neprijatno iskustvo sa call centrom, povodom moje prve isporuke u zivotu budem izgrdjen posto nisam razumeo neke pojmove vezane za dostavu, vise srece sa nekom drugom sluzbom za dostavu mozda…
Ako neko ne moze da obavlja svoj posao pristojno, uvek treba pokusati neku drugu opciju ili struku, uvek ce se neko naci da uzvrati istom merom za razliku od mene.
Sremica –
Samo oni i niko više. A elektro vozila su za svaku pohvalu.
Gole –
Najobicnije nista od kurirske sluzbe. Kradu, neisporucuju, lazu..ovo je necuveno na sta oni lice. Sram i sramota da vas bude. Lopovluk.Da moze nula klosarima bi trebalo dati.
zdravko –
jako lose iskustvo sa bex kuriskom sluzbom. sluzbenici potkradaju na ceni paketa, reklamacije je nemoguce ostvariti jer se sluze prevarama. cist bezobrazluk i amaterizam. preporuka samo za izbegavanje.
Marina –
Najgora kurirska služba. Paket nisu ni pokušali da dostave, naplatili poštarinu. Krive pošiljaoca kako nisu dobri podaci što je neistina. Najgoriiii!
DZOKER –
Paket poslat pre vise od nedelju dana Jos nije stigo, postarinu za kutiju od 400 grama je 650 din, teski lazovi
Petar –
Da ima 0 to bi dobila Bex kurirska sluzba ili u su samo u Pancevu lopovi.Nema sanse da ti kurir ne zakine najmanje 100 dinara.Nema sitno 100 okruglo,kako? A za cifru ispod 100 i ne pita zaokruži.Sad uglavnom preko ptt ili postar donese ili u posti pokupim uvek imaju kusur 🤔
Ana –
Kurir mi istovario robu i naplatio 8890 dinara, ja ga castim sa 500 din, i trazim racun,
naplatio 1000 dinara vise, plus na racunu pise da je zvao prethodni dan u 19.40, a na mom telefonu nema poziva. Nije prvi put da isporuka lasni, odnosno izgubim dan cekajuci.
Danji Jožef –
Razočaran sam , osećam se prevarenom , i jako mi je žao što smo imal iposla sa ovom firmom . Naručili smo 3 paketa od 25 kg semena slačice od kws-a . Juče na žalost nisam bio kući kad je kurir stigao i pošiljku je preuzela kćerka koja nije primetila da je jedan paket manji , oštećen i da je mnogo lakši od ostalih. Kurir je brzo otišao akad sam ja stigo odmah sam video da je paket bio otvoren a posle grubo prlepljeen onom širokom providnom selotepom. Umesto 25kg u džaku ima 15 kg semena .Platili smo skoro 3000 dinara za kurira .Više puta sam pokušala da zovem centar za raklamaciju ali bezspešno. Ne znam ima li šanse za bilo kakvo rešenje za ovaj moj slučaj i kako da dam i jednu zvezdicu kad se osećam prevarenom pokradenom!
Sladja –
Najgora kurirska sluzba. Paket 7 dana stajao u glavnom magacinu, nisu ni pokusali da ga isporuce. Zvali smo vise puta i svaki put drugi izgovor. Na kraju smo otkazali a oni su posiljaocu ipak naplatili. Sramota. Nikakve posledice ne trpe i zato se ovako ponasaju.
Andjelka –
Sa Bexom nikad nisam imala problema,uvek su dolazili na vreme.
Samo me zanima rok isporuke,koji je rok za isporuku 2 dana ili 5.Posto poslednji put mi paket stigao za 5 dana.
