- Prava i obaveze korisnika i kurira
Imali ste neprijatnost sa kurirskom službom? Oštetili su vaš paket? Informišite se o pravima koja imate kao korisnik poštanskih usluga. Na sajtu Regulatorne agencije ta elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) se nalaze korisne... - Carina i troškovi dostave – Kupovina Preko Interneta
Koji su troškovi dostave za kupovinu preko interneta? Da li se plaća carina ako kupim patike preko sajta? Koja je carinska procedura za robu naručenu iz inostranstva?Kako se carini roba i da li se... - Podnesite prigovor na rad kurirske službe ONLINE
Nacionalni registar potrošačkih prava pri Ministarstvu trgovine,turizma i telekomunikacija omogućava potrošačima da podnesu prigovor na rad trgovaca i pružaoca usluga jednostavnim popunjavanjem online formulara. Obrazložite svoj problem i popunite informacije o sebi i kurirskoj... - Novi zakon o zaštiti potrošača do kraja godine
Do kraja godine se očekuje usvajanje novog zakona o zaštiti potrošača koji predviđa besplatno vansudsko rešavanje sporova nezadovoljnih kupaca sa trgovcima. Kako navode u ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija, rad tela za vansudsko poravnanje... - 3 saveta za bolje pakovanje pošiljke
Prilikom slanja pošiljke kuriri će vas najčešće upozoriti na rizik od oštećenja a može se desiti i da odbiju preuzimanje paketa ukoliko pošiljka nije pravilno upakovana. Kao pošiljalac u obavezi ste da zapakujete pošiljku... - Iskustvo Korisnika – Bex
Na našu adresu stižu iskustva korisnika sa kurirskim službama i mi ih objavljujemo u celosti. Pozivamo vas da vaše pozitivno ili negativno iskustvo sa kurirskim službama pošaljete na mejl – iskustva@brzaposta.rs Bex je iz... - ŠTRAJK – Blokada Post Expresa – Desetine hiljada paketa stoji
U poštanskim centrima u Novom Sadu, Zemunu i Nišu desetine hiljada paketa čeka na dostavu. Zaposleni su obustavili rad poštanskih centara iz kojih se pošiljke distribuiraju i traže povećanje zarada i više zaposlenih na... - Inspekcija, pravni lek za kurirske službe
Imate problem sa kurirskom službom i ne znate kome da se obratite za pomoć? Ukoliko ste već iscrpeli sve zalihe strpljenja u komunikaciji sa korisničkim servisom kurirske službe vreme je da potražite pomoć inspekcije... - BEX – Cene usluga dostave u domaćem transportu
BEX – Cenovnik usluga Opis usluge Cena bez PDV PDV Cena sa PDV do 0.5 kg 225.00 45.00 270.00 do 1 kg 266.67 53.33 320.00 do 2 kg 325.00 65.00 390.00 do 5 kg... - Kako razgovarati sa korisničkim servisom u Srbiji
Potrošači moraju da dobiju uslugu za koju su platili jer, po zakonu, svaki potrošač je zaštićen kao beli medved! …. ma samo se šalimo. To je možda negde drugde, ne u Srbiji. Donosimo vam...
Zaštita i informisanje korisnika kurirskih službi