City Express doo predstavlja lidera za dostavu pošiljaka po principu „od vrata do vrata za 24 sata“.
Ocenite Kurirske Službe
City Express
Svetog Save 36, Surčin, Srbija
Telefon: +381 11 30 93 000
Fax: +381 11 30 93 022
e-mail: info@cityexpress.rs
web: cityexpress.rs
Snežana Đ. –
Koristim isključivo City Express i nisam imala problema sa njima. Već dve ipo godine poslujem i šaljem pakete bez ikakvih problema. Preporučujem saradnju.
Guja981 –
Sve korektno svaki put. Nemam zamerki za sada.
Apostolović –
Ranije su bili prosek. Sad su iznad proseka. Ima mesta za poboljšanje ali sam u glavnom zadovoljan.
SaleNP –
Ja sam City Express koristio samo dva puta i oba puta mi je posiljka kasnila. Prvi put ceo dan kasnije, a drugi put umesto ujutru dostavljena mi je posiljka tek u 4 sata popodne.
Chimera –
Najgori ubedljivo! Em sto lazu da su bili na adresi, em sto se desava vec peti put da paket po pet dana stoji u magacinu jer nemaju kurira ili im “nije usput“ da donesu. Pritom zivim u centru. Izgovor za sve im je nemamo kurira, pa platite pa cete imati!!! I call centar ocajan!
Branislav Omorac –
Pošiljka je 29.01 bila “na isporuci“, da bi kasnije tog dana objavili da nije isporučena “zbog nedostatka vremena“. Narednog dana, pošiljka nije dostavljena i nije bilo ažuriranja stanja pošiljke. Na telefon gde se “može“ proveriti status pošiljke apsolutno se niko ne odaziva. Vrlo loše iskustvo.
Željko –
Najgora kurirska služba ikada! Čekao sam paket 5 dana! Naplatili mi poštarinu od 700 dinara za paket od 200 grama! Kurir nekulturan i bezobrazan. Nikakav račun ništa. Kombi im je u stanju raspadanja!
ilija –
Neozbiljni I netacni, mnogo losa kurirska sluzba. nikad vise necu nista da narucim preko njih.
Bojan –
Ovo je ubedljivo naj gora služba. Svaki put kada sam sa njima slao pošiljke ima problema, u vremenu isporuke, moram negde da ih čekam jer ne mogu da dođu do adrese jer nemaju vremena. Sada pošiljka luta Srbijom pet dana i dva dana luta u reonu. Zovem po ceo dan i molim se Bogu da se neko javi o ništa.
Na kraju kad se jave i iznesemo svoje kritike kažu ako vam ne odgovara da posle sedam dana uzmete paket vi ga vratite. Kome da ga vratim ja ga poslao svojima kući.
Ovuj kurirskoj službi treba zabraniti rad.
Nataša –
Ne zaslužuju ni pola zvedice kao ocenu. Uz poruku na viberu da pošiljku očekujem u toku dana. ne postoji broj kurira da nazovem i dogovorim se jer je prosto nemoguće da celog dana sedim kući i čekam isporuku. Niški call centar je ili zauzet ili odbija pozive. Kurir se javi kad stigne ispred kuće i ukoliko niste kući odbija svaki mogući predlog već insistira da idete po pošiljku u magacin koji je van grada
Dragica –
Katastrofa … nema gore sluzbe
Dragica –
jako ste mudri ?????? ne moze bez zvezdice da se posalje … zasluzujete minus a ne zvezdicu
Brza Pošta –
Poštovana Dragice,
Hvala Vam na komentaru. Sajt BrzaPošta.rs nije u nikakvoj vezi sa bilo kojom kurirskom službom. Naš sajt je stvoren sa ciljem da informiše potrošače o uslugama kurirskih službi. Sistem ocenjivanja zvezdicama je jednostavan i opšte prihvaćen na internetu pa smo ga i ovde upotrebili kao indikator kvaliteta usluga.
Svako dobro!
Tim BrzaPosta.rs
Jovan –
Ma kakvi, njihove usluge koristiti samo ako vam je nebitno vreme isporuke, da li ce sutra, da li ce za 5 dana da isporuce… Dobro su se ogradili na sajtu da ne garantuju, onda mogu da rade sta hoce. Nemamo pametnija posla nego da blejimo i cekamo da se jave
Mika –
Izbegavati u sirokom luku pomenutu kurirsku sluzbu.Neprofesionalni, ne javljaju se na oba broja u Beogradu,ne dostavljaju ni posle 7 dana od dana kada im je stiglo u magacin u Nis.Na telefone u Nisu ili im je zauzeto ili odbijaju pozive.Jos cekam posiljku i po recenzijama sto ovde, sto na drugim mestima u ko zna kakvom stanju ce mi posiljka i stici, ako je docekam.Uzas!
Daca –
Na paket sam cekao oko 15 dana. Prvo im je trebalo 7 dana da me obaveste da imam paket.Onda da ce biti isporucen sutradan. Poruku salju na Viber. Narednih 5-6 dana niko se ne javlja. Tek se 7 dan javio kurir i dostavio paket. Ukupno 2 nedelje. Po „trakingu“ paket je sve vreme bio u magacinu. Bilo je jos negativnih iskustava sa njima…ZA IZBEGAVANJE
Mirjana –
Žao mi je što sam morala da stavim i ovu jednu zvezdicu. Krajnje neprofesionalno. Ne javljaju se na telefon satima. Na kraju kažu da je pošiljka koja je trebalo da stigne danas u magacinu, stići će za NEKOLIKO dana, osim ako ne želim u skladište u Surčinu po nju.
A –
Užas! Pošiljka stoji u magacinu 5 dana bez razloga. Ne znam zašto Zara sarađuje sa njima ali znam da vise neću poručivati dok ne promene kurirsku službu.
Dejan –
Postovani,
Izuzetno sam zadovoljan saradnjom sa Vama. U stanju ste da ispostujete svaki normalan predlog i dogovor. Momci koji rade u dostavi su izuzetno ljubazni i uvidjajni.
Srdacan pozdrav
Nikola –
Radim tu kao crnac, gledao sam tu razne vrste verbalnog zlostavljanja, ne bih nikom preporucio da preko njih salje postu, a kamoli da tu radi
DARKO –
Roba narucena pre pet dana jos stigla nije uzas!!! Kada zovete ne javlja se niko,necu vise robu porucivati od prodavaca koji saradjuju sa njima,dobio sam poruku da ce roba stici 11.12.2019 od 8-16h.Toliko o tome koliko su azurni.
Slobodan –
Ovi city express ne mogu biti gori nijednu
Vera –
Firma koja ne postuje rokove koje je sama zadala – niti paket bude isporucen za 24h (ni 2 ni 3 dana od sledeceg radnog dana…) niti odgovara na mejl reklamaciju (citirano sa sajta Odgovor ćete dobiti u najkraćem mogućem roku, a ne kasnije od 24 časa.). Stupiti u kontakt sa call centrom – igra sa slobodnim vremenom jer po vise od 20 min u vise navrata (toliko sam mogla da izdvojim u jednom cekanju) u razlicito vreme nisam docekala. Rec je inace o isporuci u okviru Beograda: Novi Beograd – Vozdovac.
Ivona –
Uzas uzasa! Potpuno neprofesionalno. Nikad vise porucivati nesto necu ukoliko se salje preko njih. Post Express je za njih velemajstor. Ovi su uzasni. Call centar ne postoji, kurir krajnje neljubazan. Na posiljku se ceka vekovima. Jeza jedna!
Damir –
Najgora brza posta, zaobilaziti je u sirokom luku. Neljubazni, neprofesionalni, posiljke uvek kasne 2 dana. I jedna zvezdica je mnogo.
Katarina –
Najgori ubedljivo.Niti su mi dostavili br paketa da mogu da pratim,ne javljaju se na telefon satima.Njih treba zabraniti!
Ivan –
Roba kasni vec treci dan. Navodno stoji u magacinu. Na telefon se ne javljaju.
Bojana Kalajdzic –
Izuzetno sam zadovoljna call centrom i isporukom. Kad god sam imala problem oko menjanja adrese posiljke, uvek su mi izasli u susret. Veoma su prijatni i strpljivi. Mozes se dogovoriti sa njima lepo.
bymax –
12 dana roba stoji u magacinu bez razloga.
Zorica –
Ocena je 0. za City express ,uopšte nisu pokušali dostavu na adresu,nigde poruke,poziva od njih.A na „prati pošiljku“ piše da je primalac odsutan.Ma nemoj,a ceo dan ima neko kući.Užas su.A naravno da nema telefona na koji će se neko javiti.
Milovan Zujevic –
Treba Vam zabraniti rad jer ste najveci lazovska firma Na svetu. Ne jaljate se Na telefon a I kad se javite date gomila laznih obecanja a posiljka ne stigne. Cekam posilku od 12.12.2019. Tehnomanija kod koje sam kupio opremu za kuhinju I koja saradjuje sa vama, treba takodje da bude zatvorena jer platite im preko 1000 eura pere ruke od svega, mesto da da prati isporuku upucuje Vas Na City express kao da ste Vi kod Citija kupili opremu 10 dana se jurim sa vama I nista.
Gde je stamps I TV da Vas raskrinka I zatvoru. Vasi sajtovi za pracenje posiljke su ne upotrebljivi. Sramota!!!
Posto ste Vi koliko shvatam franciza svetske kompanije napisacu im mail I traziti da Vas zatvore jer brukate svetsko ime. Uspu tehnomaniju I Vas tuzicu sudu jer zbog neblagovremene isporuke moja porodici tripi. Zivimo bez kuhinje a montere za montazu iste Pomerania smo dva puta…. ko zna kada cemo doci Na red ponovo. Mozda Posle nove godine..
Vladimir –
Neuspela dostava jer nisam bio na adresi, onda posle 20 poziva dođemo do toga da nisu ni stigli da donesu zbog gužve. Kada donesu ne mogu da izađu iz kombija jer će zakrčiti celu ulicu, i ponovo odloženo.
Eplog IZGUBLJENA POŠILJKA
Slobodan –
Jednom recju SRAMOTA , em se niko ne javlja na telefon em niko ne isporucuje posiljke ! Treba vas zabraniti !
Petar Maricic –
Jednom recju, katastrofa! Robu cekam 25 dana od dana kada kurir nije mogao da se popne da mi uruci robu. U medjuvremenu se niko ne javlja na telefon!
Vanja –
Paket koji cekam vec 20 dana mi nije isporucen, kurir neotesan, neprofesionalan I krajnje drzak.
Trenutno mi se niko ne javlja, ni u call centru, ni kurir.
Paket je trenutno izgubljen.
Aleksandra –
Ocena za vas je 0,jako bezobrazni i nista ne postujete. Narucila sam preko Zare 25.12.2019 neke stvari vi ste to pokupili 3.1.2020, da bi mi stigla poruka 9.1.2020 da ce porudzbina u toku dana biti isporucena, naravno nije isporucena niti me je iko kontaktirao, 10.1 zovem servis za zalbe gde me ubedjuju da nije isporuceno zato sto stoji da je adresa u starom gradu i da ne postoji, iako sam navela da je u pitanju vozdovac sto sam i proverila posle u mejlu, posle sam pokusala jos 5 puta da ih dobijem ali naravno da niko nije hteo da mi se javi ali je zato kurir napisao da je nepoznati posiljalac i vratio posuljku u magacin pritom da me taj kurir ni jedanput nije pozvao. A ovo nije prvi put da se ovako nesto desava pritom sam tu posiljku unapred platila a dostava od 450 dinara nije ni malo jeftina da bi se neko ovako ponasao.
Petar Lazic –
Postovani
Vazna posiljka – pismo, barkod – 91916952 koje sam poslao 15. 01. 2020 preko vase kuriske sluzbe jos uvek nije stigla na odrediste! U pismu su se nalazila dokumenta za regulisanje bolovanja i produzenja vaznosti zdravstvene knjizice osobe koja se nalazi na lecenju, a na bolovanje smo izgubili pravo zbog kasnjenja.Od jutros uporno pokusavam da saznam staus posiljke preko vasih servisa na koje niko ne odgovara a operateri me uporno prebacuju na iste.
Zalicu se svim nadleznim organima zbog stete koja nam je pricinjena i pokrenucu tuzbu za nadoknadu materijane stete i placanje bolnickog lecenja.
Takodje prilikom predaje pisma vasa ekspozitura bila je otkljucana bez i ikakvog nadzora a sluzbenicu sam cekao sam u prostoriji skoro pet minuta!
Do sada sam saradjivao sa vasom kucom uglavnom korektno ali posle ovog HOROR iskustva nikada vise.
Ovo cu takodje objaviti na svim mogucim dostupnim mrezama!
Petar Lazic
Mila –
Za sada mogu da dam samo negativnu ocenu! Ne zasluzuju ni jednu zvezdicu.
Pokupili su paket 21.01. i jos ga nisam dobila. U linku za pracenje stoji da je posiljka preuzeta i nista vise od informacija, tako da pojma nemam kada cu je dobiti!!! Pri tom, u pitanju je NBG, a neka zabit. Na telefon se, naravno, niko ne javlja!
Dragana –
Najsramotnija kurirska sluzba. Treba vas zatvoriti i to zbog kurira koji nemaju osnovno kucno vaspitanje a o konverzaviji da ne pricam- misaona imenica za njih. Uzas
Prs Lee –
sramota.
poslao sam paket izricito naglasivsi da je preuzimanje posle 15h jer je primalac na poslu do tad. paket je trenutno u surcinu za licno preuzimanje. ponovna dostava moguca sutra a pitanje je dal ce ponovo doci kad njima odgovara, sledeca opcija je da mi se vrati o mom trosku ili da dodjem licno da je pokupim samo zato sto vozacu nije odgovaralo da dodje u naznaceno vreme.
vise bi mi se isplatilo i brze bi obavio da sam je licno nosio iz ns do zemuna. izgubio sam dva dana i novac i dalje nisam obavio ono za sta ste placeni i sta je dogovoreno.
nepotizam na delu. treba vam oduzeti dozvolu za rad, krajnji neprofesionalizam. za izbegavati vase „usluge“
Statebriga –
City express…Reklamirate se kao kurirska sluzba koja isporucije paket za 24 h hahaha sramote jedne! Poslah paket pre nego sto ovde procitah komentare pa se nadala jadna da postoji ber neko od svih tih sramotnih kurirskih sluzbi koje takodje rade po istom principu..” lazemo vas jer nam se moze”…uzmu paket, setaju ga tamo-amo, i prava ce biti sreca ako posle xxxxx dana zavrsi na adresi jer je primalac napokon dostupan…Neprofesionalna bagro!
Jasmin –
Da mogu dao bih 0 zvezdica! Posiljka iz Novog Sada do Beograda stize preko nedelju dana (a receno je da stize za jedan). 5 dana stoji u magacinu u Beogradu i ocigledno imaju isporuke samo jednom dnevno jer ako ujutru po prvom utovaru ne stave Vasu posiljku sigurno je ne dobijate taj dan. Na kraju sam sam otisao do magacina po posiljku. Smesno i jadno! Najgora kurirska sluzba sigurno! Izbegavajte u sirokom luku!
Zorica –
Ne postoje reči kojima bih opisala ovu firmu, a da ne budem cenzurisana, Najgora firma, zaobilaziti ih u širokom luku. Reklamacije se ne mogu dobiti jer se niko ne javlja. Cak ni na direktnom broju reklamacija (011/3093044 i 011/3093029).
marko jankovic –
pocrkali dabogda
Neprofesionalizam –
Ocajna kurirska sluzba! Sad sam ih koristila i to bi bilo to. Vec 10 dana paketa nema nigde, niko ne daje nikakve informacije, a kada sam ih dobila da vidim o cemu se radi, receno mi je da ne mogu da lociraju paket u magacinu(?! u njihovom magacinu, i to posle 10 dana… Bravo!). Samo se vi uredno reklamirajte da dostavljate za 24h, svaka cast!