Zorica –
4 dana cekam kurira ovo je postalo vise nego strasno prvi dan kao nisam se javljala na telefon propustenog poziva nigde.za drugi i treci dan se ne zna al kad sam pozvala da vidim receno minje da je kurir za moj grad postao otac i da ce naredni dan doci kurir na zameni al danas 4 dan i dalje nista a veceras su mi rekli da substavili zabelesku da ocekujem sutra.Iskreno ovo mi je prvi i poslednji put da sam ih kontaktirala…nikad vise
Ervin –
Kralj džungle je mala beba 😂 pored bex organizacije . Neodgovorno, neprofesionalno , rastrgano , neškolovano “ nestručno “ osoblje …možda troje na vrhu koji lapaju imaju po srednju školu i aufidenzin. NAPOMENA : 5 zvezdica – visokokvalifikovani šverceri na veliko sa poludizvoljenim “ legalnim “ pošiljkama u vrednosti od min 10.000rsd. ne preporučujem trezvenim strerterima a ni malo jačima koji šalju/primaju sa otkupom manje kvote. Nemislim na zaobilaženje nego bukvalno na preuređenje mape srbije sa ucrtanim lokacijama
Slaven –
Kao i sve dobro što se na bilo koji način pojavi u ovoj zemlji (najčešće tako što dođe spolja), na kraju se izvrgne u svoju suprotnost. Srpske kurirske službe su veliko zlo jer su u pitanju seljačkoburazerski oligopoli. Bex je možda i najgori, jer ne postoji razuman način da stupite u kontakt sa kurirom i presretnete ga negde u gradu kako biste preuzeli pošiljku, već sedi kući i čekaj…
Mina –
Dostava 600 dinara a ne možete na vrata da mi donesete robu. Šta plaćamo mi? Ne shvatam zašto mene kao korisnika usluge treba da zanima vaše parkiranje. 600 rsd naplaćujete dolazak, platite parking od toga.
BOban Bogdanovic –
Da mogu da dam nula zvezdica dao bih nula zvezdica. Pokusaj isporuke je zvao sam niko se nije javio. Devojka iz korisnickog centra me odje**** maltene, kaze imamo posla i toliko. Nadam se da nikad vise necu morati da koristim njihove usluge.
Bojana –
Zakazan kurir online u petak…danas je cetvrtak i jos uvek nije dosao. Nemojte da nudite neke opcije koje ne mozete da ispostujete…cemu?!
Miljana –
Sve pohvale za paket sop Bex Vozdovac.
neimenovani –
Lopovi kojima ocigledno nije bitan utisak korisnika!Poslat je paket kuciste od kompjutera obicno od 2.5kg+ kartonska kutija, naplatili 1450 dinara samu postarinu bez otkupa!kad sam zvao reklamacije prodavali su mi pricu da je promenjena kategorija u sistemu a nikoga obavestili nisu a pri potpisivanju i urucivanju posiljke na dokumenu je stalajalo 550 dinara. definitivno vas vise necu zvati, a ovaj negativan glas ce otici dalje.
Vanja Jagodić –
Nikada nisam imao ovako loše iskustvo vaši zaposleni na messingeru mi kažu da će biti na adresi u 15:00. Na a pritom je trebao juče i onda ja zovem kao budala vaše call-cenere da bih me bukvalno svi rekli nije moj problem itd… Očekujem odgovor na e-mail!!!
Milan –
Izuzetno ne profesionalni, preskupi, bezobrazni. KLONITE SE OVE KURIRSKE SLUZBE AKO NE ŽELITE DA SE NERVIRATE. Žao mi je sto ne postoji opcija da se dodeli 0 ocena
Vladimir Dulović –
Pošiljku sam zakazao u sredu, 28. 12. ujutro oko 9 sati. Rečeno mi je da će kurir doći do 4-5 najdalje. Nikoga tog dana. Nikoga ni u četvrtak. U petak u 13 je došao kurir koji je tvrdio da me je zvao dva puta, ali da se nisam javljao što uopšte nije tačno.
Juče mi stigne poruka da se pošiljka vraća. Pozovem primaoca i on mi kaže da je i njemu to rečeno. Navodno ni ovoga puta kurir nije dobio nikoga na telefon. I onda mi to još naplatite 530 dinara. Što se mene tiče, vaš kurir je uzeo pošiljku, seo u kafanu popio 530 dinara i javio se prekosutra da nije našao nikog. I ja i primalac smo svo vreme bili kući, uvek se javljamo na telefon (takav nam je posao) tako da je NEMOGUĆE da nas nije našao.
Aleksa –
Jako jako losa sluzba. Najgora kod nas definitvno.
Izbegavajte bex!
Nikada nemaju resenje za broblem (koji oni naprave) sta vise umeju da budu bezobrazni. Posiljka kasni 5 dana jer vozac nije hteo da je pokupi taj dan u magacinu, to je njihovo obrazlozenje. Meni taj paket vise ni ne treba, itekako mi je trebao.
