Author name: Gari

korisnički servis

Kako razgovarati sa korisničkim servisom u Srbiji

Potrošači moraju da dobiju uslugu za koju su platili jer, po zakonu, svaki potrošač je zaštićen kao beli medved! …. ma samo se šalimo. To je možda negde drugde, ne u Srbiji. Donosimo vam savete sa primerima za uspešnu komunikaciju sa korisničkim servisom. U primeru vam navodimo kako treba razgovarati konkretno sa AKS-ovim korisničkim servisom …

Kako razgovarati sa korisničkim servisom u Srbiji Прочитај више »

Izgubljeni paketi AKS kuriri

AKS Kurir: Ubedljivo najveći broj žalbi i hronični problemi sa pošiljkama

AKS Ekspres Kurir iz Šapca je jedan od najčešće kritikovanih kurirskih službi u Srbiji. Internet korisnici se najčešće okreću društvenim mrežama i forumima da bi izneli svoje nezadovoljstvo AKS-om. Neprofesionalizam, nemarnost, neljubaznost i krajnji bezobrazluk su ono na šta se korisnici AKS kurira najčešće žale. Ukoliko imate bilo kakav problem sa AKS kurirskom službom molimo …

AKS Kurir: Ubedljivo najveći broj žalbi i hronični problemi sa pošiljkama Прочитај више »

najčešći propusti prilikom slanja paketa kurirskom službom

Oprez! Stvari na koje morate obratiti pažnju prilikom slanja pošiljke brzom poštom

Spremili ste svoj paket za slanje brzom poštom i pozvali kurira? Eventualni problem sa dostavom paketa košta korisnike više od obične neprijatnosti. U pitanju je izgubljeno vreme, zakasnela dostava paketa, a često i kasna isplata otkupnine. Zato, iako ste pravilno upakovali svoj paket i često šaljete pakete brzom poštom, pre svakog slanja obratite pažnju na sledeće …

Oprez! Stvari na koje morate obratiti pažnju prilikom slanja pošiljke brzom poštom Прочитај више »

Znamo da mnoge kurirske službe u Srbiji posluju krajnje neprofesionalno. Recite nam šta mislite o njihovom radu.

Iskustva sa kurirskim službama

Pozivamo vas da vaše pozitivno ili negativno iskustvo sa kurirskim službama pošaljete na mejl – iskustva@brzaposta.rs Bilo bi najlepše kad bi ovde mogli da pročitate samo reči hvale za sve naše divne kurirske službe koje nepogrešivo dostavljaju pošiljke na vreme…. Nažalost nije tako. Kurirske službe su često nemarne prema svojim klijentima i korisnicima njihovih usluga. …

Iskustva sa kurirskim službama Прочитај више »