Zeljko –
Prava katastrofa, tri puta zaredom nisam preko nih dobio paket, svaki put laz da nikog nije bilo na adresi, kol centar evo 45 minuta zovem i naravno se niko ne javlja, pa odustajem. Digne mi se kosa na glavi kada vidim da preko njih nesto treba da dobijem. Ne znam kako neko preko njih salje bilo sta. Trazicu od posiljaoca da me ne maltretiraju vise sa njima, a mozda bi ih trebalo prijaviti i sluzbi za zastitu potrosaca. Ocena je nula.
marija –
Realna ocena 0. Kurir vas ne zove, nego vas cimne da zvoni jednom i onda prekida vezu. Nakon toga ga je nemoguce dobiti. Call centar u proseku cekate 20 – 30 minuta. Isporuku najavljaju za sledeci dan i tako evo vec 3 puta. Isporuka za 24h traje uglavnom oko 10 dana. Jako neprofesionalni, neorganizovani, katastrofa. Sve u svemu preko njih vise nista necu slati niti primati isporuke. Prijava zastiti potrosaca.
Dusan –
12 dana cekali paket. Sramota! Izmisljaju da ne rade mostovi u Beogradu, cekanje na telefonskoj liniji po sat vremena. Uzas! Za izbegavanje.
Sofija –
Po ko zna koji put, ne stiže mi obaveštenje da će doći kurir sa paketom već me zove. Stiglo je kada sam već preuzela paket.
Kurir je bio za pohvalu za ljubaznost.
Predrag –
Loše,veoma loše. Doneo mi je isporuku ali navodno nema da vrati kusur, i na veoma drzak način ju je vratio. Na moju intervenciju , pošiljku je sutradan doneo i ponovo nije imao kusur. Nekako smo zavtšili sa novcem i vozač je otišao, da bi me zvao telefonom i rekao da mu dugujem još 500 dinara. Bez reči sam i to učinio. penzioner sam i ne mogu da izlazim.
Maja –
Živim u selu gde nema signala, kurir valjda zna pa je pozvao par puta, što za aks i beks ne mogu reći. Sad u vreme epidemije su super, u ranim jutarnjim časovima su mi doneli paket, najljubaznije se ponašaju.
Vuk –
Od 31.03 posiljka stoji u magacinu i dalje je nisam dobio. Najduze sto sam bio na cekanju je bilo 45 min i idalje se niko nije javio na broj. Horor
Bezobrazluk –
Poštarina je plaćena 540 dinara na pošiljku vrednosti 1.000 dinara. Sramota je podizati cenu usluga tokom vanrednog stanja,a volela bih da znam da li je zakonito. Jedna velika nula!
Dragan –
Najgori
Iva –
Kurir koji zove u 12;33, iste sekunde mi prekida pozov i posle minut kaze da je prosao!! Ubedljivo najgori!
Kristina –
Ubedljivo najgori!!!!! Zaposleni drski, bezobrazni, treba da ih jurim po lokalima u komšiluku gde mi ostavljaju pakete, jer im je mrsko doći na adresu, zato što je je paket već plaćen, pa ih baš briga, jurite paket ako ga hoćete. Još se i svadjaju! Užas!!!! Zaslužuju 0.
Danijela –
Sramota, nece da mi donesu placenu i porucenu robu na moju adresu, sta oni izigravaju a dobijaju platu,ja sa decom treba da trazim gde je njima zgidno da ostave, osim toga drski i bezobrazni. Najgori, prava sramota!!!!
Tijana –
Da li ste vi ljudi realni?
Kupila sam racunar u velikoj vrednosti za potrebe posla u Tehnomaniji. Otisla sam licno do radnje u Novom Sadu i videla da su neki od delova kod njih. Sutradan mi je stigla poruka na Viberu kako mi stize posiljka taj dan, tj juce. Evo, dan kasnije, jos uvek nista. Da ne govorim kako nisam u mogucnosti da pratim posiljku! Postaracu se da neko odgovara ako moj posao bude trpeo zbog Vas!
Marki –
City Expresss he odlicna kurirska služba. 10/10.
Vuk –
Ja sam narucio izuzetno meni bitnu i novcano vrednu robu jos u petak, danas je utorak, posiljka nije ni poslata, tako pise. Zvao sam ih 10puta, ni 1 se niko nije javio, zvao sam city express i u gradu iz kog mi se salje posiljka, zvonilo je pa je prekinut poziv. Meni nije jasno kako su ovi idioti jos uvek u poslu. Narucivao sam telefon, sat iz inostranstva, sve mi je stizalo bez problema i bez i jedne ogrebotine, telefon sutradan a sat malo duze normalno, ali nikad u zivotu nisam imao ovakvo iskustvo kao sa ovim moronima. Moj savet je da ih izbegavate u najjsirem mogucem luku.
djordje –
NAJGORI; ČEKAM 29 dana !!!!!!!!!VEROVALI ILI NE……….
Jovana –
City express je NAJGORA kurirska sluzba sa kojom sam poslovala!!!Kurir ni ne dodje na kucnu adresu nego jednostavno zavede u sistem da je bio na adresi!!!Ne javljaju se na call centre,ne odgovaraju na mailove!
Ceka ih jedna fina tuzba!
Nemojte slucajno da korostiti City Express nikada ako imate mogucnost da birate!!!!
Danijela –
Neverovatno losa sluzba!Najgori preko kojih sam primala pakete. Kurir nikada ne pozove, nego vrati paket posiljaocu ili u skladiste. Steta sto mora da se stavi zvezdica, ne zasluzuju ni tu jednu. Samo negativno o njima!
Milan –
Vec 5 dana paket stoji u magacinu, kada ce stici ne znaju nista.
Marko –
Mozda je jedino gori Aks
Nidza –
Ma da li je moguce da ovakva sluzba uopste ima dozvolu za rad? Ovo je tragedija. Niti ima posiljke, niti se neko javlja da obrazlozi razlog kasnjenja. Ovo je sramota! Onda se jave posle hiljaditog puta i kazu otisao je kurir u tom smeru i naravno ponovo posiljke nema. pih! treba uvesti penale za neazurnost, ako se vec dere na cenama dostave. Nisu ni drugi nista specijalno, ali ovi su ubedljivo najgore iskustvo koje sam imao sa kurirskim sluzbama. Neka im se oduzme dozvola, ako vec nisu sposobni da posao obavljaju iole kako treba. NULA KAO VRATA!!!!!!!
ljiljana –
Vec 6 dana link za pracenje posiljne ni aktivan nije. U call centru se danima niko ne javlja. Novac mi je skinut, a ne znam da li cu ikada dobiti posiljku…. Uzas!!!!!!
Nevena –
Od 15.04 cekam isporuku, danas je 05.05, stvarno je svaki dalji komentar suvisan..
Ivan –
Najgori… Nekoliko puta obaveste ujutru da stižu u toku dana i ceo dan se izgubi čekaju i još ne dođu jer im nije usput.
Biljana –
Najgori su. Ni jednu zvezdicu ne bih stavila. Proveravajte napisane težine paketa jer su netacne. Paket od 200g napisali su 1,9kg i naplatili duplo, a vozac ne vraca ni kusur.
Nisam jedini slucaj. Proveravajte posiljke. Takodje, napisala sam reklamaciju iz principa i tražila povrat novca i niko se nije javio a prošlo je 10 dana.
MrPET –
To je kriminalna organizacija.
Upozoravam sve velike korisnike da obrate pažnju na fakture.
Naplačuju kao dostavljeno: izgubljene pakete, nedostavljene pakete, po ugovoru „danas za sutra“ naplate pakete dostavljene posle 7, 10, 15 ili 20 dana, svejedno im je.
Taj dodatak za gorivo, koji naplaćuju, treba prijaviti inspekciji, da li je uopšte po zakonu.
Izbrisali su mi iz baze podataka nekoliko izgubljenih paketa, kao, nemaju oni pojma, itd.
O ponošanju njihovih kurira, ne treba trošiti vreme, zar ne? Ne znaju reći dobar dan, kamoli persirati strankama. Zovu ljude da izlaze pred zgrade, što nije dostava na vrata,…
Trebamo ih isterati iz zemlje. A Post Austria im vlasnik. Cccc
Akoš –
Poručio nešto, kurir me zove posle par dana kaže imam 2 paketa, ja mu objasnim da očekujem samo jedan paket a on odmah prekine vezu. Kurir vrati paket pošiljaocu. Istu stvar poručim opet 24. aprila…posle 10 dana još uvek čekam da mi stigne paket…Na mejl ne odgovaraju, a preko telefona je nemoguće ih kontaktirati. Ako vama treba nešto hitno izbegavajte saradnju sa njima…
Marija –
Užas živi!! Pošiljka ne stiže, u skladištu je. Na mejlove ne odgovaraju, a telefon ni da napomenem. Neverovatno je da ovakvi ljudi mogu da imaju firmu i posluju.
Ivana –
Čekam važnu pošiljku koja je preuzeta 14.04. Niko se ne javlja u Call servisu. Apsolutno razumem vanrednu situaciju i nije problem kašnjenje, koliko ovo ignorisanje poziva, mejlova. Stvarno sramota. Da mogu, nulu bih dala
Milos –
Jako sam razocaran, najgora kurirska sluzba…
Dragana –
Jako losa saradnja i iskustvo. Toliko neprofesionalno, da se paketi toliko dugo cekaju i kada ih zovete NIKO se nejavlja.Ocena 0
Sladjana –
Pridruzujem se vecini glasova sa veoma niskom ocenom.Razmisljam ozbiljno da pokrenem inspekciju rada, ili da unajmim advokata. Sredstvo za obavljanje posla cekam vec 7 dana, a kao sto vidim posiljka stoji u magacinu. Call centar agent transferuje poziv na liniju koja se odmah prekine.
Dragana –
Neozbiljni, neodgovorni i jednom recju NULA
Djura Stari –
Najgore iskustvo. Dobio sam obavestenje proslog ponedeljaka da ce biti dostavljen paket izmedju 8-16h. Cekao sam ceo dan I nista. Javio se kurir u subotu i bez obavestenja dosao na adresu. Posto nisam mogao cekati celu nedelju kuci, rekao sam mu da cu biti za 20 minute. Nestao bez traga I glasa. Centrala ne zna nista; Niski centar nista. Ovo je uzasno iskustvo. Sto dalje od ovih prevariti.
Milica –
Najgora kurirska sluzba! Najave pošiljku i par sati kasnije pošalju kako paket nije isporučen jer nikoga nije bilo na adresi, i tako danima već. Niko me nije pozvao na mobilni niti zvonio na moja vrata, strašno neprofesionalno. Na telefon ih je nemoguće dobiti, zovem već 5 dana svaki dan, čekam po 20 minuta da me uključe i ništa. SVE NAJGORE!
Marija –
Apsolutno sve sto pise u ostalim recenzijama je tacno! Neprofesionalni, neljubazni, cista 0…
Ljubisa –
Bruka i sramota ove pod hitno treba zatvoriti posiljka kasni po pet dana a kuriri naplacuju i od posiljaoca i od primaoca kradu maximalno
Jelena Katić –
Najgora kurirska sluzba u zemlji
Vasa –
Steta sto nema nula za ocenu. Ovakvu ekipu kretena u jednoj kurirskoj sluzbi nije lako sakupiti…Drski, bezobrazni, dve nedelje ne isporucuju paket, satima se ceka da bi se neko udostojio da se javi na telefon, onda te prebacuju na reklamacije, nemaju pojma ni o cemu…nemas kome da se zalis. UZAS! NULA!
Blaža –
Čekam 5 dan isporuku koja je naravno plaćena unapred. Call centar nije moguće dobiti, na mejl niko neodgovara, pošiljku ne mogu da pratim na sajtu – piše – „uneta je u sistem“, šta znači taj pojam??? Naručio sam robu preko Emmi-ja (Tehnomanija). Neprofesionalnost je njihovo srednje ide..
Mana –
Najgora kurirska služba!!!!
Jelena –
6.5. je preuzeta posiljka iz Bg za NS, danas je 14.5. i nista.Ne javlja se niko na telefone.Neverovatne frustracije izazivate u ljudima. Brza posta koje je sporija od spore, ali zato mnogo skuplja-to moze da vam bude slogan.
Dejan –
Poručio biljke i zemlju. Zemlju nisu uspeli da pokvare, toliko retardirani nisu, ali su zato biljke polomljene i istumbane, da li će uspeti, boga pitaj. Isporuku ne najavljuju, kusur ne vraćaju, ne postoji ni priznanica. Poslovanje u ovoj zemlji pre 6 vekova je bilo ozbiljnije nego danas.
Boban –
Dno samog dna, užas, treba ih zatvoriti…
Žao mi zvezdice…
Zora –
Obezbedite minus zvezdice. Najgora kurirska služba ikada. Čekam paket od 6.5., stoji u skladištu na ugovaranju. Zovem 7 dana i šaljem mailove, na mailove ne odgovaraju, a kada zovem uvek kažu – proledićemo kolegama, i NIŠTA se ne desi.
Deki –
Najgora kurirska sluzba. Cekala sam paket mesec i po dana. Paket je poslat sa jedne adrese na drugu u Beogradu. Služba se nikad ne javlja. Zvali su da donesu paket za prvi maj i nisu se pojavili. Ne penju se u zgradu, nego se vise stanara spusta do njih.
Jelena Ilić –
Najgora kurirska služba ikada, isporuku čekam od 22.04.2020 Navodno su pokušali isporuku 23.04-što nije tačno i napisali primalac nepoznat. Ja do danas nisam dobila svoj paket . Na njihovom call centru se čeka po sat vremena i nikakvu konkretnu informaciju ne mogu da dobijem, osim da je paket u magacinu.Iskustvo katastrofalno.
Sasha –
Najgora kurirska sluzba ikada!!!!!!!! Cekam paket porucen 03.05. iz Tehnomanije. City Express ga je uneo u sistem 12.05. Od tada apsolutno nista… Danima sam ih pokusavao dobiti na telefon, uspeo tek juce i kazu da oni sad imaju preko 150 hiljada paketa, pa ce se sad vala cekati na isporuku… Kazu da se zalim Tehnomaniji, a oni prebacuju na City Express…
Online kupovina u Srbiji je jedan tako tuzan pojam……
MIRJANA KOVAČEVIĆ –
Meni je City Express bio svaki put ekstra.Uvek molim da mi donesu ranije u toku dana i oni stignu.Sada su mi se javljali 4-5 puta momci, davali brojeve, doneli za pet minuta.
Srdjan –
Call centar ne radi očigledno,ne možeš dobiti uspostavu poziva,u nedelju online poručio u fashion and friends ,mail stigao u ponedeljak isporučeno,evo petak još ništa,u sto kraćem roku biće,sutra malo vidim,nije više vanredno stanje,pa da čovek ima razumevanja,zvao sam radnju da kažem da još nema paketa,vidim da neki čekaju i po mesec dana,ovo je krajnji bezobrazluk,inače posto ne radi tržni centar Promenada u NS ,ne bi ni narucivao online ,ovo je dno dna,zatvoriti katanac!
Dusan –
20.05. Poslat paket, 22.05. nije stigao pise u magacinu na pracenju, call centar cekao 4 puta po 10min niko se ne javlja.peske bi otisao i vratio se, da mogu skinuo bi na nula zvezdica, zadnji put preko njih to je sigurno.
Milena –
Katastrofa. Mesec dana dana cekam pakete. Sramota. Ne javljaju se na call centru, lokal za reklamacije, a ako se javi operater, brzinom svetlosti vas prebaci na drugi lokal, da nemate vremena ni da objasnite i kazete sta vam treba. Ne odgovaraju na mail-ove, iako naznace da se odgovor ne ceka duze od 24h. Katastrofa i uzas.