Aleksandra –
Preuzeli su paket sa lomljivom robom, nisu ga obeležili kao lomljivu robu. Roba se polomila. Uložena je žalba na isporuku. Oni su poslali kurira sa formularom u kome ima pitanje, da li je paket bio oštećen. Potpisala sam da nije jer nije bio, a da je roba bila polomljena. Odbili su žalbu. Bitno im je da su se pokrili papirološki. Inače je cena isporuke bila skuplja od robe, ne bi ih koštalo puno ali očito im je mušterija najmanje važna.
Milica –
Uzasno iskustvo.
Kurir sam odredjuje cenu posiljke. Dakle ne pod izgovorom kako nema vrati kusur, vec trazi onoliko koliko on smatra da treba.
Milica –
Prilikom preuzimanja posiljke nisu upisali broj telefona primaoca. Paket nije stizao nekoliko dana, nakon poziva i pitanja sta se desava, dobijamo odgovor da nisu upisali broj telefona.
Cak i da je to u pitanju, imali su adresu na KOJU NIKO NIJE POKUSAO DOSTAVU.
Kuririma ne pada na pamet da dodju do stana. Sta onda mi placamo kao uslugu od vrata do vrata???
Denis –
Najgora kurirska sluzba,covek me prevario i poslao totalno drugi paket u vrednosti od 200 din,a platio sam 3500din. Kuriru sam platio i odmah rekao da sam prevaren,na sta je odgovorio da on nece da mi vrati pare,a stajao je pored mene… zvao call centar njih ne zanima,kazu da prijavim policiji,izbegavati bex maksimalno.
Natasa Naskovic Vojvidic –
Uzas blagi!Najgora brza posta,najneljubazniji vozaci,barem sto se tice Bora!Covek ne zna ni da prica,vice,katastrofa je!
Nina –
Odlični za izbegavanje
Aleksandra –
Svaki put pokušaju da prodaju foru kako niste bili na adresi, a ni ne pozovu. Samim tim odlažu isporuku, natežete se sa njima danima, ne daj Bože da vam zatreba nešto hitno…
Ana –
Ocena je 0!!! Kako vas nije sramota!!!Fuj!!!
Kristina –
Mnogo loše
Dule –
Preko 800 dinara poštarina za najobičniju kutijicu, opet. Izbegavaću vas maksimalno.
Anka Kis –
Na N bgd reon Fontana imamo najboljeg dostabljaca vase sluzbe, zove se Dragana. Toliko razuma da uvek razume ako trenutno ne mozemo preuzeti posiljku. Ona je primer pravog dostavljaca.
Anonimno –
Najgora sluzba, pise od vrata do vrata, a moras da izadjes po posiljku, zovu samo kada stignu ispred zgrade, bez prethodne najave. SRAMOTA I UZAS!!!
Miloš Mitrović –
Ocena je 0. Neće da donesu paket na adresu pa prijave da niko nije na adresi i paket se vrati. IZBEGAVATI ! Od svih kurira najgore iskustvo imam sa njima.
Jelena –
Dva dana po zakazivanje preuzimanja pošiljke niko se nije javio od službe. Sramota.
Igor –
Jadno!! Preko vas više nikad ništa.
Milica –
Vrlo loša usluga!
Popovic –
J..o me onaj k’o mi vas je predlozio.
Sramotno pravdanje ‘tehnickim problemima’ za cist amaterizam i nesposobnost.
Ako hocu nekom da napakostim predlozicu mu ovu kurirsku sluzbu.
Ocena:1 zato sto nije moguce dati nulu.
Andjela –
Kuriri iz ove službe kradu novac mušterijama.
Jesoda –
U Pećincima Bex neće da dodje na adresu, nego se parkira kod crkve, pa nas obavesti da mi dodjemo do kombija da preuzmemo pakete, a platimo isporuku na adresu. Loše iskustvo sa Bex-om.
Aleksandra –
Jako losa kurirska sluzba,meni stigao paket prazan,nagnjecen i polu otvoren a naplacena postarina. Nikad vise preko ove sluzbe.
Vladan –
Nula paket cena 500 dostava 528 najgora kurirska sluzba
Gorana –
Sramota koga sve zapošljavaju!!!! Najgori definitivno!
Mirjana –
Dostava na vreme, ljubazan dostavljač pomogao mi je da prenesem gume za auto, sve pohvale!