Petar Petrovic Njegos –
Dno dna, da ste u nekoj pravnoj drzavi, davno bi bankrotirali od kazni koje bi placali.
20 dana mi ne isporucujete posiljku.
Totalni neprofesionalizam vas i svih vasih klijenata koji vas angazuju.
Meni ne biste bacili ni smece do kontejnera!
Aleksandar –
Neprofesionalni, neodgovorni, nestaju pošiljke!!!! Sram vas bilo!!!! Na reklamacije niko ne odgovara kao ni na telefon!!!!
Dragana –
City express-Šteta da nema 0 za ocenu. Osim kašnjenja , oni duplo naplacuju već zaračunatu pošiljku. ne reaguju na reklamacije, odnosno prav se da ih nisu dobili, i vrlo su neprofesionalni. trebalo bi nekako sankcionisati bahate firme.
MIlos –
Najgora kurirska sluzba ikada. Nemoguce ih je kontaktirati pisanim putem , na telefonski poziv se ceka 45 min, daju lazne informacije. Drze pakete preko mesec dana i na kraju traze da sami odete do njivog skladista gde vam kazu da ne mogu da NADJU paket i da dodjete sutra.
Sramno ponasanje, nezasluzuju ni ovu jednu zvezdicu
Milos –
Kasne 10 dana sa isporukom, onda 10-ti dan ako se jednom ne javite na telefon napišu da pošaljilac nije kod kuće, ne pošalju SMS da se najave. Na telefon se ne javljaju nikad. Najgora usluga ove vrste. DExpress je poslao isporuku na vreme i najavili su se SMSom, zaobiđite ove i koristite njih.
Ivan –
Kad bih mogao da bih im 0 zvezdica. Ne javljaju se na telefone i kad ih dobijem samo prebacuju pozive. Ukrali su paket i sad se ne javljaju na telefon. 40 dana stoji paket kod njih i ni jednom nisu pokušali dostavu. Sramotna usluga
Milica –
KATASTROFA !!! Ne odgovaraju na mejl, na poziv, kurir zavede da je bio na adresi a niti je dolazio niti je zvao na telefon… Kakvi sve ludaci imaju firmu ovo je necuveno …. sokirana sam
Milos –
Da li je neko dobio posiljku preko ove kurirske sluzbe u poslednjih mesec dana?
Posto moja kasni vec vise od 15 dana.
Milan –
Sedeti kod kuće, čekati paket što doći neće….
Najgori su.
Lažu da su pokušali isporuku a da je primalac odsuta.
Ni ne pokušavaju proveru pre isporuke.
Ne javlja se niko na telefon.
Ne odgovaraju na email (još im je jedno sanduče prepunjeno – očigledno ni ne čitaju)
Treba ih izbegavati pod svaku cenu.
Neko je pre mene napiso da bi trebalo da postoji i ocena NULA, da bi se za ovu uslugu mogla dati prava ocena.
Milanko –
da postoji 0 stavio bih tu ocenu.neprofesionalnost, sedam dana im treba za 13 km iz Pančeva do Beograda i pri tom izgube paket da ne znaju gde je,uopšte ne bi bio problem da nije unapred plaćen i paket i poštarina,drugačije bi ga verovatno doneli na vreme,a kad zovneš call centar da vidiš šta je sa pošiljkom čekaš 01,30h da se javi operater koji nema pojma..Sledi im prijava udruženju za zaštitu potrošača.
Milan –
DANAS JOŠ JEDNA LAŽ
Posle celog dana čekanja kod kuće, saznao sam da sam bio odsutan (tako piše na stranic za praćenje pošiljke).
Mislim da bi ovima trebalo zabraniti rad.
Zvoncicq –
Ja ne znam da li je nekome dostavljen paket poslednjih 10-15 dana, ovo je dno dna, nije mi jasno sta se desava, prvo kasne, drugo dobijem informaciju da je posiljka u magacinu, da su u guzvi i da ce je dostaviti za dan-dva, zatim se niko ne javlja na sluzbu za inormacije i reklamacije, i onda od operaterke dobijem informaciju o nepostojanju paketa. Ne znam kako jos uvek rade pored svih ovih zalbi i iskustva. Strasno! Nameravam da ih prijavim svim moguci
sluzbama i inspekcijama.
I da ocena je -10.
Smiljana –
Roba narucena 30.04., U skladiste City Expressa je usla 9.maja, danas je 9,jun i roba mi nije isporucena, nemoguce ih je kontaktirati, ne odgovaraju na mailove, i u mom slucaju za jedan datum pise da su pokušali isporuku a da je primalac odsutan.
Neodgovorni su jako…
Ne znam da li je ikome posiljka kasnila mesec dana i jace …
Lala –
Blago receno – katastrofa –
Posiljke po 15 – 20 dana drza u magacinu,a onda ih delimicno isporucuju, ukoliko nisu unistene.
Nadohnadu za unisteno zaboravi, nemoj ni pitati.
Sto se tice operatera, mozda se i jave,ali kada ????
Ma ako mozete zaobidjite ih
Marko –
„01.06.2020 15:18:34 CE Beograd: Preuzeto“ , a danas je 09.06.2020. roba jos uvek nije isporucena! Minus beskonacno!
Zlatko PEtrovic –
da moze nula bilo bi nula… vec 9 dana cekam isporuku iz VIPA,i to ugovora i uredjaja… vec 3 dana vracaju posiljku u skladiste… Sramota.. VIP-ovi ljudi pokusavaju da ih kontaktiraju da to dostave,ali nista. bez odgovara ili icega.. Skroz neprofesionalno,i jadno.. sramota…
Aleksandra –
Najgora kurirska služba, 2 paketa cekam već 10 dana.
Po pola sata čekanja na liniji za reklamacije, na kraju odustanem od čekanja. Konstantno zauzeta linija za prijavu reklamacija sve govori o njihovoj efikasnosti.
Više se bave reklamacijama nego isporukom na terenu. Predlažem da promene naziv u „Reklamacija express- šteta zagarantovana.“
Jovan –
Najbezobrazniji servis. Trebalo bi ih zabraniti
Dzoni –
Ovo je ubedljivo najgora kurirska služba preko koje mi je vršena dostava.
Pošiljke kasne, kuriri totalno neprofesionalni, nekulturni i drski, nikad ne vraćaju kusur, nego zaokruže cenu kako njima odgovara. Čak mi se dogodilo i da su pogrešno obeleženi proizvodi kada ih ima više odjednom, konkretno mislim na to da se nalepnica sa informacijama o pošiljci jednog proizvoda nadje na drugom, i obratno. Sve u svemu jedna velika NULA
Biljana –
Jako negativno iskustvo!!!
Poslovnost- nikava!!!
Čitam komentare i pitam se zašto uopšte radite kada nemate nimalo poslovnog duha?!
Natasa –
Na zalost nema opcija da se stavi nula zvezdica. Sve je vec napisano iznad od ostalih klijenata. Uzaaas!! Jako losi, ne znam kako uopste i posluju dalje.
Na zalost firma u kojoj smo kupili proizvod salje putem njih.
Darko –
Go***, majku im nesposobnu cekam paket vec 12 dana i niko mi se nejavlja kad zovem. Sreca pa ne cekam lek da mi donesu.
m –
Pise na pracenju posiljke da je primalac odsutan, a zapravo niko nije ni dolazio da dostavi paket!
M –
Kontaktiram kurira da vidim kada mogu da ocekujem posiljku u toku dana da bi mi doticni rekao vreme i posle toga se vise nije javio na pozive. Korisnicki centar u Novom Sadu 0, neljubazni operater, plus neinformisan. Nazalost nema opcija 0, zao mi je i ove jedne zvezdice koju cu dati City Express sluzbi. Ne preporucujem!
a –
Posiljke konstantno kasne, na telefon se niko ne javlja. Kuriri razgovaraju sa vama kao da ste najbolji prijatelji, ne mogu da pronadju adresu, a kada je pronadju, insistiraju da se nadjete na ulici jer zure. Neljubazno, neprofesionalno i nikako za preporuku.
sanjnbg –
gamad ološi i ova zvezdica je puno,trazim ko slepac paket ne mogu nikoga da dobijem na informacijama vec 3 dana,klijent ceka robu g**na
Jocke –
Posiljka otkazana nakon 2 dana. Nisu ni pokusali da dostave posiljku na adresu u centru Nisa. Cekam 2 nedelje vec. Ne mogu ni povracaj novca da dobijem jer posiljka nije ni vracena u prodavnici. -15 bi vam dao kad bi mogo.
Gashy –
Sve najgore!!!!!! Posiljka mi putuje iz Va do Bgd duze od 8 dana, kad se jave, prekinu mi vezu i nikako da mi daju informaciju gde se moj paket nalazi i kada ću ga dobiti!!! Sramota za ovakvo ponašanje i neprofesionalizam!!! Zaobilaziti u širokom luku!!!!
damjan –
olosh
Milos Stankovic –
Ocajni su ocajno cekam paket dve ipo nedelje zovem nista samo proslede poziv i u fazonu ko te sisa,pisem e mailove nista nema odgovora koga kod da dobijes niko nije zaduzen za too pa te samo proslede cekas ko budala po sat vremena i nema odogovora a telefon samo zvoni zvoni zvoni i zvoni u prazno ocajni dno dnaaa znaci da mogu da ih tuzim tuzio bih treba da ih zatvoree breee ovakva firma ne sme ovako da posluje i dovidjenja !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Veljko –
Ovakav bezobrazluk u neprofesionalizam nisam nikada video. Pokušana je dostava 6. jula, kurir me samo obavestio da je ispred zgrade, a kako nisam mogao da obezbedim nekoga na adresi u momentu, kurir je pošiljku vratio u magacin i od tada je tamo. Da napomenem da me je zvao par minuta nakon prvog poziva i predložio da mi ostavi paket u lokalnoj prodavnici (?!), pa da ja uzmem kad stignem. Zašto je prodavnica u obavezi da čuva moj paket ili bilo ko od njenih zaposlenih? Ko će mi garantovati da je kurir tamo uopšte i ostavio paket,tj. da ga nije otuđio a meni rekao kako je u prodavnici? Takođe, „bratski“ stav i krajnji neprofesionalizam kurira ne treba da pominjem, već su ljudi iznad pričali o tome.
Elem, od tog trenutka, apsolutno je nemoguće dobiti bilo koga u Call centru za proveru paketa (3 dana zovem i po 3 sata slušam muziku), a kada sam dobio nekog operatera, prvi put me je prebacila na opciju 3, a drugi kod šefa. Oba puta se niko nije javio ni posle 20 minuta čekanja, što je znak da se neće nikada ni javiti. Prosto ne mogu da verujem da ovakva firma može poslovati bilo gde, a da ne snosi nikakve konsekvence za svoje diletantsko ponašanje. Još mi je neverovatnije da Zara, gde sam paket poručio i platio, posluje s njima. Time im uništavaju reputaciju, jer je sigurno da više neću online naručivati ništa iz njihove prodavnice. Prosto, kupac je ovde nemoćan, nema kome da se žali, jer se niko ne javlja na telefone i ne odgovara na mejlove, ostavljen je na milost kurira i službe dostave. Za svoj novac, koji je potrošen i za paket i za dostavu. Jedna zvezdica koju moram staviti zbog objavljivanja komentara je prag koji je nedostižan za ovu službu. Nadam se da neko čita ove komentare, i da će makar u budućnosti stati na put ovakvim dilentantima.
Buljo –
Mesaju robu danas sam porucio televizor i nosac samo nosac doneli televizora nema i jos sta je strasno ubedjuju me u nesto iz cool centra sto veze nema sa zivotom a ja kod sebe imam propratnicu
Aleksandra –
Čekam dve nedelje isporuku iz Subotice. Odgovorili na mejl nakon 7 dana da traze paket. I niko se ne javlja na telefon niti odgovara na mejlove. Užas, nikad više!
Damir –
Ova kurirska sluzba je plač majke božije. ZAOBIĆI U ŠIROKOM LUKU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
NEPROFESIONALNI, BEZOBRAZNI, BAHATI, UŽASSSS.
A paketa nema pa nema. Ko god je pametan i pročita recenzije unazad sve će mu biti jasno.
Nemanja –
Najgori i najneodgovorniji
Sanja –
Neprofesionalni, neodgovorni, bezobrazni. Zaobidjite ih u širokom luku. Po 50 min. se ceka na vezi sa se neko javi. Razmišljam da im natovarim inspekciju i medije na vrat. Sve ima svoju granicu. Pune dve nedelje čekam isporuku kao da treba da isporuče u Ameriku.
Slavka –
Najgora sluzba…iz Sm.Palanke do Bgd 12 dana strasno a niko se ne javlja na telefon.
Emina Bačka Palanka –
Dobiće 0,tri nedelje čekam isporuku koja je inače iz Niša u Beograd stigla 07.07.2020 do danas je još uvek nema.Operatera čekaš da se javi i po pola sata minimum.Debili na gomili!!!Da ste mi bliži leteli bi po magacinu!!
Marijana –
Najgori od svih…. Danima čekaš isporuku i onda napišu da nisu isporučili jer je primalac odsutan a da pri tom nisu ni zvali da pitaju. Treba vas zatvoriti
Djordje S –
Situacija 1: Posiljka sivace masine trebala stici u ponedeljak, stigla je u petak. Pritom, kurir kulirao pozive, i pravio se lud da je vec bio na adresu NEKOLKO PUTA, nikad nije zvao na broj. Masina stigla POLOMLJENA na vise mesta uprokos nalepnici LOMLJIVO.
Situacija 2: 26.07 WinWin je rekao da je Ves masina kod City expressa u V. Hanu, kurira jos nema, na telefon se niko ne javlja, upuceno preko 50 poziva za 2 dana.
goran –
Najgori i najneodgovorniji
Isidora –
Sramota za City express. Covek mi je ladno uzeo 1000 dinara vise, a nije prvi put da se to desava. Cak i povecaju totalni trosak pa sebi uzmu novac. Ocajni ste.
Isidora –
Povlacim rec, decko se vratio posle par sati i vratio pare. Svaka cast 🙂
Radivojevic ljubomir –
S R A M O TA posiljka poslata iz ns 31.07 do da nas 14.08 nije stigla a nalazi se u magacinu DA LI nekoiz sitiexpresa uopste cita nasa nezadovoljstva
Ana –
Od svih privatnih expresa ova usluga je najlosija
Koristim ih samo ako mi je neki paket hitan.
Slucajno ako nisam u mogucnosti da im se isti momenat ne javim na tel porudzbinu vracaju posiljaocu.
Izbegavam svaku saradnju.
Sara –
Zgrozena sam radom i neprofesionalmoscu celog kolektiva, pocevsi od kurira do operatera u call centru. Cekam 8 dana na isporuku paketa iz Beograda za Beograd. Nikad gora saradnja, tacnije ni nema je. Evo paket i dalje cekam. Uzas. SVE NAJGORE!
Stefan –
Do sada stvarno sve pohvale. Ispoštovali su sve. Zadnji put sam naručivao patike i na sajtu sa kojeg poručujem od kurirskih službi.jedino City Express se može i odabrati. Pored toga odmah piše dostava od 7 do 9 radnih dana. Kada se sve ispuni na mail stignu detalnji podaci o porudzbi i tacno koliko sta iznosi od troskova i konacni iznos. Nakon dva dana stize mail sa brojem posiljke i svim detaljima kao i da u roku 5 do 7 dana mi paket stize. Takodje da cu preko vibera ili sms-a biti obavesten dan pre da posiljka stize. I stvarno u roku 3 dana stigne poruka na viber. Ujutru oko 10. Kurir zove i kaze tu je uskoro. Ja izasao iz ulaza od zgrade dva koraka posto je tacno gde treba dosao. I pored svega igrom slucaja nisam imao dovoljno dinara. Nego eure. I rekoh sad cu ja odmah zameniti jer je menjacnnica na 300m otp. Ma kao ok je uzme telefon tadasnji srednji kurs nadje i uzme eure.kusur vratio dinare.sto sam mislio mozda bude problem al eto desilo mi se tako znaci da to sto sam narucio i gde na sajtu prodavca stoji da se ceka od 7 do 9 dana. I stvarno bese tako stigo meni paket.hvala bogu sve kako treba bukvalno sedmi dan. Jos mi kurir bukvalno doneo do vrat i bio ekstra ljubazan. Al to je moje eto od pre mesec i jace. Neko iskustvo sa kojim sam i prezadovoljan. A sa aksom. Oko neke isplate od 2500 din. Problem 16 dana. Jedvaaa resen i to preko nekih ljudi. Preko veze. Haha svojih 2500 din. Pa strasno umesto za dva dana. Ja posle vise zvanja i centra i kurira. 15 og dana jos nisam bio siguran gde je problem al eto bilo proslol. A za city. Peticaa.
Daca –
Ispoštovan rok isporuke iz Zare ljubazan kurir sve ok i sad i za vreme vanrednog stanja od mene 10.
Daja –
Najgora kurirska sluzba,paket nije isporucen ni nakon 5 radnih dana…
natasa –
Ako znate da nesto isporucuje City express, bolje nemojte ni narucivati. Uvek problemi, uvak traje, uvek nerviranje, uvek 100 razgovora sa operatrom, kurirom ako dodjete do njihovog telefona. Najjeftiniji, ili šta već, pa ih angazuju. Jednostavnije je sesti u kola i otici u drugu radnju gde ima taj proizvod nego niih cekati. Kazu da su zvali, i da nije bilo nikoga, a nisu, telefon je stalno kraj mene, Robu vrate u magacin, tamo se zagubi. Htela sam da odem i do njihovog magacina, da preuzmem, ne može. Užas. Ocena je -10.
080088 –
Vrlo losa iskustva-u rangu sa Aks sluzbom.
Nikada ne mogu doneti paket do vrata(iako je prizemlje u pitanju,oko zgrade 3 parkinga),sami zaokruzuju iznose(ako treba platiti npr. 270 din oni ce vam reci da ste duzni 300 din)…sve u svemu dala bih ocenu manju od nule da mogu.
Ivan –
Posiljka je stigla posle 4-5 dana na naznacenu adresu ali je kurir trazio da se plati paket u iznosu od 3560 RSD i ako je na paketu pisalo da je virmanski vec placeno. Zalio se sto mora da vozi do Tulara (mesta adrse isporuke) govoreci da je hteo da paket ostavi u susednom mestu u Medvedji.
Covek na ciju adresu je izvrsena dostava paketa nije imao dinare vec je kuriru dao 30 evra i ostatak u dinarima a pritom nije dobio nikakvu priznanicu ili papir. Covek nije zapamtio ime kurira vec samo da su bile Vranjske registracije na vozilu.
Ovaj bezobrazluk i uzimanje novca iz ruku ljudi koji jedva skupljaju kraj sa krajem je toliko drsko, bezobrazno i pokvareno da ne mogu da verujem da postoje takvi ljudi.
Nele –
Uzas
Saša –
Užas jedan. Više paketa izgubljeno, ili dostavljeni u pocepanim kesama odakle su sitne stvari ispale. Jednom je kurir bio toliko bezobrazan da me zvao u subotu u pola jedan i rekao kako mu je sad kasno da dolazi (živim u centru grada) i da će doći u ponedeljak. Ja mu prekinuo vezu, pozvao centralu, poslao mejl i za 3 minuta napisao najgore o njima na fejsbuku i ostalim mrežama. Posle 45 minuta mi zvoni onaj kurir koji me zvao i donosi mi paket uz reči j***a treb’o si mi reći da ti je hitno. Od tada ne primam pošiljke od City expressa.
NENA –
PAKET PREUZET 09.09.2020. U NOVOM SADU, 10.09.2020. ZAPRIMLJEN U NOVOM PAZARU, A ROBA NI DANAS 16.09.02020. NIJE ISPORUČENA. OBRAZLOŽENJA NEMA. VOZAČ 060-8888-564, POSLEDNJA KARIKA U ISPORUCI, SE NE JAVLJA
Marija –
Ubedljivo najgora kurirska sluzba, 5 dana stoji paket bez ijednog objasnjenja. Zovem danima, juce kazu danas je planirano za isporuku, ceo dan cekam da bih uvece videla status posiljke primalac odsutan. Oni su mene zvali ali ja nisam bila kod kuce, sto je cista laz, barem danas je to lako utvrditi na osnovu listinga poziva operatera koji dobijam uz mesecni racun. Nakon jutrosnjeg natezanja i cekanja, udostojili su se da donesu paket. Ubuduce ako neko od koga porucujem salje preko ove sluzbe, odustacu od kupovine. Sramotno poslovanje, da ne pominjem recnik kurira. Da mogu nulu bih dala.
Milan –
Kad god sam nesto poslao danas za sutra paket nije isporucen. Kada zovem da prijavim paket treba ima po nekoliko dana da dodju da ga preuzmu! UZAS!!!
Milan –
Ove sam čekao 25 dana da mi dostave paket. Bilo je svega, od toga da nisam kući, svaki dan kurir dolazi „sutra“, izgubilo se u magacinu, izgubilo se u transportu, kontaktirajte prodavca, kontaktirajte menadžera, kontaktirajte ovog i onog. I na kraju izgubiš živce i još te kurir dodatno pokrade. Od sada kada nešto poručujem i neko kaže da dostavlja preko ovih neprofesionalaca, odmah odustajem.
Andrija –
Najgori! U WinWinu me ubeđuju da imaju scan da je roba preuzeta od City Expressa, na praćenju pošiljke piše da je roba u preuzimanju. Kad sam dobio call centar, kažu WinWin im nije isporučio robu, samo je kreirao pošiljku i bar-kod?!? Danas je 15. dan čekanja.
Nikola –
I sred pandemije covid-19 dolaze na vrata bez zastitnih maski…ono…zabole ih
Veljko –
Obicni ološi od brze pošta u Novom Pazaru.Drže robu po 10 dana uz izgovor da nemaju vremena da dostave od guzve.Šlam jedan obični
Mina –
Cekam ceo dan posiljku, zovu me uvece oko 20, a ja van grada, kazu idite onda sutra vi u magacin po robu…haha, kako da ne..Strasno!
Tomy –
Sramotna kompanija – na track&traace piše da je 7 puta za redom roba stavljena u skladušte, a već 11 dana od kako je uneta u sistem. Na pitanja kada će biti isporuka naprosto – ne odgovaraju.
Nevena –
Kradu po 100 i više dinara po pošiljci i za to svako svaljuje krivicu na drugog. Kurir kaže da nije merio on gramažu i da nije njegova greška, a na telefon za reklamacije se niko ne javlja. Zatim sam zvala opciju za poručivanje gde se javio operater, ali su me ponovo prebacili na čekanje operatera za reklamacije gde se NIKO NE JAVLJA PREKO 20 MINUTA.
Miodrag –
Paket u vrednosti 1000 dinara, mase ispod kilogram – poštarina 588 dinara!
Ovo nema nigde na planeti. Još treba da izlazim iz zgrade, dakle nije ni dostavljeno na adresu.
Ubuduće znam da u širokom luku izbegavam ovakvo đubre od „kurirske“ službe!
Nikola –
Bagra
Dragan –
Uslužni,Brzi, ekspeditivni i tačni. Kuriri na nivou ljubazni i uslužni. Ocena ne pet već ako ima ocena čista destka.
Goca –
Posle 5 dana poslatog paketa -zovem magacin, kazu slomilo se staklo na slici, procedura je da se vrati u Jagodinu. Pitam ih kad ste nameravali to da mi kažete uopste, da nisam zvala ne bih ni znala o čemu se radi.Daju mi mail da napisem žalbu i telefon na koji se niko ne javlja na odelenju štete(30-93-042). Moja agonisa sa njima tek pocinje. Slika je bila rodjendanski poklon, pitanje je hocu li je i videti.
Stefan –
Narucio sam slusalice iz Zrenjanina i u cetvrtak u 16h mi je stiglo obavestenje da je kurir preuzeo posiljku, da bi mi ona stigla sutradan oko 9h. Vidim da ima dosta ljudi koji su imali losa iskustva, medjutim ja nisam imao nikakvih neprijatnosti sa kurirskom sluzbom.
Andrej –
Kurir me javio i neljubazno zahtevao da siđem dole (sa 7. sprata) po paket. Kad sam odgovorio da trenutno ne mogu stići napole jer sam zauzet, otkazao je poziv, ne ostavljajući nikakve informacije. Morao sam da ga pozovem da saznam šta se dešava.
Kad sam ga pitao, da li su njegove obaveze doneti pošiljku do vrata, odgovor je bio „NE“, šta može da se čuti na videou koje sam slikao tokom prijema robe.
Juće isti kurir pokušao da dostave robu, i bez nikakvih problema došao liftom do vrata stana. Nažalost, zbog greške u formiranoj fakturi kurir nemao mogućnosti da ostavi me plaćenu preko interneta pošiljku: tražio je pare jer u fakturi je bilo upisano da roba nije plaćena.
I šta najgore, tokom pandemije koronavirusa, kurir bio bez maske. Nisam slikao negovo lice, jer neću da prekršim zakon o ličnim podacima.
Izvoljte i video: https://youtu.be/-vijXhBznt8
Anđelija –
Najgori. Kuriri odmah zaokruže iznos pošiljke, jer se podrazumeva da će da ih častite. Sramota. Stižu poruke na viber koje nisu tačne, gde tvrde da niste bili na adresi a nisu vas ni tražili. Onda ne mogu da doću do adrese jer ne mogu da priću a u glavnoj ulici je, izmišljaju non stop. Tehnomanija treba da raskine ugovor sa njima jer su najgori. Sramota za kurirsku službu.
Aljoša –
Veoma loše, visok nivo neprofesionalizma i neodgovornosti, nikom ne preporučujem …
Annie –
Najgora kompanija brze pošte ikada. Jedinu uslugu koju treba da nude ne rade kako treba. Paket je poručen iz Beograda za Niš, kurir me je pozvao i nisam mogla u tom trenutku da se javim, sat vremena kasnije ga zovem i ne javlja se, sutradan se ne javlja takođe, onda me zove prekosutra da bi mi rekao kako će tek narednog dana da dostavi paket. Čekala sam celog dana, niti je ko zvao, niti zvonio, slala sam poruke da je hitno jer je poklon u pitanju. Narednog dana sam zvala njihov call centar u Nišu, gde su se napravili ludi i rekli da zovem kurira koji se nije javljao. Onda su vratili paket na svoju ruku, verovatno naglašavajući da pošiljka nije uspešno isporučena, a nisu ni probali da je dostave. Ne predlažem da sarađujete sa ovakvim kretenima.
Marija777 –
Samo imam da kazem da mi je paket stigao posle 2 dana od narucivanja,sve je na vreme stiglo i kurir koji mi je donosio bio ie veoma ljubazan i fin. Sve pohvale.
Veljko –
Najgora kurirska sluzba ikada.Ujutru u 8 sati dobijam poruku da ce paket stici u toku dana i nisam ga dobio.Ko zna gde je taj paket sada.
Andjela –
Jedna od najgorih, ako ne i ubedljivo najgora kurirska sluzba ikada.
Paketi se cekaju vecno, na telefon se niko ne javlja(taster broj 3), cast izuzecima na (1 i 2) ali i oni izuzetno neprijatni i naravno od nikakve pomoci.
Nikad nemojte narucivati preko njih jer da mogu ne bih dala ni jednu zvezdicu.
Sram vas bilo ne znam kako jos uvek radite kad nikome ne dostavljate posiljke. Kolike su vam plate za ne javljanje na telefon? Najgori ! Uzas
Damir –
Dostavili mi ostecen paket ,vozac nije hteo da sacini zapisnik ,okrenuo se i otisao uz reci da nema nista sa tim,na telefon se ne javljaju.Posiljaoc bez zapisnika nece da mi uvazi reklamaciju na ostecenu robu.Ne preporucujem ih nikom,ocena nula.
Marija –
City Express je sramota za kurirske službe!!!Bezobrazni,bahati i neprofesionalni. Katastrofa!!!!Čekala sam paket 10 dana, kada me je kurir pozvao,bez ikakvog obaveštenja da će isporuka biti u subotu,kada inače ne isporučuju pakete, nisam bila u mogućnosti da se javim. Nazvala sam ga nakon 34 min, rekao je da ne može da se vrati i da će isporuka biti u ponedeljak. U ponedeljak sam čekala isporuku k’o budala i naravno,niko me nije kontaktirao. U utorak sam dobila sms da će isporuka biti u toku dana i naravno niko me ponovo nije kontaktirao,ali je u statusu pošiljke pisalo da je primalac odsutan. Ne znam više ni sama koje sam br. okretala, naravno cekajuci da se jave bukvalno po pola sata i više, da bih nezvanično saznala da su u isporuci 2 paketa, 1 je izgubljen i ne mogu da ga pronadju pa zato nije bilo isporuke, a zvanično ja odsutna. I ne dobih svoj paket! Oni su katastrofa!!!
Marija –
City Express je sramota za kurirske službe!!!Bezobrazni,bahati i neprofesionalni. Katastrofa!!!!Čekala sam paket 10 dana, kada me je kurir pozvao,bez ikakvog obaveštenja da će isporuka biti u subotu,kada inače ne isporučuju pakete, nisam bila u mogućnosti da se javim. Nazvala sam ga nakon 34 min, rekao je da ne može da se vrati i da će isporuka biti u ponedeljak. U ponedeljak sam čekala isporuku k’o budala i naravno,niko me nije kontaktirao. U utorak sam dobila sms da će isporuka biti u toku dana i naravno niko me ponovo nije kontaktirao,ali je u statusu pošiljke pisalo da je primalac odsutan. Ne znam više ni sama koje sam br. okretala, naravno cekajuci da se jave bukvalno po pola sata i više, da bih nezvanično saznala da su u isporuci 2 paketa, 1 je izgubljen i ne mogu da ga pronadju pa zato nije bilo isporuke, a zvanično ja odsutna. I ne dobih svoj paket! Oni su katastrofa!!!!Izbegavajte ih u širokom luku!
Maja –
Sramota!Bezobrazni,neprofesionalni i bahati!Ne isporucuju posiljku, ne kontaktiraju primalaca,a u statusu pošiljke objave da je primalac odsutan.Meni nije jasno kako jos uvek nije zatvorena ova kurirska sluzba, s obzirom da posao za koji su registrovani ne obavljaju.Ne zasluzuju ni pola zvezdice!Izbegavajte ih!
Zoran Zubac –
Sity je daleko najgora kurirska sluzba. Dve posiljke za godinu dana i obe kasnile vise od 15 dans. Najgire od svega je sto su apsolutno nezainteresovani za bilo koju primedbu.
Mozete da ih zovete, pisete apsolutno ih ne zanima.
Mladen –
Katastrofa!
Tanja –
Koverta sa Starog grada na Novi Bgd stigla 8. dan za 310 dinara. Da sam poslala postom kao pismo za 20 dinara verovatno bi stiglo za 2- 3 dana.
Nikola –
Narudzbina napravljena 27og Novembra. Danas je 15ti Decembar. Znaci 20 dana cekam da stigne posiljka iz jednog dela Beograda u drugi. DOVOLJNO
Vladimir –
Po smrt da ih covek posalje naziveo bi se. Call centar vise ne radi, svi brojevi nepostojeci. Na mail niko nikada nece odgovoriti. Za zaobilazenje.