Svetlana –
Dobila sam poruku ujutru da se plaćanje može izvršiti Visa i Master karticama, iz tog razloga nisam podizala keš. Kad je kurir stigao obavestio me je da ta opcija ne radi već mesec dana, pa pošto nemam keš da će pakete ostaviti u nekom paketomatu. Na kraju me je sačekao da odem do bankomata i hvala njemu što je sačekao, ali Bex kao firma je krajnje neozbiljna i neprofesionalna. Apsolutno svaki put imam neprijatno iskustvo sa njima.
Ane –
0,trebala bih minus – 5dati da može, jako loši, ne dolaze na adresu jer ih mrzi, neljubazni, vracaju paket posle prvog pokusaja dostave,ne javljaju se na poziv, sidji, ne mogu da dodjem u zgradu, pogresan tel zovu pa kao nisi bio na adresi. Sve u svemu najgori od svih i sramota kakvi rade sve….
tijana –
Uzasan neprofesionalizam u obavljanju posla. Poziv uz jedno zvonjenje, nejavljanje na telefon nakon toga, vracanje posiljke uz komentar da primalac NECE da pokupi paket i slicna situacije sa konstantnim ishodom vracanja posiljki.
Nevena –
Volela bih kad bi postoajala opcija da vas ocenim sa -191010 sramota Uzas neprofesionalizam na ogromnom nivou sve najgore, nekultura
Yulia –
Absolutely awful expirience. The delivery was scheduled for today. I was waiting for the whole day. But it turned out that delivery guy just left my order in the storage because he didn’t have enough space and no one even texted me about cancellation. I don’t know how you plan the delivery but it’s just terrible. That’s not customer problem that you can’t calculate the sizes of packages and delivery time. If I knew, I would just drive to shop and ordered a taxi back to home. It would be faster and without such problems. Just please do your job right, it’s pretty simple.
Milica Dragojevic –
Paket kasni nedelju dana.
Posiljka je otvarana.
Naplacen je veci iznos u odnosu na cenu na flajeru posiljke.
Marko –
Katastrofa ste
Zakazem pošiljku i onlajn i preko call centra i niko ne dodje
Neljubazni vozači, neodgovorni
Lazar –
Najgora kurirska služba
Irena –
Da postoji 0 dobili bi je. Neljubazna devojka na reklamacijama. Vozaci ni ne pokusavaju da vas kontaktiraju. Jednom recju sramota
Simona Milosev –
Reklamacija 232673795
U cetvrtak preuzet paket koji je trebao stići u bg u paket shopu, garantovali da samo ako stiže u paket shopu biće isporuka danas za sutra jer oni za bg ne mogu isporuciti za dan da bi u petak paket pogrešno bio sortiran i ostao u magacinu na pancevackom putu, niko nije hteo da izadje u susret i donese paket u paket shopu, a onda na reklamaciju rekli da moram ja da primam i platim taj isti paket nazad kako bi mi vratili pare i priznali da njihovim krivicom nisu isporučili paket ali čim sam primili paket krenuli su da ne budu azurni i danima me razvlače kroz mejlove samo zato ato treba da vrate 378din zamisli koja sramota! Samo tako sto ukucaju broj za praćenje sve se vidi u vezi paketa ali ne, oni svaki dan nešto sto oni sami mogu proveriti traže od mene! I ne odgovaraju na poruke dok ne stigne kraj radnog vremena. Znaci prevarili me da uzmem paket jer će vratiti pare a sad neće.
Nikola –
Ova jedna zvezdica vam je i previse, da moze da se da 0 dobili bi. Vozaci ne dostavljaju pakete ni navedenog datuma ni u navedenom vremenskom periodu. Ne znaju da nadju adresu iako u svim navigacijama postoji. Naplacuju vise nego sto pise na posiljci a posle i sami zaokruzuju iznose za placanje.
Ana Marinković –
Ovo je zaista prvi put da pišem nekome negativnu kritiku, ali zaista je ovo bilo ubedljivo najgore iskustvo koje sam imala sa kurirskom službom, pri čemu bih htela da naglasim da stalno primam pakete i većinu kupovine obavljam online. Neljubazni zaposleni u call centru koji se uopšte ne trude niti da pomognu niti da reše situaciju, vrše povraćaj porudžbine ukoliko je ne preuzmete u roku od 24 sata od pokusaja prve dostave o čemu te uopšte ne obaveste (dok je kod svih drugih minimalno tri, a uglavnom 7 dana rok preuzimanja)…najgora kurirska služba po meni, zaista loše iskustvo