Boban –
Najgora služba!
Paket od Novog Beograda do Obrenovca putovao PET radnih dana!
Da je putovao iz Tanzanije pre bi stigao!
Nebojša –
Šteta što nema 0 za ocenu.
Duska –
najgori „po smrt“ da ih pošalješ nikad ne bi umro
Veljko –
Klošarčine odvratne lažovske, da Bog da propali
Jelena –
Ako moze ocena u minusu tu bih dala!
Od vec 13i dan cekam isporuku paketa!!!Ne javljaju se na telefon, ne odgovaraju na mailove. Strasno je da takve firme rade. Sta da je neko porucio lek koji mu je hitan i neophodan?? Za 13 dana moze da umre. Najgora „brza“ posta ikada.
Nina Japundžić –
miko ne zna šta je sa robom koju ste trebali da isporučite pre mesec dana. Ne odgovarate na pozive. Da li ste vi normalni?
Ocena nije jedinica već 0
Maja –
Kompletna katastrofa od kurirske službe. Neažurni, ne javljaju se na telefone, ne znaš ni okvirno kad možeš da očekuješ paket. Postoji nekakav mejl i online obrazac za slanje pitanja/pritužbi. Na taj online obrazac niko ne odgovara. Na mejl neko i odgovori, ali to ništa ne rešava problem. U ovoj zemlji je bolje ništa ne poručivati. Niko ne ceni tvoje vreme.
Tedi –
Nula! Od 27.11., ganjam se skoro svakodnevno sa njima! A dobiti ih je nemoguće…. da odvojiš ceo dan za zivkanje!
Užas, katastrofa, poptpuno neprofesionalno i neodgovorno ponašanje!
Tužila bih sve njih, ali odlazim iz ove šugave zemlje!
M –
Katastrofalni!!!
Ne ljubazni, kasni posiljka već 12 dana, kada i uspe da se dobije kontakt centar ne mogu da kazu kada ce biti, na pretrazi pise pokusana dostava-isporuceno-odsutan primalac u par minuta, iako niko nije zvao da se preuzme posiljla, tj. NIJE POKUSANA DOSTAVA!!!
Sramota i bezobrazluk,
Snežana –
Paket kasni već nedelju dana, niko se ne javlja na telefon, niko ne odgovara na mejlove. Razočarana sam njihovom uslugom.
Zoran –
Kurir Bojan se pobrinuo da paket stigne na vreme i na ulazna vrata od stana.
Sve pohvale.
Marko –
Na sajtu im pise „Stize prvi sledeci radni dan“. Cekam dva paketa vec 2 nedelje… Na pracenju paketa svaki dan dodaju samo jos po jedno „Stavljeno u skladiste“ osim nekim danima kad ne urade ni to…
Ova firma se bavi jednom uslugom, a ni to ne uspevaju da obavi kako treba. Neprihvatljivo…
Maja Damnjanović –
Katastrofa!Porudzbina se sastoji iz dva paketa,jedan paket su izgubili,a drugi su isporucili sa zakasnjenjem, pokusavajuci da naplate iznos cele porudzbine tj. dva paketa, uz obecanje da ce izgubljeni paket isporuciti u naredne dve nedelje. Naravno, nisu prihvatili da se naplata izvrsi kad dostave i drugi paket,a meni uvaljuju da platim njihovu gresku!Sramota za kurirsku sluzbu!Ne zasluzuju ni pola zvezdice.Nije mi jasno koja je svrha call centara kad se nikad ne javljaju i kako su akreditovani kao kurirska sluzba kad im je celokupno funkcionisanje po principu ,,trange frange“!?.
Tijana –
Već punih 13 dana ne uspevaju da isporuče paket. Sramno i neprofesionalno!!!
Ana –
Najgora moguća kurirska služba. Paket se ceka po mesec dana, niko se na telefon ne javlja.
Od sada kad primetim da neko saradjuje sa njima i preko njih salje necu ni naruciti
Srba –
City Express – DNO DNA, 20 dana cekam isporuku iz Zrenjaninva, ne odgovaraju na mail (na sajtu im pise 24 časa za odgovor), na opciju 3 za precenje pošilje i reklamacije niko se ne javlja. Ma ljudi što videh u jednoj recenziji, sreća da se ne čeka lek od njih. Bežite od ove nesposobne neorganizovane bagre.
Jasmina –
Danas je 30.12.2020. Posiljka je u skladistu u Surcinu od 11.12.2020
Dovoljno sam rekla. Sutra ce biti tacno 20 dana kako se posiljka ne pomera iz magacina.
Nela –
Sve pohvale za kurira koji je pre svega covek, i pun razumevanja sa njim uvek mogu da se dogovorim oko isporuke paketa vrlo profesionalan i pre svega kulturan i uvek nasmejan a ne kao neke njegove kolege zato dajem 10+ za kurira a ne za city e.jer od kada pošiljke preuzimam na poslu jer sam na toj adresi u prepodnevnim casovima nikad nisam imala problema sa dostavom.Veliki pozdrav za 372 nastavi tako .
Zvezdana –
Niko se ne javlja na telefon niti odgovara na mailove. Paket je zamalo vracen Tehnomanije. Ceka se danima bez informacije.
Jovanka –
Tri nedelje cekam paket. Na telefon se ne javljaju.. Pri tom je placena postarina i paket. Uzas!!! Nikad nisam imala problema sa isporukama! Sta je ovo??? Koji nemar i javasluk!! Ocena nije ni jedan!!
Stefan –
Jako losi, dobio sam magnetnu tablu, kao da je bomba pala na nju. Pritom se za reklamacije niko ne javlja, dok ako zelite da posaljete paket dobijate operatera u roku od 20 sekundi 🙂
Ne preporucujem.
Bojana –
Najgora kurirska služba!!!!! Ne znam samo za šta im služe reklamacije i služba za praćenje pošiljke, kad se već nedelju dana ne javljaju na telefon, niti odgovaraju na mailove! Pošiljka kasni već nedelju dana, još uvek nije isporučena! Bruka, sramota i bezobrazluk sa njihove strane. Očajni su! Očajni!!!!!!
Sanja –
City Express ima najneprofesionalniju kurirsku sluzbu. Ne vrse dostave na adresu, cesto vam ostanu duzni 20ak dinara i ono najbitnije najneljubazniji . Sve u svemu. Reklo bi se da su njihove dostave preskupe i precenjeme u odnosu na to sta dobijete za uzvrat i sta vam jos preko toga uzmu.
Maja –
Da postoji, ocena bi definitivno bila nula. Od prodavca iz Beograda su preuzeli paket 28.12. i, iako živim u istom gradu, još uvek mi nije isporučen. Na pretrazi stoji da su pokušali da mi uruče paket 29.12, ali da adresa nije poznata. Ovo naravno nije tačno, jer su na moj mail nakon par dana odgovorili da nemaju dovoljno ljudi za dostavu. Osim toga, imaju moj broj telefona, na koji niko nije zvao. Na telefon se u ovoj “sjajnoj“ kurirskoj službi danima niko ne javlja. Za izbegavanje.
Abida –
Ocaj! Ne javljaju se na telefon (Novi Pazar); kad sam ih konacno dobila rekli su da donesem paket, a od mene su udaljeni 4, 5km – bezobrazluk!
Luka –
Katastrofalna kurirska sluzba. Posiljke putuju danima. U mom slucaju, prvo su iz prodavnice preuzeli pogresan paket, sto me je informisala prodavnica nakon sto su napustili magacin. Potom kada su preuzeli adekvatan paket, nisu mogli danima da ga isporuce. Nepouzdani, nema dogovora, nema najave. PostExpress je pojam za njih. Svakako cu savetovati prodavnicu da ih vise ne koriste.
Vladan –
0 Sramota….
Azra –
Jako lose iskustvo sa kuririma iz Novog Pazara.
Za svaku posiljku naznace da primaoc nije dostupan i vrate porudzbinu u magacin. Oba puta moram sama da trazim broj od centrale da bih ih zvala i jurila ih po gradu da preuzmem porudzbinu.
Paketi su bili ispecpani, otvoreni, cak i kvasni.
Sve u svemu, potpuno neprofesionalno.
Ocena 0.
Katarina –
Katastrofa je blaga rec. Svaki put je neki problem sa njima. Moram da „jurim“ pakete po 10 dana. Kuriri nekulturni,neljubazni…Zaokruzuju iznos,ako je 2860 naplatice 3000. A da ne pricam o tome sto im je tesko da se popnu do vrata stana pa moram sa bebom od 5 meseci da silazim ispred zgrade! UZAS!!!
jasmina –
ako moze 0 ja bih dala tu ocenu. uzas. za paket od 2,5kg trazi 950 dinara. na pitanje da mi da racun, kaze da nema.naravno da sam paket vratila. sto kaze jedna u komentaru, mogu samo da zamislim koliko bi kostala dostava frizidera od 35kg…..:)
Marija –
Ja sam stvarno imala PRELEPO iskustvo sa City expressom. Fen za kosu su mi dostavili drugog dana od preuzimanja robe. Ujutru sam dobila poruku da očekujem isporuku tokom dana, i pre podne me je nazvao veoma ljubazan kurir koji me je pitao da li sam kod kuće i obavestio da će za par minuta biti kod mene. Preuzela sam pošiljku, čovek je bio jako ljubazan i fin. Od mene najbolja ocena <3
Jadranka –
City Express Call centar je ocajan. Da bih dobila informaciju pokusavala sam da ih zovem skoro sat vremena. Ili se niko ne javlja ili, kada se jave, nemaju informaciju, prebacuju me kod drugog operatera, opet cekam, niko se ne javlja i tako u krug. Deluju vrlo neprofesionalno. Jednostavno nisu ni od kakve pomoci.
Posiljka je trebala da stigne sestog januara, pa osmog, da bi na kraju stajalo da je adresa nepoznata. Receno mi je da kurir nije uspeo da nas kontaktira. Samo da napomenem da su imali broj mog fiksnog kao i mobilnog telefona i da me niko od njih nije zvao.
Posiljka je vracena posiljaocu.
Sve u svemu, veoma lose iskustvo sa ovom kurirskom sluzbom.
Isidora –
Prvo, nemoguće ih je dobiti na telefon.
Drugo, stigne vam poruka da će isporuka biti u toku dana, NARAVNO NE STIGNE, kada ih napokon dobijete na telefon oni vam kažu da NE MOGU DA NAĐU PAKET. Kažu zvali su me na telefon nisam bila kod kuće, a ceo dan sedim i čekam paket koji je bio hitan, 🤬
Nikada više!!!!
Vojkan –
Tuga,pa oni ni geografiju ne poznaju.
Tamara –
Ubedljivo najgora kurirska sluzba. Svaki put imam problem sa njima.kurir se javi bukvalno kada prolazi pored zgrade i ako nisi tu u roku od 30sec on odlazi i nece vise da se vrati. Vec tri puta sam imala ovaj problem, a da ne kazem da je kurir koji dostavlja za Karaburmu jako neljubazan i nevaspitan.
Kurirska sluzba za izbegavanje!
Marija –
Najsporija brza pošta ikad. Isporuku paketa čekam 8 dana, pritom na žalbe ne odgovaraju.
ivana –
Najgora moguća brza pošta. Kurin Uroš koji je zadužen za moj region ( Zvezdara -Lion) je totalno neprofesionalan. Prvo vam stigne poruka da danas dobijate pošiljku, onda vas pozovu kada se njemu ćefne -kada su već ispred zgrade ili na 5 minuta od zgrade, ako niste tu onda sledi razočarenje od strane kurira, pa objašnjejnje da će možda doći ponovo za sat dva ali samo ukoliko uspe da stigne-što najčešće ne bude slučaj , ako ne onda sutra. Popodne dobijete poruku da nije uručena pošiljka jer niste bili na kućnu adresu-a to što se on nije potrudio da ponovo dodje ili sačeka 30 min da se vratite -nikom ništa. DRUGA, jako bitna stvar-jedino ova kuriska služba zahteva da se siđe ispred zgrade- znači rečenica glasi:“dobar dan, ovde kurirska služba da li mogu da vas zamolim da neko siđe ispred da uzme pošiljku“!!!!! Ne plaćam poštarinu da bih silazila ispred zgrade, moja adresa je ulica i broj stana, a ne parking preko puta zgrade!!! Nažalost, ne mogu da biram poštu putem koje šalju prodavnice i nažalost većina prodavnica od kojih kupujem šalje preko City expresa. Definitivno ne funkcionišu kako treba ( npr- poslati poruku dan ranije da će pošiljka bitiisporučena u prepodnevnim ili popodnevnim satima-pa ti imaš vremena da se organizuješ ) , drugo smatram da ne poštuju potrošače-JER JA NE MORAM DA SILAZIM PO SVOJ PAKET!
Drazen –
Paket putuje 6 dana i jos nije stigao
Maja –
Najgori ubedljivo, ne donose posiljke u dogovoreno vreme, ne javljaju se na telefon nikad, lazu da su bili na adresi iako NISU NI POZVALI!!!
Perica Peric –
Najgrora kurirska sluzba, paketi se cekaju danima, nekad prodje i 10 dana dok ne dostave, a nekad jednostavno vrate posaljiocu, a da vas nisu ni kontaktirali.
Napravicu 10 naloga i klevetacu vas svuda, gde god da zinem lajacu protiv vas kao Katun u Rimskom senatu.
Tijana –
Najgora kurirska sluzba,jako neprofesionalni i neljubazni. Paket cekam 5 dana i svaki dan kad pozovem imaju novi izgovor!!!
Dejan –
Posiljka preuzeta 12.3. Iz Tehnomanije.Jos me niko nije obavestio niti se javio da donese na adresu.
Jako lose iskustvo i jako losa organizacija.
Niko se ne javlja na telefon koji je ostavljen na sajtu.
Nemanja –
Katastrofa su sa isporukama.Cekam posiljku iz Tehnomanije..Nadam se da ce do kraja godine biti isporucena.Naravno da mi niko nije dao obavestenje kada ce stici i gde se nalazi posiljka.Molim Boga da je nekada i dobijem.
Nemanja –
NAJGORI SU.CEKAM ISPORUKU IZ TEHNOMANIJE VEC 15 DANA,KOJA KASNI PO NJIHOVOM UGOVORU O ISPORUCIVANJU.NIKO NE ZNA GDE JE I KADA CE BITI ISPORUCENA.NADAM SE U OVOJ GODINI DA CE STICI.NARAVNO,NIKO NE SNOSI ODGOVORNOST.
KRISTINA –
NAJGORI….ODVRATNI…RADE SAME SELJANČURE KO ZNA ODAKLE POKUPLJENE …..NEPROFESIONALNI,AROGANTNI,ODVRATNI….NAROČITO SE ISTIČE POLUPISMENA DOMAĆICA IZ SEKTORA ZA PRODAJU…..CALL CENTAR,OČAJ……
Danijela –
Iskreno, nakon što sam pročitala gomilu negativnih komentara, bila sam jako skeptična u vezi sa pošiljkom koju sam očekivala, pri čemu nisam ja birala kurirsku službu. Međutim, moji utisci su jako dobri. Na dan isporuke mi je stigla poruka da mogu da očekujem pošiljku u toku dana, međutim, meni je iskrsla obaveza u gradu i niko nije mogao da preuzme pošiljku. Kurir me je pozvao da kaže da će za par minuta stići da isporuči paket, ja sam rekla da nisam na adresi, on je najljubaznije rekao da će doći sutradan, što je i uradio. S obzirom da ne postoji parking mesto ispred zgrade, kurir je nedaleko parkirao vozilo, pozvao me i pešaka došao ispred ulaza zgrade i uz krajnje ljubazan pristup predao paket. Eto, ipak nisu sva iskustva sa njima loša 🙂
Tamara –
Sve pohvale za NBG 48! Tri puta u roku od 7 dana covek je doneo na vrata bez problema i kako je dogovoreno!
Mirjana –
Najgora sluzba za isporuku je cityexpress . Bezobrazni bahati , neposlovni , neodgovorni . Kao da su oni mene platili da cekam a ne ja njih da isporuce . Najblaze receno UZAS . Nikad vise preko njih . NIKADA .
Mile –
Uzasna usluga! Paket poslat u cetvrtak nije stigao do srede za sada.., operatori u kol centru koje jedva dobijete obecavaju da ce stici pa onda ni ne prenesu poruku kuriru. Pokusao sam vise puta da im se prilagodim da bih zavrsio prokleti posao ali ne vredi.
Napisao sam reklamaciju, dobio sam odgovor sa izmisljenim cinjenicama…ko zna da li cu dobiti paket nedelju dana kasnije, ali znam da necu koristiti nikad vise njihove usluge. I svima savetujem da ne poskusavaju da salju bilo sta preko city expressa.
Miroslav –
Ubedljivo najgora kurirska služba. Događalo mi se da mi bahati kurir kaže izađi tu i tu da ti dam paket, kada sam zvao da se pitam da li oni isporučuju na kućnu adresu, ili tamo gde kurir kaže, neki šef mi je rekao necemo o tome i spustio slušalicu. Jednom su nahvatali moju majku i naplatili joj 450din postarinu i ako je prodavac naveo da je dostava besplatna, naravno nisu dali nikakav papir ili račun za naplaćenu uslugu. A danas sam saznao i da ne primaju ni platne kartice, ili kurir nece da primi svejedno. Izbegavati ih u širokom luku. Ja sam imao nesreću da neki online prodavci sa njima ekskluzivno sarađuju pa na žalost moram menjati prodavca, Eto toliko su bahati, neprofersionalni… Kuriri teško da imaju i 4 razreda osnovne škole. Dao bih nulu, ali pošto ne može evo jedna zvezdica
Momir –
Čekam, dobio Vajber poruku da je isporuka u toku dana, ali od isporuke ništa. 19:30 h
Sutra nisam u stanu, tako da će biti u ponedeljak
Ivana –
Neuslužni drski i bezobrazni je baga kritika!!!!!
Najgora kurirska služba u Srbiji!!!!
Zvezdica 0
Nemanja –
Vidi se po ocenama i komentarima ovde sve. Dva losa iskustva, nikad ih ne bih birao da prodavci preko kojih kupujem nemaju ugovor s njima. Svaki put savetujem svima da ne saradjuju sa City Express jer to je najgora reklama koji mozete sebi da napravite i to sada u ekspanziji online kupovine.
D –
Paket koji je trebao Stici predhodnog dan je stigao danas.Roleri placeni su u pitanju.spakovani u koverat koji Kosta kako kurir Kaze 400 din.isdporuka me kostalo 700ukupno .lagani do 2kg..deru
Ljuba –
DNO DNA od kurirske službe i cime se sve ljudi sluze koji u toj firmi rade posebno poslovna jedinica Sabac. Poturaju lažne zapisnike da ne bi platili štetu koju su napravili i lažno svedoče. Izbegavati ih u širokom luku posto su kategorije poput časti, morala, dostojanstva i poštenja iscezla kategorija kod ovih ljudi. U poslovnoj jedinici Sabac kaže da su oni samo pijuni i da moraju da rade sta im naredi centrala Beograd, onda znajte o kakvoj je firmi reč. Kuciste za racunar koje je stiglo bukvalno su ga razbucali i niko nije odgovoran.
Jelena –
Uzas! Njihov ogranak u Valjevu je leglo šljama. Pakete iz online prodavnica ne dostavljaju, a kada nakon iscrpljujućeg pozivanja dobiješ nekoga na telefon oni kažu pokušana isporuka tad i tad. Pošiljke budu vraćene ili ako imate sreće, nakon nekoliko dana vas pozovu da vam dostave. Stvarno neobjašnjvo koji imaju interes da se tako ponašaju. Takođe su jednom svekrvi naplatili dostavu i ako ju je platila prodavnica, nisu ostavili ženi račun za dostavu, da bi mogli da se žalimo.
Dimitrije –
Mislio sam da je DEkspres najgori ali ovi su gori od najgorih. Kuriru se nakon prvog poziva u 8 ujutru gubi gotovo svaki trag već pet dana. Lepo je nepomenuto da se donese na adresu firme koja ne može da se promaši i koja radi svaki dan od 08:00 do 17:00.
Kurira sam nakon toga zvao 76 puta koji se javlja posle 2 dana u 15:30 očigledno tek probuđen i kaže da on ne radi ni danas i da nije radio ni juče ali će sigurno doneti paket sutra. Danas se ponovo ne javlja. Paket ne znam gde je iako je plaćen već i vredi 36.000. Logistika iz Tehnomanije se vadi na SitiEkspres i prebacuje me na njihov kol centar koji je nedostupan već 43 minuta.
anon –
Kaubojsag – posilja je stigla brzo, placanja je bilo pouzecem. Iako je narudzba ukljucivala placanje za isporuku, kurir je jednostavno odredio svoju cenu, pa nas je roba od oko 700 dinara (sa isporukom oko 1100 ) kostala zapravo 1500, posto je kurir oteo neupucenoj osobi (ja nsiam mogao da sidjem) novac. Naravno nije se popeo do stana nego je trazio da mi sidjemo ispred zgrade, jer na taj nacin je manja verovatnoca da sa sobom imate dokaz koliko treba da platitie. Ovu firmu bi trebalo zatvoriti jer bukvalno pljacka ljude. Komentar je anoniman jer smo zabrinuti da kurir koji je tacno znao sta radi ima nasu adresu i moze nekog iz nase kuce da saceka i prebije.
Bojan –
8 radnih dana nisu bili u stanju da dostave paket iz tehnomanije. Dve zvezdice samo zato sto su jednom davno uspeli da dostave robu.
NENAD –
OVO JE KATASTROFA OD BRZE POŠTE, BOLJE POSLATI GOLUBA PISMONOŠU NEGO NJIHOVOG RETARDIRANOG KURIRA!!!!
Ljiljana –
Ove zaobici u sirokom luku! Krade deci kurir na kusuru, ne daje otpremnicu i posle se ne javlja na telefon. Preko reklamacija nista ne moze da se zavrsi. Samo prebacuju jedni na druge…fuj!
Vojislav –
Knjiga koja kosta 1400 din me na kraju kostala 1988 din. Da ne pricam da se uredno zaokruzuje na 2000 din, manje bitno… ali da postarina za jednu knjigu kosta 588 din!?!? 588 din?!?!
Pa da li ste normalni?!
Mitar –
Čekam nedelju dana na paket, rek’o ae nazovem trgovinu gde je kupljeno, kažu mi da nisu još ni pokupili moj paket iz magacina trgovine. Zbog čega paket čeka sedam dana u magacinu a ne dostavlja se meni je van mog opsega razumevanja, jer ako niste u stanju ni preuzeti a kamo li dostaviti jedan paket za sedam dana u našoj relativnoj maloj Srbiji onda bolje nemojte ni raditi.
Danas je 27. septembar, ukoliko ne stigne za par dana moram ih zamoliti da umotaju u neki ukrasni papir da stavim pod jelku, taman kao poklon za novu godinu.
Marija –
Moja ocena za City express je 0. Od tri regionalna centra koje sam zvala na bezbroj brojeva, u jednom se javila neljubazna sluzbenica. U Beogradu nemaju veze sa Cackom, u Cacku nemaju veze sa Uzicem. Pa je li to ista firma?! Je li moguce da niko apsolutno nece da se javi na telefon i da vam relevantnu informaciju a pritom mu je to posao za koji je placen. Poslala sam upit na mail na koji niko nije odgovorio. Nikad vise necu korisiti ovu k. sluzbu, i nikome je necu preporuciti. Neko rece kuriri neljubazni. Da, sa bebom od par meseci ja treba da trcim i njega da trazim jer ne moze da se popenje uz par stepenika. Sram vas bilo sve, od vlasnika, preko operatera do kurira.
Marko –
Posiljka preuzeta u utorak, do vikenda evo nista – nedelju dana im treba da dostave paket u istom gradu. Zvao call centar sa odabirom opcije: upit za posiljku – nema odgovora (15 minuta cekanja). Ponovo zvao sa opcijom za kreiranje narudzbine, naravno, covek se javi od roku od sekund i kaze „pa da, njima tamo razgovori traju 20 i vise minuta“ (kako zgodno) .
Sve u svemu, izbegavajte ove kurire.
Jelena –
Katastrofa su. Dva puta sam imala neprijatnost sa istim kurirom, prvi put zato sto sam mu dala 500 din (sam paket je bio unapred placen), a dostava je bila 250, rekao je da nema da mi vrati da nije on banka i da ako nemam tacno 250 din mogu samo da vratim paket i otisao. Tek kad sam se zalila vratio se opet sa kusurom.
Drugi put mi nije dao da otvorim paket pred njim koji je unapred bio placen, a receno mi je da treba da proverim da li je ambalaza uredjaja koji sam narucila ostecena. Nije hteo da saceka da kontaktiram nekoga da proverimo, uzeo je i napisao odbijeno, i pobegao sa paketom, jurila sam ga hodnikom. Insistirao da ne smem da otvorim paket i otisao sa mojim paketom koji je placen, bukvalno je isto kao da je otisao sa mojim parama. Kada sam se zalila rekli su da je on dobar radnik i da se niko nije zalio na njega (a ja znam da bar ja jesam prethodni put).
Treba im oduzeti dozvolu za rad.
Odsad kad vidim da neko preko njih salje ne narucujem.
N.D. –
Izimajući u obzir užasne recenzije, očekivao sam katastrofu. No, bilo je sve ok. Prvi dan nisu dostavili pa sam kontaktirao mailom i saznao da imaju permutovan broj mog mobilnog pa zato kurir nije mogao da me dobije. Sutradan sam telefonski sve dogovorio i opet sutradan je stigla kurirka Marija, izuzetno simpatična, te mi predala pošiljku. Sasvim u redu usluga
Nevena –
Ocena nula zvezdica . Totalno neprofesionalni , paket nije isporucen danima .Preko pracenja paketa pise primalac odsutan a kurir nije ni dolazio , niti zvao . Ne razumem samo ozbiljne i jake firme koje saradjuju sa njima jer ovako samo sebi nanose stetu i gube kupce .
Ivana –
Da mogu da dobiju nulu ne bi bila dovoljno lośa ocena. Kurirska služba koja ne zaslužuje da radi uopšte. Paket iz Gigatrona čekam već nekoliko dana, pošalju Viber obaveštenje a onda ih nema ni da se jave ni da se pojave. Navodno pokušana dostava niko nije ni pozvao. Da li je realno da firme poput Gigatrona uopšte šalju pakete ovako!
Mirjana –
City Express najgora kurirska sluzba ikad,narucim paket jos u subotu,zena ga u ponedeljak posalje,kod mene je trebao da bude u utorak na adresi,ja svaki dan zovem da proverim sta se desava sa paketom,kazu bice isporuceno u toku dana i tako vec 3 dana lazi… Da bi na kraju paket bio vracen jer sam ja odbila isporuku,tako im kurir rekao,i sad mene zena hoce da stavi na crnu listu zato sto sam narucila a nisam htela da uzmem…a od kurira se niko ne javljaa…Sramotaaa 🤬
Mirko –
KATASTROFA!!! ZATVORITI IH!!!
Jovana –
Uvek na vreme. Pozdrav za Admira
Anon –
Najgori ubedljivo!!!!!!!
Dana –
Da postoji ocena 0 to bih im dala. Prilikom provere pošiljke sam videla da piše „odsutan primalac“, a niko od kurira me nije ni ktaktirao vezano za preuzimanje pošiljke i umesto sutradan da me kontaktiraju i konačno donesu, vratili su je pošiljaocu. Da ne kažem koliko je smešno što sebe nazivaju brzom poštom, paket sam čekala 8 dana i na krajumi nije ni uručen, a na call centar ih je naravno nemoguće dobiti, a na e-mailove ne odgovaraju. Izbegavajte ih. Kad hod poručujem nešto, a kažu da samo šalju putem ove nazovi brze pošte, odustanem od porudžbine.
Miloš –
Dobijem u 09h poruku na Viber da očekujem isporuku u toku dana. Radim od kuće tako da super. Izađem na kratko u komšiluk oko 16h i u povratku proverim preko praćenja i vidim statuse „Odsutan primalac“ i „Vraceno u lokalni centar“. Da je iko nazvao bio bih tu. Bez komunikacije, bez najave, ništa, samo vraćeno u skladište.
Poslao primedbu preko njihovoh sajta – ništa, nikakva povratna informacija, makar da je primljena primedba.
Poslao sutradan preko svog mejla da bih imao dokaz o primedbi – i dalje ništa.
Više puta pokušao kontaktiranje telefonom, ali iz više dugotrajnih poziva nikakav kontakt, niko se ne javlja.
Petar –
Da može bez zvezdice dao bi nula zvezdice.
Ubedljivo najgora služba. Bezobrazluk.
Dejan –
Preuzeli su paket 1.12 a 16.12 još se ne zna kada će biti isporučen. U normalnoj državi ovakvima bi trebalo zabraniti rad. Ubedljivo najgora kurirska služba.
Jelena –
City Express je najgora kurirska služba u Srbiji. Pošiljku sam platila platnom karticom, kao i troškove isporuke, ali je City Express iz nekog razloga i dalje drži u svom magacinu, evo već osam dana. Kada posle par dana uspete da dobijete nekog od operatera (na mejlove naravno ne odovaraju), budete izgrđeni, operateri se ponašaju kao da su oni oštećeni, konkretne informacije naravno nećete dobiti, samo pregršt drskih komentara i nebuloznih objašnjenja.
Nemanja –
Da mogu, dao bih 0. Prvi put se nisam istog trenutka javio na telefon, posle se na taj broj niko nije javio i posiljka se vratila. Covek nije mogao ni da pozvoni na interfon ni nista. Drugi put, pozove kurir mene, ja na poslu… Kaze on da ne moze da dolazi cak tu (iako nema ni 2-3 km, ali OK, ne moze da dodje na posao, nema problema). Pitam da li mogu da preuzmem kod njih, kaze ne, donece on ponovo sutra… Dovucem polupokretne roditelje u stan da cekaju kurira dok sam na poslu, niti se javio niti je bio. Cekao sam i sledeci dan i nista. Paket su naravno brze bolje vratili sa naznakom da sam odbio da primim…
Nebojša –
Ne postoji gora i neprofesionalnija služba od ove, dno-dna… čekam isporuku od 27.11.Pozovu da će doći, izadjem sa posla da sačekam, ne dodju i ne jave se narednih par dana, kad zoveš ne javljaju se na telefon, na mail-ove odgovaraju generički posle 5-6 dana i ništa ti korisno i ne kažu. Koliko sam shvatio njih više niko od građana ni ne kontaktira da ih unajmi, nego žive od prodavnica koje šalju robu preko njih. Zbog njih ću sa Tehnomanijom na sud da idem zbog neisporučivanja robe u ugovorenom roku, a inspekciju sam im već poslao, toliko… Pa neka i oni vide da li im se isplati da rade sa ovim mediokritetima. OCENA 0!!!
Nikola –
Kratko i jasno užas po svim pitanjima…
Nije mi jasno kako uopšte zapošljavaju toliko drske ljude, očigledno u HR te biraju po nivou bezobrazluka…
Što bezobrazniji – to bolji.
Većina nas je prinuđena da radi stresne poslove, i pritom malo plaćene… ali zbog toga ne bih svoje frustracije istresao na nedužnim ljudima.
Pozdrav.
Dario –
City express su katastrofalno losi. Dno dna , drze danima porudzbinu u magacinu,, pa je vrate je nazad posiljaocu. Nema nikakvog obavestenja o isporucivanju posiljke, na sajtu pratite kako vam roba stoji u magacinu i vraca se. I minus 10 je previsoka ocena.
Aleksandar –
Tri dana putuje paket od Uzica do Beograda Sity expresom ,bas su Expresni svaka cast.Nikad vise saradnja sa njima,sto i drugima savetujem.
Mirko –
Cekam paket ceo dan da bi kurir napisao da sam odsutan i vratio paket u njihov centar. NAJGORA brza posta
Astra –
Smece, ovima treba zabraniti rad! Zovete ih…jave se i prebace te i tu slusate drljavo skripanje od muzike dok se baterija ne potrosi ili vam ne dosadi…..niko se ne javlja!!!
Cisto smece od firme i sramota!!
Pera –
Ekstremno bezobrazni i neprofesionalni!
Milica –
Najgora kurirska sluzba koja postoji,dva puta su mi izgubili posiljku,ne mogu opisati recima neprofesionalost i nesposobnost,nikad vise nista neci poruciti preko njih,a to isto toplo preporucujem svima
Uros –
UZAAAAAS! Paket preuzeli i cekam vec 9 dana da ga prevezu 250km? svaka im cast majke mi… pricaju kako paket je jos u prodavnici a postoji pisana forma da je paket preuzet od strane kurirske sluzbe!
Danka –
Totalno ne profesionalni u svakom smislu.
Na tel.se ne javljaju, jedna njihova isporuka trajala nam je više od 30 dana!
A kuriri naplaćuju više od vašeg ukupnog iznosa paketa i cene njihove dostave, sebi uzimaju po minimalno 500 din. ( tako je bilo u našem slučaju).
Ana –
Kuriri samo napisu da je primalac odsutan bez da uopste pokusaju dostavu.
besna i razocarana korisnica –
a da napisemo kolektivnu tuzbu protiv ovih krimosa? ako nista, zakon na koji se pozivaju ne postuju, a ni svoje pravilnike, verujem da ima osnova za tuzbu jos. Jednom su mi izgubili paket, nisam reagovala, rekoh ko radi taj i gresi, desava se. sada mi paket nisu isporucili, ne javljaju se, na jedan mejl su mi odgovorili sa pasivno agresivnim tonom. ma nemam reci. uzasni su! APELUJEM NA SVE KOMPANIJE DA SA OVIM PREVARANTIMA NE SARADJUJU!!!!!!!!!!
Filip –
Zadovoljan uslugom, u poređenju sa drugim službama (osim post expressa, sa njima takođe imam dobro iskustvo) vozači/kuriri su profesionalniji dosta, moguće je i dogovaranje ako nije primalac trenutno kod kuće. 4 zvezdice umesto 5, dajem samo zato što bih voleo da imaju magacin i u Leskovcu u slučaju da nije primalac iz Leskovca tu par dana. Trenutno bi morao da ide do Vladičinog Hana, gde je prvo najbliže sedište.
ćin ćin –
Šta da kažem o ovim ološima, naručim dres iz PEAK sporta, i u petak trebao da stigne, međutim niko mene niti moju majku od tih ološa nije zvao, i posle piše odsutan primalac, NEISPORUČENO. zovem ja PEAK sport, kažu nisam jedini koji imam problem, kažu da su ološi iz siti ekspresa postali mnogo bezobrazni u poslednje vreme.
Milica –
Moja ocena za kurirsku sluzbu city express je 0. Navodno su pokusali da dostave paket, a ja niti sam dobila ikakvu poruku obavestenja niti je iko zvonio jer sam bila ceo dan kod kuce!!! Na telefon se APSOLUTNO NIKO NE JAVLJA po 15min zvoni oni nece da se jave! U Z A S! Uzasnuta sam i ne bih nikome preporucila njih, a ja znam da cu ih ja zaobilaziti u SIROKOM krugu!
Deki –
Najgore iskustvo. Korisnički servis neupotrebljiv, aplikacija za praćenje pošiljke neupotrebljiv. Kurirska služba za izbegavanje
Vlada –
NAJGORA SLUZBA ikada. Ovog puta cak razmisljam i da ih prijavim zastitniku potrosaca pa i da idem na vise instance !
NEISPORUCEN PAKET 7 RADNIH DANA.
Nenad –
Prava ocena _ Ekstremno bezobrazni i neprofesionalni!
Zvrcnu te jednom, pošto kurir ima normu, ne javiš se i nema isporuke tog dana.
Zovneš operatera on ti kaže sutra će i sutra, tj. danas ponovo ista priča.
Katastrofa od dostavne službe
Aleks –
Nisam zadovoljna sa dostavom. Dan kada je trebala da stigne pošiljka nisu doneli. Sutradan kako piše donose do 16 h ,što mi je bitno zato što sam žurila na posao. Zamolila sam dostavljača u 15 i 30 da mi donese barem na vreme pošiljku, što je on odbio. I pitao me ako hoću da ja dodjem do njega da mi da pošiljku. Tako da neću više ni naručivati ni kod koga ko koristi City Express.
Sabolč –
Pošiljku su posle četri dana vratili pošiljaocu bez pokušaja dostave… U tih četri dana se uopšte nisu pojavili na mjestu isporuke…
Jasmina –
Užasno bezobrazni! Sramota za kurirsku službu! Moramo da ih molim za isporuku koju debelo plaćamo!
Milena –
Ne odgovaraju na mail, a ni na telefon se ne javljaju! Ceo dan sam zvala.U tom smislu nisam zadovoljna.
Maja –
Jedna velika nula! Dobiti nekoga u call centru je nemoguća misija. Jel neko kontrolise poslovanje ovih prevaranata?
Nemanja –
Užasno iskustvo
Dragan –
Neprofesionalni, netačni i neorganizovani.
Poslali poruku da paket stiže između 9h i 16h, niko se nije pojavio, a posle dva dana i mojih deset poziva idalje nema informacije kada će stići paket.
Tražio sam da ja odem u magacin i sam preuzme, ali ni to nije moglo…
Još uvek čekam
Nebojša –
NULA zahvaljujući drskom i nevaspitanom kuriru sa tel br.060 8888 794 koji se juče najavio 40 sekundi ranije i nije želeo da sačeka minut da neko siđe jer kako je sam rekao „Ajde bre ne mogu da vas čekam ceo dan, šta se tu omišljate“, i potom otišao i ugasio telefon.Paket je ostavio u magacin i sutradan u opšte nije ni pokušao dostavu a u centru preneo kako sam nedostupan.SRAMOTA, ne primajte svakakav kadar jer nanose ruglo vašoj kompaniji. Što se mene tiče, više nikada neću sarađivati sa City ekspresom
Biće bolje za 2 do 3 godine –
Mnogo loše. Prvi put kupovina na trio i čekanje 7 dana. DHL brže stigne iz inostranstva nego ovo iz Srbije. NapreDNO.
Anđela –
Do sad ni sa jednom kurirskom službom nisam imala problem, a naručujem relativno često. Ne mogu da verujem da neko može da ide do te granice bezobrazluka da pored toga što laže da je bio na adresi, nije se udostojio ni da se javi na telefon i da se dogovorimo da se propust ispravi. Užas, užas!
tamara –
City Express je ubedljivo najlošija kurirska služba
i nikako ne sarađujte sa njima, za teritoriju Beograda,
s jedne opštine na drugu, transportuju pošiljku 7 radnih dana.
Tijana –
Juce,stigne por na viberu da ce biti isporucen paket u toku dana.Naravno nije bilo ni poziva i paketa.Jutros u 8:53 zvoni tel ja se javljam i kurir nekim tonom:“Pobogu zeno pa gde ste vi,juce ceo xan pokusavam da vas dobijem na tel niko se ne javlja 🤣🤣🤣.Bio ispred kuce svirao zvao niko ne izlazi“!Ja kazem nemoguce mi bili ceo dan lod kuce od 7:00 svi budni,nigde niko.I onda mene gospodin zove i kaze“Da li ste izasli“ ja kazem jesam.“Pa gde ste vi u 7 julu“i ja puknem.Doso on i poceo da skace recima po mojoj glavi.I ja posle njemu sve i svasta,sad i nilad vise Sity Expreas sa moje strane i moje kapije nece stati.
Ati –
I u city expressu mogu raditi sposobni prevaranti, bar na Zrenjaninskom terenu. Greškom sam dao kuriru novčanicu od 5000din umesto 2000din koju je kurir brzo uzeo. Primetio sam nakom 2 sata i zvao centralu gde su mi rekli da će proveriti i da pitam kurira da li ima viška. Kurir me je izgrdio što sam zvao centralu i rekao da se dobro seća isporuke i da mu nisam dao novčanicu od 5000 nego sam pitao da li može da razmeni. Otkud je znao da imam kad sam čuvao za gorivo? Ponovo sam zvao centralu gde su mi rekli da ako kurir kaže da nema viška oni ne mogu ništa. Pisao sam kuriru sms da sam siguran u svoju priču ali je on tvrdio svoju i pretio da će me tužiti za klevetu i da će potvrditi video snimak. Kameru nemaju u kabinama, pitao sam u centrali.
Marko –
Cekam paket vec 15 dana i jos nije stigao najgora kurirska sluzba,zadnji put da uzimam nesto preko njih.
Tea –
U moru negativnih utisaka i jedno krajnje pozitivno. Doduše svega pet, šest puta nam je pošiljka stizala ovom kurirskom službom, ali uvek na vreme, u odličnom stanju, momci veoma ljubazni iako u žurbi. Takodje nije bilo problema ni sa call centrom pri proveri statusa pošiljke. Vrlo ljubazni i uslužni, sad da li smo imali sreće ili su se znatno popravili, to ne znam.
Tea –
Koliko tačno vremena je potrebno, da odobrite dva komentara/utiska pristojna i normalna, ostavljena pre četiri dana? A u nazivu sajta prva reč “ brza “ 🙂
Uroš –
Ubedljivo najgora kurirska služba u Srbiji.
Isidora –
Odlicna !! Paket dobila za 24h !!! Svaka cast
Teodora –
Izuzetno lose iskustvo ,predugo se stvari drze u magacinima ,ukoliko propustite paket nemoguce ih je dobiti u call centru…
kupac –
ceo dan pokusavam da dobijem ekipu za pracenje paketa.devojke u centrali sluze za preusmeravanje poziva.veoma lose iskustvo.sistem je totalno truo.sve je formalno i inertno.
Marko Andrić –
Ovi su ubedljivo najgori od najgorih. Ko samo ovakvima daje dozvolu za rad? Posiljku cu nadam s3 dobiti posle 7 dana jer je njihovom strucnoscu zavrsila samo 300km od odredista! Na call centru se ne javljaju jer verovatno imaju malo zaposlenih u poređenju sa brojem reklamacija, a i ako vam se posreci da se jave odgovor je „jeste, nasa je greska“ i to je to! Posledice snosimo mi, q ne oni.
Srbijo teraj ovu gamad
Veoma razocarani kupac –
U poslednje vreme sam dosta narucivala online.
Do pre mesec dana nisam imala problem, paketi bi bili dostavljeni u roku od 2-3 radna dana (u pitanju je centar Beograda).
Zao mi je sto moram ovako losu ocenu da im dam, ali mozda nekad vide koliko se ljudi zale, pa promene nesto..
Odjednom se situacija naglo pogorsala, i zbog ovoga moram da dam losu ocenu:
1. Jedan paket sam cekala vise od 20 dana (pri tome, prodavac garantuje isporuku u roku od 3-5 radnih dana, tako da sigurno neko moze da se tuzi u ovom slucaju), dok na kraju nisam otkazala posiljku i zahtevala pare nazad od prodavca. Da ne pominjem to da sam 4x zvala prodavca ne bih li saznala sta se desava sa posiljkom, i da probaju da urgiraju sa kurirskom sluzbom dostavu paketa, ipak su, pretpostavljam, veliki klijent i pre ce njih slusati nego mene.. Zvala sam i City Express kontakt centar, svaki put bih uzalud cekala 10-15min da mi se neko javi, i svaki put bih odustala. Kad zovem operatera, samo me preusmere na drugi broj za proveru statusa posiljke gde mi se ne javljaju (iako sam se zalila da mi se niko ne javlja i da ne zelim da me preusmere – to potpuno zanemare i urade to svejedno). Kad sam ih nakon 2.5 nedelje napokon dobila, samo su rekli da je posiljka i magacinu i da ne mogu da garantuju kad ce biti isporucena jer „mnogo posiljaka imaju“. Cak ne mogu da garantuju ni da ce u narednih 7 dana biti.
2. Drugi paket cekam vec nedelju dana, iako mi je na Viber stigla ona njihova famozna poruka „ocekujte isporuku sutra od 9-16h“ koja se nikad nije obistinila. Ponovo sam morala da kontaktiram prodavca (veliki prodajni lanac) da vidim da li mogu nesto da ucine po tom pitanju.
Sramotno, zaista!
Preporucila bih svim radnjama koje pakete salju preko njih da dobro razmisle o izboru kurirske sluzbe (mada ne bih znala koju da preporucim, zaista).
U uslovima isporuke posiljaka City Expressa pise da treba da isporuce u roku navedenom u ugovoru. Cudi me da ih do sad nisu tuzili vise puta.
Kupcima koji narucuju online samo mogu da dam savet da ne placaju online kao sto sam ja ucinila, jer ih automatski manje boli sto se mi zalimo, svoje pare su vec dobili…
Sara –
Najbolji!
Mari –
Katastrofa najgori!
Katarina –
Uzasni, posiljka kasni 3 dana, pise da je posiljka stavljena u skladiste u Sapcu, ja odem u skladiste jer mi je hitno, i oni ne nadju paket…ne znaju gde je, nema ga. Uzas!
Ivana –
Znaci cekam paket 5 dana! Uzasni ste paket ce se vratiti.
Marko –
Bukvalno najveće kretenčine koje postoje.
Maja –
Užas! Katastrofa! Neprofesionalni 100%. 3 dana čekam paket, prvi dan dobila lažnu automatsku poruku da čekam paket od 09-16h, sledeća dva dana piše da nisma bila kod kuće. Nepoštovanje klijenta. Ne znam ni da li ću dobiti paket!?
Hastur –
Gde nalaze kurire da mi je znati, drski i bezobrazni maksimalno. Neprijatnosti bez ikakvih razloga, bar znam da ih izbegavam u širokom krugu.
Kristina –
Dana 23.09.2022.godine primila sam ovaveštenje da imam pristiglu pošiljku i da očekujem isporuku u toku dana.
U 10.35h javio se kurir da proveri da li sam na adresi. Kako pola sata nije bilo isporuke, pozvala sam kurira da vidim još koliko da čekam. Kurir je rekao da je u Džordža Vašingtona i da će uskoro biti tu. Pitala sam da li više odgovara da dođem do te ulice, jer sam u Svetogorskoj, rekao je da nema potrebe. S obzirom da postoje i druge obaveze u toku dana od čekanja kurirske službe, oko 13h sam pozvala da vidim da li stiže, na šta je kurir izjavio, citiram: „Ja sam tebe zaboravio, u magacinu sam, dođi do magacina i preuzmu pošiljku“, sa naglaskom „me je zaboravio“.
U opisu posla mu je isporuka paketa i prijem, kako se zaboravi posao?
Kada sam ga zamolila da se vrati, jer mi je hitna pošiljka, rekao je da ne može i da će u ponedeljak doneti, kada sam objasnila da nisam tu i da nemam kome da ostavim da preuzme pošiljku, rekao je da dodjem u skladište. Kako bih stigla do pošiljke, bila sam spremna i da dođem do centra kako bih istu preuzela. Pozvala sam call centar kako bih videla o mogućnosti preuzimanja lično pošiljke. Nakon čekanja od ravno 20 minuta na javljanje slobodnog operatera rečeno je da ne postoji mogućnost preuzimanja bez posebnog odobrenja koje se dobija nakon duplog skeniranja paketa i da bi bilo najbolje da sačekam ponedeljak, jer nema ni kolega koji bi vozili do Starog grada, jer je gužva.
Na sajtu stoji da je isporuka između 8 i 16h, zbog čega vaša kompanija prodaje neku uslugu koju ne može da ispuni, a koja bi trebala da pruži uslugu koja korisniku olakšava a ne otežava svakodnevne obaveze.
Kakav je to bezobrazluk kurira da izjavi kao da smo ortaci da je zaboravio da isporuči paket?
Zahtevam odgovore na sledeća pitanja;
1. Vreme isporuku u toku dana, tačno (s obzirom da ono koje na sajtu stoji nije tačno);
2. Zbog čega ne može lično preuzimanje u centru, kao što postoji mogućnost kod drugih kurirskih kuća?
Ova pitanja su postavljena i vašem info centru, gde službenici odgovaraju bez potpisa i odgovora na postavljena pitanja i gde me prebacuju na pošiljaoca pošiljke da se njemu obratim za pomoć, van svake logike.
Jako neprofesionalan odnos sa klijentima.
S poštovanjem.
Milena –
Lažu da su bili na adresi, ne javljaju se na telefon.
Sanja –
nepouzdani!!!
Nataša –
Neljubazni i bezobrazni. Za skupu poštarinu teško im je da se popenju na viši sprat. Nemam reči.
Ana Orlovic –
Isporuka je kasnila 7 dana, na kraju nikad nije isporucena, nego vracena u radnju. A za pracenje posiljke je pisalo da vise puta niko nije bio kod kuce, sto nije istina. Katastrofa!
Nine –
Dobio poruku da će pošiljka stići u toku dana od 09h do-16h,niko se nije pojavio prošlo je dva dana ne javljaju se na telefon,sramota.
Tinko –
Nemam zamerke,poručivao više puta,kuriri konkretni i profesionalni,citi se poboljšao u zadnje vreme.
Natasa –
Sramota jad beda. Kasni mi TV iz gigatrona vec 15 dana. Nemoguce ih je dobiti na telefon, pokusavam vec 10 dana i ne javlja se niko. Korisniku ostaje samo da se nada da ce dobiti proizvod koji je platio i da nece morati da tuzi nekoga….Uzas, obavezno zaobici ovu firmu (ako se uopste ovo moze nazvati firmom), proci cete kroz veliki stres ako se prevarite i uzmete njih…
Katarina –
Ocena 0, neprofesionalno, neodgovorno. Posiljka kasni 10 dana, call centar ne funkcionise, vise ne znate sta je sa posiljkom, hoce li stici ili ne, posle tog roka dolaze na adresu nenajavljeni i ocekuju da budete kod kuce i cekata kada ce im pasti napamet da odrade svoj deo posla. Jako, jako losa organizacija i usluga, klasicna amatrrska poslovnost “ KLIJENTI SU TU ZBOG NJIH, A NE OBRNUTO“ Dobra konkurencija sve resava, ovakve treba da posalje u zaborav. Treba ih bojkotovati u potpunosti.
Nikolina –
Grozni su nekulturni i bezobrazni!!!
Andrijana –
NAJGORA KURIRSKA SLUZBA IKADA!!!!!!!!! Ne javljaju se na telefon, kada se i jave nakon 40 minuta brizom svetlosti te prebace nda bi opet cekao 40 minuta i onda te otkace u dve reci. Paket sam poslala pre 2 nedelje idalje stoji otpremljeno, kad su se javili na telefon rekli su da ce da provere sa kolegama koji prate posiljke, i prekinuli vezu, slata preko 5 maila ni na jedan pdgovor nisam dobila.
Vladan –
Ocaj, katastrofa..nema reci kojim bih opisao sve ovo…
Ne dostavljaju, ne javljaju se na call centar.
Jos su mi ludje firme koji ih koriste za dostavu
Gordana Tadić –
Katastrofa. Osam dana čekam štampač (isporuka u Beogradu). Paket vrednosti 24.000 din se očigledno izgubio. Non stop je na praćenju pošiljke u skladištu. Na operatera se čeka duže od pola sata ili ne dobijete zaposlene za praćenje pošiljke i reklamacije. Kada ih dobijete drski, bezobrazni. Ne zanima ih gde je vredna pošiljka. Prijavljeno tržišnoj inspekciji, čekam odgovor. Potpuno smo nezaštićeni od strane države.
Maja –
Ne javljaju se na telefon nikada, kuriri zovu sa skrivenog broja, a najcesce ni ne pokusaju da dostave posiljku i samo napisu da nismo bili na adresi i da je zato neuspesno, iako uvek ima nekoga ko ih ceka taj dan. Ubedljivo su najgori u Srbiji i Tehnomanija je izgubila kupca zbog njih, pogotovo sto je vec sve unapred bilo placeno!
Blagica –
Apsolutna 0 je ocena, zbog neviđene neprofesionalnosti i drskosti pojedinih kurira.
J.B. –
Moja recenzija je 0 , kakav neprofesionalan odnos, nemam reči, naročito dostava u Smederevu, odnosno nadležna Sity Požarevac ! Predstavljaju Vas lazovima kada reklamirate da ne zovu a vrate paket sa navodnim pokušajem, kada u guzvi i mrzi ih! Zgranuta drskošću odgovora na reklamaciju! Vi tražite paket a oni kažu niste se javili kad oni zvali! Kao zvrcnu i odmah prekinu i imaju dokaz da pokušali! Još vas na kraju nakon sto vas naprave lažovom srdačno pozdravlja neka Viktorija ! Veoma drsko!
J.B. –
Moja recenzija je 0 , kakav neprofesionalan odnos, nemam reči, naročito dostava u Smederevu, odnosno nadležna Sity Požarevac ! Predstavljaju Vas lazovima kada reklamirate da ne zovu a vrate paket sa navodnim pokušajem, kada u guzvi i mrzi ih! Zgranuta drskošću odgovora na reklamaciju! Vi tražite paket a oni kažu niste se javili kad oni zvali! Kao zvrcnu i odmah prekinu i imaju dokaz da pokušali! Još vas na kraju nakon sto vas naprave lažovom srdačno pozdravlja neka Viktorija !
Maja –
Neprofesionalni
Nikola –
Ne znam gde bih poceo, a gde završio. Neprofesionalno od početka do kraja. Od call centra koji je nemoguće dobiti, preko kurira koji isključuju telefone i prave se mrtvi, do nemogućnosti da se proveri status pošiljke. O duzini cekanja bolje i da ne počinjem! 0 jedna velika i izbegavanje u sirokom luku u buduce!
Emilija –
Uzasna usluga! Neprofesionalni i bezobrazni! Ne preporucujem nikome koriscenje ove kuriske sluzbe! Rezenzija je 0, a ne 1! Poslali su mi poruku da ce paket biti isporucen danas, kurir me je pozvao – nije zvonilo 3 sekunde nakon cega je prekinuo poziv, dakle nisam stigla ni da uzmem telefon u ruke za to vreme. Iste sekunde sam pozvala broj i poziv mi je bio odbijen, zvala sam ceo dan pozivi su mi bili ili odbijeni ili je broj bio nedostupan. Zvala sam call centar koji sam jedva dobila, javili su se u 13:00h da je paket razduzen, a radno vreme im je do 17:00h! Znaci kontakt nisam uopste uspela da ostvarim sa kurirom koji je odleprsao i nije obavio svoj posao! Roba je plaćena preko 40.000rsd kao i kurirske usluge i nisu se udostojili da uspostave kontakt uopste. Dostava je na teriroriji Beograda i ostala sam citav dan na adresi i pomerila planove da otputujem kako bih sacekala isporuku da bi ova kuriska sluzba ispala nekorektna i bezobrazna!Koleginica koja je isto imala iskustva sa njima svoj paket ceka vec mesec dana i niko joj se ne javlja i ne zna ni gde je lokacija njenih stvari koje su takodje placene! Zatvoriti ih sto pre!
Lara –
Najgora kurirka sluzba na teritoriji Srbije
Lara –
Uzasna usluga! Neprofesionalni i bezobrazni! Ne preporucujem nikome koriscenje ove kuriske sluzbe! Rezenzija je 0, a ne 1! Poslali su mi poruku da ce paket biti isporucen danas, kurir me je pozvao – nije zvonilo 3 sekunde nakon cega je prekinuo poziv, dakle nisam stigla ni da uzmem telefon u ruke za to vreme. Iste sekunde sam pozvala broj i poziv mi je bio odbijen, zvala sam ceo dan pozivi su mi bili ili odbijeni ili je broj bio nedostupan. Zvala sam call centar koji sam jedva dobila, javili su se da ce paket biti vracen i razduzen, a radno vreme im je do 17:00h! Znaci kontakt nisam uopste uspela da ostvarim sa kurirom koji je odleprsao i nije obavio svoj posao! Dostava je na teriroriji Beograda i ostala sam citav dan na adresi i pomerila planove da otputujem kako bih sacekala isporuku da bi ova kuriska sluzba ispala nekorektna i bezobrazna!
Jelena Orlic –
Užasno neprofesionalni i neljubazni. Šteta sto je najniža ocena 1, realno su za 0 !
Ivana –
Kada zovete reklamacije, čekate satima. I kad vam se konačno jave, užasno su neljubazne i nevaspitane. Najgore iskustvo sa referentkinjom iz ove službe
Nina –
veoma loše iskustvo
milan –
kako ovi kao kurirska sluzba opstaju veliko je pitanje u nijednoj normalnoj drzavi ovi i aks ne bi mogli da postoje,covek mi ne donosi paket 5 dana,a napisao je kako sam odsutan,a bio sam kuci i nijednom nije pozvao na telefon,zalio sam se par puta na telefon glavni kazu donece donece,posle 5 dana lagarija,kurir ladno odnese paket nazad i vrati posiljaocu,prosto neverovatno,ocena -0
Marija –
Kurir je ljubazan, i prvi put kad je dolazio video da imamo bebu, od tada pa evo već skoro godinu dana , najavi se 20min ranije, paket mi do ulaza u kuću donese! Malo je i do vaspitanja momaka koji rade, naš kurir je predivan! A kako radim u jednom TC, znam da npr kurir koji radi taj deo grada je jako nevaspitan i bahat.
Damjan –
Ozbiljni majmuni, lageruju robu neretko i po 2 nedelje. Na telefon se ne javljaju. Ni izvini. Nista…. Stoka.
Teodora –
Užasno iskustvo. Paket više od nedelju dana stoji u skladištu, niko ga ne isporučuje, na telefon se ne javljaju…
Mrs –
Istovetno nesposobna gomila idiota poput aks-a. Paketic, ali paketic stoji danima u magacinu, bez pokusaja isporuke, kao da je frizider u pitanju pa ne moze niko da ga povuce jelte. Goveda. Jako brzu propast zelim vlasnicima, a i onima koji rade, sve su to ista g*vna.
Pp –
Najgora sluzba! Ne isporucuju paket danas za sutra, nego danas za 4 dana!
Mm –
Daju jedno obavestenje, pa onda drugacije postupe.Ne javljaju se na telefon. Igraju se gluvih telefona otprilike „nisam ja, on je“. Kzu da mogu da preuzmem posiljku u Molerovoj, ja odem tamo, kad ono posleli negde drugde, odakle cak ne mogu ni da preuzmem, pa kazu kako ce mi opet biti vrsena dostava
Sima –
Teletabisi
Jelena –
Užas
Marko –
Nisu dostavili paket, napisali da nisam bio kuci a ceo dan ih cekam, niti dolazili niti zvlali. Sramota.
Danijela –
Ljubazni, brzi, jedina kurirska služba sa kojom sam zadovoljna.
Imran –
Najgora sluzba u Srbiji! Treba da se zabrani da se salje ovom sluzbom!
Sram da vas bude –
Naj naj gori od svih!!! Da mogu -100 bi dobili!!! Paket na 30km čekam 4 dana.
Violeta –
Ocena je nula,nisu ni za jednu zvezdicu,cekam paket koji su najavili jos pre nekoliko dana,pratim posiljku i pise nisam bila dostupna a niko me nije ni zvao. Katastrofa su. Zovem da pitam sta je problem ostave me pola sata na cekanju i na kraju sama prekinem vezu. Dakle 0!!!!!
Lela –
Najgora kurirska sluzba, ocena je nula! Posiljku drze u magacinu dok ne dobiju po deset opomena od klijenata i primalaca paketa. Operateri se ne javljaju na telefone, kada se neko i javi prebaci vas na pracenje posiljke, a tamo mozete cekati po 15-20 minuta i necete dobiti nikakav odgovor! Pitanje je cemu korisnicki servis sluzi!
filip –
da moze dao bi -1000000000
siti ekspes najgori!!! –
sta reci na ovaj bezobrazluk treba sto pre ugasiti ovo sranje a i da ugase i da ne ugase bilo bi isto nebi dostavljali i da su ugaseni i da nisu
Anonimno –
Ubedjuju me da su me pre isporuke zvali vise dana po nekoliko puta, a zvali samo jedan put kada se nisam javio. Niti poruka, cedulja ili bilo sta drugo, mrzi ih da se cimaju do sanduceta. Izbegavati u sirokom luku.
Andjela –
Kurir je mozda dosao do adrese, a mozda i nije, to nikad necemo saznati, jer nisam stigla ni da se javim, obzirom da je dostavljac samo cimnuo i to je to. Zatim sam zvala operatera, pa mi je receno, tacnije pokusali su da me ubede, da je dostava paketa pokusana 4 puta pre toga i da je isto toliko puta pokusano da se stupi u kontakt sa mnom, ali neuspesno, sto je apsolutno netacno. Operater – zena je bila, u krajnju ruku, bezobrazna i drska. Treba da ih bude sramota!
nenad –
zaobilaziti u sirom luku, brkaju naselja, ne zovu i ne javljaju se na telefon
Sumy –
Brkaju adrese/pošiljaoca /primaoca, otkupninu..
Biljana –
Samo reči hvale.
Ljubazni, puni razumevanja, saradnja za poželeti.
Biljana –
Zašto ljudi komentarišu samo kada imaju problem?
Ne boli kada želite i da pohvalite nekoga…
Verujte mi.
Lazar –
Dostavljač vidno nervozan. Paket stigao sa 8 srećom praznih polomljenih flaša. Vidno da je paket samo sa jedne strane bacan. Najgora služba a najveće cene. Sramota i bruka. Za reklamaciju ne treba ni pričati proceduru i koliko se čeka…
Nina –
Najsporija služba bez konkurencije. Zadržavaju pakete, prekorace svaki razuman rok, isporuka po 2 nedelje, donose ih kasno uveče, bez ikakvog vremenskog okvira, smotani, nesposobni i bezobrazni kuriri.
Pera –
Šteta što ne može da se da 0 zvezdica. Ubedljivo najgora i najviše zaostala kurirska služba na našim prostorima. Neorganizovani, bez paketomata, kuriri nikad raspoloženi da izađu u susret, korisnička podrška kao da je zapravo podrška za samu službu a ne korisnike, apsolutno uvek brane svoje zaposlene i vi kao kupac nikad niste u pravu. Gde god da ima opcija poručivanja artikala a da je dostava samo putem ove kurirske službe, ne naručujem uopšte. Sramota
Vanja –
Katastrofa i uzas. Ako vidite da vam city express dostavlja posiljku, bolje se odmah pozdravite sa njom.
Blažo –
Najgore nešto što postoji , call centar i telefoni ničemu ne sluźe